Hilton Garden Inn Louisville Airport Hotel

Saya tiba jam 9 malam pada hari Kamis 12/8. Saya parkir di bagian belakang tempat parkir karena kedatangan yang terlambat dan tempat yang lebih dekat sudah diambil. Saya menemukan tempat dan tidak melihat siapa pun berkeliaran. Namun, begitu saya keluar dari mobil saya dan mengangkat lift belakang untuk menuju koper saya, saya didekati oleh seorang gelandangan dengan cerita kurang beruntung, sesuatu tentang mobil seorang teman yang rusak dan dapatkah saya membantunya. Dia dengan cepat mengatakan "jangan gada saya, jangan gada saya." (Saya yakin orang ini hanya duduk di kendaraan yang diparkir dengan lampu mati dan tidak berlari dan mengambil kesempatan ketika saya keluar dari kendaraan saya.)Ini adalah cara yang menakutkan bagi seorang musafir wanita lajang untuk mengakses penginapan untuk malam itu. Saya akhirnya meyakinkan orang itu bahwa saya tidak dapat membantu, tetapi saya akan mengatakan bahwa saya terganggu dengan kejadian ini. Pria itu naik ke truk yang pasti mengalami kesulitan untuk memulai (dengan bau knalpot yang buruk untuk membuktikannya) dan pergi. Baru setelah itu saya mengeluarkan tas saya dan berjalan ke lobi.Saya menyebutkan hal ini kepada petugas malam, Deborah, dan dia berbagi cerita lain tentang seorang sopir truk yang telah melakukan hal yang sama dengan berbagai "cerita" nasib buruk.Saya tahu tidak semua hotel membutuhkan atau dapat mendukung keamanan 24/7, tetapi bahkan jika mereka memiliki beberapa keamanan drive-by atau tindakan lain, hal semacam ini dapat diminimalkan.Setelah berbicara dengan Deborah di meja depan, dia cukup baik untuk mengaturnya sehingga saya bisa berada di kamar king (408) menghadap ke barat, bukan 2 kamar queen menghadap I65. Saya menghargai ini karena ruangan itu sangat sunyi.Apa ruangan itu tidak gelap. Ada cahaya yang merembes ke seluruh area gorden dan tidak ada jepitan baju atau selotip di dinding yang dapat mengurangi polusi cahaya. Saya hanya di kamar sekitar 7 jam sebelum harus menuju ke bandara, jadi sulit tidur karena cahaya.Seperti yang disebutkan, kamarnya sepi, jadi saya bisa tidur setidaknya beberapa jam.Hotel ini terawat dengan baik, dan memiliki beberapa renovasi, tetapi mereka benar-benar membutuhkan perombakan yang lebih lengkap untuk membawa jendela, area kamar mandi, dll. ke desain yang lebih praktis dan modern.Apakah saya akan menginap lagi? Mungkin, karena ini adalah hotel yang layak untuk pekerjaan saya di area tersebut, tetapi kunjungan berikutnya saya mungkin berpikir dua kali sebelum memutuskan properti ini. Jika saya menginap lagi di masa mendatang, saya akan mendekati tempat parkir dengan sangat hati-hati dan akan mencoba tiba di properti pada siang hari.

Kamar hotel kotor! glitter dan confetti di seluruh tanah, bintik-bintik keras merah muda di seluruh karpet, sofa penuh dengan noda dan kamar mandi memiliki rambut di seluruh tanah dengan noda di bak mandi.Pergi ke meja depan untuk meminta kamar lain memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun untuk saya karena mulai hari berikutnya seluruh hotel sudah dipesan. Mereka memberi tahu saya bahwa orang sebelumnya mengadakan pesta di ruangan itu ... Saya bertanya mengapa itu tidak dibersihkan dengan benar, mereka tidak bisa memberi saya jawaban. Yang terbaik yang bisa mereka lakukan adalah mengirim kru pembersih besok pagi ...Gym hotel sudah tua dan kotor jugauntuk $200 per malam Anda akan menemukan ruang untuk standar. Saya tidak akan tinggal di sini lagi

Tidak seperti Hilton Garden Inn yang biasa saya gunakan. Check-in hotel yang buruk. Sebagai anggota Hilton, orang itu tidak dapat menemukan reservasi "kartu kredit" saya, memberi tahu saya bahwa saya ditandai sebagai "uang tunai", dan tidak dapat menjawab pertanyaan saya.Pergi ke restoran, dan tidak ada Happy Hour. Anggur adalah $10,70! Apakah kamu bercanda? Bartender wanita kewalahan dan tajam pada semua orang termasuk asistennya! Sungguh lingkungan yang beracun! Bukan tempat yang menyenangkan ketika Anda mencoba untuk bersantai setelah hari kerja yang panjang. Terutama, apa yang saya pikir tidak pantas adalah ketika saya harus meneriakkan nama belakang dan kamar saya# di depan semua orang di bar untuk mendapatkan anggur itu! Saya berencana untuk makan malam di sana dan duduk di meja! Tidak aman untuk wanita lajang sepertiku, yang bahkan tidak duduk di bar. Orang-orang mendapatkan nama saya dan #! Wanita itu tidak berpikir atau tidak punya otak! Jadi, jangan pergi ke bar di sini. Pergi ke restoran El Napol (di luar dengan 3 menit berjalan kaki di depan hotel) dan bar di mana minuman setengah harga! Ini adalah penipuan di hotel dan makanan di El Napol lezat. Server juga sangat berorientasi pada orang.Saya harus mengatakan bahwa wanita kasir hotel lobi sangat bagus dan sangat profesional pagi ini, seperti halnya pria antar-jemput. Saya ingin berterima kasih kepada mereka berdua atas perhatian dan keramahan mereka yang luar biasa. Mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di akhir perjalanan saya (ketika saya pergi). Sayang sekali mereka tidak berada di ujung depan, hotel ini akan mendapat skor lebih tinggi!

Kamar standar. Salad ayam Caesar tidak enak. Kami sebenarnya membencinya. Pelayan itu tidak hebat. Beberapa minuman yang salah. Secara keseluruhan, ini adalah kunjungan yang bagus.

Robin adalah bartender saya, orang yang luar biasa!! Berbakat dan banyak bicara! Membuat makan malam bar saya benar-benar menyenangkan! Saya kebanyakan menginap di HGInns dan ini adalah yang terbaik yang pernah saya tinggali!