Novotel Chennai OMR - An Accor Brand

Yah super

Sedikit lebih awal untuk Makan Malam Prasmanan (pada hari x-Mas) dan permulaannya tidak hangat. Ketika bertemu dengan staf segera mereka membawa yang panas ke meja. Sangat menghargai tanggapan yang sopan. Mencintai penyebaran makanan penutup - luar biasa.Layanan yang sangat baik.Membedakan Veg & Non Veg di Salad & starter counter sulit bagi vegetarian.Ruang tunggu menawarkan Tenis Meja, Catur & permainan lainnya untuk membuat anak-anak tetap terlibat - ide yang bagus.Pengalaman yang memuaskan bagi keluarga.

Kamar dan fasilitasnya sangat bagus. Tapi yang benar-benar perlu ditingkatkan adalah keramahannya, Stafnya bisa sedikit lebih perhatian dan perhatian kepada orang-orang yang datang untuk tinggal di properti mereka. Ada kurangnya komunikasi antar departemen, Butuh dua jam dan 3 panggilan telepon berturut-turut untuk mendapatkan botol air yang dikirim ke kamar. Makanan yang disajikan di kamar dingin. Saya akan menghargai hotel ini untuk fasilitas dan infrastrukturnya, tetapi tidak akan mengunjungi lagi karena jenis makanan yang disajikan di kamar dan keterlambatan dalam menanggapi permintaan kami dan komunikasi mereka dengan klien.

Ini adalah kunjungan saya yang ketiga di Novotel ini dalam beberapa bulan terakhir. Menginap khusus ini sangat bagus. Saya telah tinggal sebagai pelancong bisnis juga dengan keluarga saya (termasuk bayi berusia satu tahun). Staf biasanya cukup ramah. Kamar nyaman dan bersih.Layanan hotel umumnya bagus. Jika itu adalah bagian dari pekerjaan standar mereka, itu akan dilakukan dengan sempurna. Saya biasanya menghadapi penundaan ketika ada permintaan khusus untuk hal-hal seperti memesan makanan atau meminta tambahan kebutuhan kamar.Dibandingkan dengan kunjungan pertama beberapa bulan yang lalu, saya dapat melihat beberapa perbaikan yang dilakukan khususnya dalam dekorasi dan melibatkan anak-anak. Sebuah area kecil sekarang didedikasikan dengan beberapa mainan dan buku mewarnai yang disukai anak saya.Area perbaikan yang saya sarankan untuk dikerjakan oleh tim hotel adalah reservasi. Saya biasanya memesan di situs web mereka secara langsung, yang tidak berfungsi dengan baik untuk tanggal yang saya cari. Respons dan ketersediaan meja reservasi juga dapat ditingkatkan.Secara keseluruhan saya dan keluarga saya memiliki pengalaman yang cukup bagus.

Saya sangat menikmati menginap 2 malam di sana, Staf sangat ramah. Ruangan itu bagus dan kecepatan internet sangat bagus untuk bekerja. Hal-hal tertentu perlu diperbaiki, lantainya terasa rusak (saat berjalan orang bisa merasakannya sedikit naik turun di area tertentu, mungkin hanya ruangan itu). Pencahayaan ruangan tidak memadai, lebih ke tema yang lebih gelap (pilihan pribadi, karena saya suka kamar yang lebih terang). Pas check-in ternyata flush toiletnya rusak, langsung diperbaiki oleh tim maintenance. Tersedia tempat parkir yang luas. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman menginap yang baik dan tarif kamar tidak terlalu mahal mengingat lokasinya.