Candlewood Suites Baton Rouge - College Drive

IHG memiliki standar. Candlewoods memiliki standar yang harus dipenuhi. Hotel ini tidak memenuhi standar ini.Setidaknya setengah dari barang-barang dapur standar hilang dari kamar saya dan tidak dapat disediakan berdasarkan permintaan. Selain itu, tidak ada sabun tangan di kamar mandi. Meja depan tidak memiliki akses ke lemari persediaan untuk menyediakannya. Tidak ada spon atau kain untuk membersihkan piring padahal disediakan sabun cuci piring. Sabun cuci piring disiram. Jika Anda memilih untuk melakukannya di rumah Anda sendiri, tidak masalah. Tidak dapat diterima di hotel. Saya harus membersihkan dan membersihkan seluruh ruangan dan semua permukaan saat check-in. Bruto. Pencuci piring yang rusak membuat saya minum sabun dari semua barang pecah belah yang dicuci di dalamnya. Bocor di lantai. Pada pagi terakhir saya tinggal, saya mentolerir nyanyian dan teriakan rumah tangga di lorong-lorong dan di kamar dengan keras selama hampir satu jam sebelum saya harus meminta mereka untuk tidak mengganggu tamu. Saya bekerja di kamar saya dengan ekspektasi tingkat kebisingan yang normal dan terhormat.

10 menit berbaring di tempat tidur saya gatal banget, sampai sekarang saya gatal. Tempat tidurnya sangat gatal. Kakak perempuan saya dari kamar lain menggunakan toilet saya karena toiletnya tidak disiram. Kami sudah memberi tahu meja depan tentang masalah ini tetapi tidak ada yang datang untuk memperbaikinya. Mereka mengatakan tidak ada pemeliharaan malam itu. Tapi mereka juga tidak dipindahkan ke ruangan lain. Jadi mereka terus-menerus menggunakan toilet saya. Tidak ada yang dilakukan terkait masalah kami.

4 hari pertama benar-benar baik-baik saja, kamarnya baik-baik saja; kamarnya agak kotor, dan pintunya sangat berat sehingga pergelangan tanganmu akan patah saat mencoba masuk dan keluar. Tapi kemudian pada hari terakhir saya di sana, wanita BARU di meja depan memutuskan untuk mengancam akan memanggil polisi jika kami tidak segera meninggalkan ruangan. Dia mengatakan alasannya adalah kami tidak membayar kamar tepat waktu, yang telah kami lakukan sejak kami tiba dan diberi tahu bahwa itu baik-baik saja dan bahwa mereka adalah manajemen yang sangat santai. . .Ini JUGA pada hari ulang tahunku yang ke-29. Jadi itu merusak seluruh hari saya dan semua keuangan saya yang semula akan saya gunakan untuk merayakan.

Hotel ini agak ok. Saya sedikit merokok di kamar tapi tidak terlalu buruk.Tetapi memiliki koneksi internet terburuk yang pernah saya alami dalam waktu yang sangat lama. Keluhan semacam ini biasa terjadi 10-15 tahun yang lalu tetapi pada tahun 2023 benar-benar tidak dapat diterima.Saya harus mematikan Wi-Fi untuk memposting ulasan.

TIDAK TINGGAL DI SINI! Pemesanan yang dilakukan 11 bulan sebelumnya DIBATALKAN pada pagi hari dan dijual kembali dengan harga yang lebih tinggi. Kami berkendara 5 jam hanya untuk tiba di 5:00 sore untuk reservasi yang dibatalkan, setelah mengkonfirmasi sehari sebelumnya dengan meja depan (Myesha). Tiga penggemar U. of Tennessee yang tidak terkait masing-masing berkendara lebih dari 10 jam, hanya untuk tiba dengan mengatakan bahwa mereka membatalkan reservasi mereka pagi itu juga dan menjual kembali kepada orang lain (mungkin untuk mendapatkan tarif yang lebih tinggi). Panik bagi banyak pelanggan dan marah. Manajer Umum yang serakah tidak hadir untuk membantu menyelesaikan, meja depan juga tidak mengizinkan saya untuk berbicara dengannya. Cara yang BURUK untuk memperlakukan anggota IHG jangka panjang yang telah memesan 10 kamar malam dengan hotel IHG di Baton Rouge pada bulan September Okt dan November. Dan tidak ada cara untuk memperlakukan pelanggan APA PUN, apalagi anggota IHG jangka panjang.