Hilton Garden Inn Baton Rouge Airport

Diharapkan lebih baik dari rantai peringkat teratas, tetapi Bandara Hilton Garden Inn di Baton Rouge gagal.1. Situs web Hotel menyatakan bahwa mereka akan memberikan kunci digital tetapi pada saat kedatangan untuk check-in, saya diberitahu bahwa mereka tidak lagi mempraktikkan ini.2. Pintu kamar hotel saya tidak akan menutup dengan sendirinya. Saya harus mendorong atau menariknya setiap kali. Jika saya tidak memperhatikan, maka kamar saya akan dibiarkan terbuka. Saya memberi tahu meja depan dan ketika pemeliharaan akhirnya tiba saya diberitahu bahwa mereka tidak dapat memperbaikinya sampai setelah saya check out yang akan menjadi 2 hari kemudian.3. Saya meminta handuk tambahan di kamar saya ketika saya check in tetapi saya tidak pernah menerimanya. Saya akhirnya harus pergi ke meja depan dan mengambilnya.4. Housekeeping tidak pernah datang dan menyegarkan kamar saya atau mengganti sprei setiap saat selama saya tinggal meskipun saya telah memberi tahu meja depan bahwa housekeeping bisa masuk bahkan jika saya tidak ada di sana.5. Saya meminta bantal dan selimut tambahan dari meja depan tetapi saya tidak pernah menerimanya dari rumah tangga.Satu-satunya titik terang saya tinggal adalah staf restoran dan nyonya rumah. Mereka ramah, penuh perhatian dan membantu. Petugas check-in juga ramah. Tapi secara keseluruhan, ini adalah salah satu pengalaman menginap terburuk saya.

Saya harus mengatakan bahwa saya tidak percaya bahwa hotel ini mengaku sebagai bagian dari keluarga Hilton, dan sebagai anggota Hilton Honors, saya sangat kecewa dengan kualitas hotel ini. Koridor tempat saya ditugaskan di lantai tiga memiliki bau apak, basah, dan lembab di lorong. Baunya seperti sesuatu yang sudah tua, busuk, atau basi. Dan, kami sangat menyadari bahwa bau apak umumnya disebabkan oleh kelembapan dan jamur dan dapat dan akan terjadi bahkan tanpa pertumbuhan jamur yang terlihatsekadar mengatakan. Lampu meja saya memiliki bintik-bintik karat, kamar mandi saya tidak terawat, saluran pembuangan shower tidak terpasang dengan benar - dan AC saya tidak mendingin dengan baik. Saya pergi ke Louisiana untuk mempersiapkan pemakaman ayah saya dan karena keterbatasan waktu dan lokasi rumah dukasaya tidak punya waktu untuk pindah ke hotel lain. Keesokan harinya, saya pergi secepat mungkinkarena saya hanya ingin keluar dari sana dan mencari pengalaman yang lebih menyenangkan. Saya tidak dapat mengungkapkan pentingnya seseorang dari perusahaan mampir dan memeriksa lokasi dan kamar untuk menentukan apakah sesuai dengan standar Hilton.Pada pergantian peristiwa yang positif makan malam saya lezat dari restoran yang terletak di lantai bawah. Andy (Koki) luar biasa. Gumbo ayam dan sosis itu LUAR BIASA. Bagi saya makanan adalah tentang rasa dan gumbo memberikan kualitas yang saya cari. Saya juga ingin menambahkan bahwa selain menjadi juru masak yang hebat, Andy adalah komunikator yang sempurna dan memberikan layanan yang sangat baik. Hilton, jika Anda peduli, tolong lakukan lebih baik dengan lokasi ini. Juga, saya ingin meminta pengembalian dana. Saya membayar $149,00 untuk kamar yang memenuhi standar saya.

Tidak akan tinggal di sini lagi. Kamar pertama: pintu kamar mandi tidak mau menutup, tidak ada kertas toilet, tidak ada telepon ruang kerja, AC di bawah standar dan meniupkan udara lembab yang sejuk. Kami mengeluh dan menjelaskan kami ingin kamar baru di pagi hari, diberitahu itu tidak akan menjadi masalah. Awak pagi tidak tahu bahwa sesuatu telah terjadi. Mereka setuju untuk menempatkan kami di kamar baru segera setelah dibersihkan. Itu tidak sampai setelah jam 4 sore. Lampu rusak di kamar dan telepon tidak berfungsi, dan handuk hanya 2, tapi setidaknya pintu kamar mandi tertutup. Kemudian mereka mencoba memberikan kamar baru kami kepada orang lain. Menemukan ini ketika sebuah keluarga membuka kunci pintu dan masuk ke kamar kami. Selesaikan itu, simpan kamar. Pagi ini sekitar 07:45 saya meminta rumah tangga datang untuk mengulang kamar. Kembali pada jam 8:30 malam, kunci tidak berfungsi LAGI. Kami pergi ke meja depan untuk memperbaikinya, wanita itu tidak meminta id atau bahkan siapa nama kami, hanya memprogram kunci untuk nomor kamar yang kami berikan padanya. Tidak merasa sangat terkesan dengan langkah-langkah keamanan yang diambil. Kemudian ketika kami akhirnya sampai di kamar, tebak kamar siapa yang tidak dikunjungi oleh housekeeping.Jadi ya, tidak pernah datang ke sini lagi.

Tinggal di sini kembali pada bulan Agustus. Sarapan adalah mengapa saya memberikannya dua bintang, jika tidak, itu akan menjadi satu. Sarapan sangat mengagumkan. Kamarnya, tidak terlalu banyak. Mandi air hangat yang terbaik, kamar membutuhkan teknisi mereka untuk masuk dan melakukan pekerjaan cat, membersihkan kamar mandi untuk karat, dan AC membuat suara gila. Tidak sesuai standar Hilton (kecuali Hilton telah berubah menjadi standar ekonomi).

Makan di bar dan koki telah menyiapkan daging babi, kacang hijau, dan saus. Saya mendapat potongan daging babi dan kacang hijau. Itu adalah kacang hijau terbaik yang pernah saya makan dalam hidup saya. Potongan daging babi juga enak. Saya melengkapi koki dengan kacang dan memesan mangkuk lain untuk dimakan dengan kue keju karamel saya yang juga luar biasa. Saya bilang saya bukan orang yang berpakaian tetapi jika itu sebagus barang-barang lain yang mungkin saya lewatkan. Dia pergi dan membelikan saya satu sendok saus dan seperti yang saya katakan saya bukan orang yang suka berpakaian tapi rasanya seperti kue itu sangat enak. Bartender dan koki staf restoran sangat baik. Anda di sana lebih baik bertahan pada orang-orang itu. Makan malam yang luar biasa pujian saya untuk koki.