Embassy Suites by Hilton Dulles North Loudoun

Kami menggunakan lokasi ini karena dekat dengan bandara. Anak saya di tentara dan telah menghabiskan 6 bulan terakhir bekerja di Walter reed. Dia meninggalkan Walter Reed untuk memulai tugas baru di pangkalan yang berbeda dan saya memastikan sebelum membuat reservasi bahwa hotel ini menawarkan layanan antar-jemput ke bandara (saya bahkan menelepon sebelum membuat reservasi untuk mengonfirmasi ini - tetapi itu adalah pusat panggilan pusat yang menjawab bukan hotel). Situs web menunjukkan bahwa saya perlu membuat reservasi untuk pesawat ulang-alik dengan meja depan, jadi pada hari kedatangan kami, saya menelepon meja depan dan diberitahu bahwa pesawat ulang-alik belum beroperasi kembali. Saya menjelaskan bahwa situs web masih menunjukkan bahwa itu benar dan saya bahkan telah menelepon untuk mengkonfirmasi ini sebelum membuat reservasi. Perwakilan itu berkata, ya banyak orang yang mengatakan itu tetapi situs webnya salah. Tidak ada permintaan maaf atau bahkan minat untuk mencoba memperbaiki kesalahan informasi ini sehingga tidak ada orang lain yang mengalami hal ini. Selanjutnya, check-in rumit. Saya memilih opsi check in virtual dan kunci digital. Anak saya tiba lebih dulu sebelum saya dan memiliki 4 tas ransel raksasa dengan semua miliknya (karena dia pindah pangkalan) dan kunci digital tidak berfungsi. Jadi dia harus membawa semuanya kembali ke meja depan untuk mendapatkan kartu kunci. Dia masuk ke kamar dan kemudian memperhatikan bahwa makanan ringan dan minuman yang seharusnya ada di sana belum dikirim. Saya meyakinkannya bahwa dia tidak perlu makan karena akan ada makanan yang menunggunya di kamar. Saya secara konsisten menginap di ES secara eksklusif dan tidak pernah tidak menunggu makanan ringan pilihan saya pada saat kedatangan. Saya menelepon meja depan dan diberitahu bahwa dia adalah satu-satunya orang yang bekerja di seluruh gedung dan tidak bisa meninggalkan meja depan untuk membawa makanan ringan. Dia bilang anak saya bisa datang mengambilnya tapi dia tidak ingin pergi ke sana untuk ketiga kalinya. Selain 3 masalah ini, semuanya baik-baik saja.

Jangan tinggal di sini sekarang. 1 - Mereka sedang melakukan konstruksi besar dan mulai bekerja pada pukul 815 pagi. Mereka mengatakan mereka mengirim email yang menyatakan akan ada renovasi. Ini bukan renovasi kecil. Ini konstruksi besar, dan sangat keras. Kedua - kami harus pindah kamar karena bak mandinya SANGAT kotor di kamar pertama. Saya sangat terkejut dan kecewa di hotel ini sekarang. Saya telah merekam kebisingan dan berharap saya dapat mempostingnya ke sini. Jika tidak, saya akan mempostingnya di tempat lain.

Page Holt dan stafnya menyambut tamu pernikahan kami dengan tangan terbuka dan kehangatan. Ruangan yang indah dan lobi hotel dan sarapan yang luar biasa! Jika Anda merencanakan acara besar, hotel ini akan memperlakukan tamu Anda dengan baik! Terima kasih untuk akhir pekan pernikahan yang luar biasa!

Saya senang saya menginap di hotel ini lebih bersih dari yang saya harapkan! Saya juga menikmati Internet cepat gratis dan sarapan gratis komplementer di pagi hari! Semua staf yang saya temui tampak baik dan sopan, khususnya Saad, individu yang sangat ramah! Dia bahkan merekomendasikan beberapa tempat di sekitar kota untuk makan malam.

1) Kecoa di pintu kulkas mini pada saat kedatangan.2) Lubang besar pada karpet di lorong kamar 4x7.3) Hilang seluruh tirai tipis. Entah "jendela terbuka" atau tirai pemadaman ... tidak tipis.4) Kusen jendela kotor! Kotoran hitam!5) Botol sampo BEKAS di meja rias! Mereka bahkan tidak bisa memberi kami sampo ukuran perjalanan baru!6) Termostat BENAR-BENAR TERMASUK dengan debu/serat! Kamar tidak akan dingin! ruang panas! Saya benar-benar berkeringat sepanjang malam, hampir tidak tidur!7) Karet ambang/transisi antara karpet ke ubin oleh dapur memiliki celah 2 di sudut dengan logam terbuka yang JIKA kaki Anda melangkah ke sana, Anda AKAN MUDAH mengiris kaki telanjang Anda terbuka!8) TV di kamar tidur memiliki seluruh garis piksel dari atas layar ke bawah dekat sisi kanan.9) Dua tong sampah untuk seluruh ruangan. Satu di kamar mandi dan satu di dapur kecil. Tidak ada di kamar tidur. Juga, hampir tidak ada tempat sampah di area umum lorong dan SATU (1) tempat sampah di luar hanya di sekitar pintu masuk belakang/samping saja!10) Menagih Anda $7 untuk parkir di tempat parkir hotel dalam semalam DENGAN reservasi kamar!!11) Cokelat, noda kotor di rok tempat tidur.12) Permen kenyal, penyumbat telinga bekas, bungkus permen, dan BANYAK debu/kotoran di sekitar alas tempat tidur dan di sudut-sudut dekat tempat tidur!!13) TIDAK ADA sprei untuk tempat tidur tarik di area ruang tamu.14) Mendengar BEBERAPA tamu hotel lain meninggalkan keluhan di meja depan setelah check-in! Beberapa anggota keluarga lain dari tim hoki putra saya pindah kamar karena kamar mereka memiliki banyak masalah serupa!15) Biaya minuman di toko hotel LUAR BIASA! Satu bir Blue Moon, Sprite 20oz, Jus Apel 15,2oz & air soda 20oz seharga $27!!!16) SATU waslap tunggal untuk 4 tamu kamar!Ini BUKAN seperti apa yang saya ingat Embassy Suites! ! Mereka digunakan untuk menjadi kualitas tinggi untuk harga yang baik!! Saya akan menghindari tempat ini seperti wabah! Mereka memiliki atrium tengah yang indah, tetapi kamar tidak bernilai hampir $200 per malam dengan cara APAPUN!!