Embassy Suites by Hilton San Diego La Jolla

Peringkat untuk sebagian besar bisnis sangat bergantung pada karyawan yang membantu Anda. Lebih penting lagi, apakah suatu masalah atau keluhan diselesaikan dengan memuaskan.Saat check-in, menjadi jelas bahwa agen reservasi menyesatkan kami. Orang yang memeriksa kami memiliki sikap yang mengerikan dan tampak gelisah dan kesal seolah-olah kami telah melakukan kesalahan. Kemudian Manajer "Jack" terlibat. Dia baik dan pengertian. Dia membuat segalanya benar dengan masalah awal ditambah menawarkan upgrade kamar tanpa biaya. Pria ini memahami layanan pelanggan dan saya memuji dia untuk itu.Sejauh fasilitas, hampir tidak ada yang negatif. Ini adalah lokasi yang bagus dengan banyak pilihan restoran dan perbelanjaan di dekatnya. La Jolla Cove yang indah sudah dekat. Kamar sangat besar dan bersih. Kolam renang dalam ruangan tidak luar biasa, tetapi memungkinkan berenang tanpa risiko terbakar sinar matahari. Makanan di tempat fantastis. Kami memesan Layanan kamar dan pizza dan burger yang luar biasa. Sarapan panas tidak mengecewakan! Ini bukan "sarapan kontinental". Panas, segar, dan dimasak khusus.Parkir mahal jadi cobalah untuk memesan paket yang menyertakannya.Saat check-out, "Sam" memastikan semuanya berjalan lancar. Kami sudah mulai merencanakan kunjungan kami berikutnya di Embassy Suites!

Sejauh ini, masa tinggal saya dimulai dengan awal yang buruk. Sudah lewat waktu check-in dan kamar saya belum siap. Saya menggunakan aplikasi mereka untuk check-in dan memilih kamar. Saya kira saya salah menganggap itu berarti kamar saya akan siap pada waktu check-in. Saya tiba lebih awal yang saya sadari bukan masalah mereka tetapi saya memberi tahu mereka bahwa saya memang tiba lebih awal dan saya berharap agen meja depan akan memberi tahu saya bahwa saya akan memiliki peluang yang lebih baik untuk masuk ke kamar lebih awal jika saya memilih yang pertama tersedia. Saya berada di properti Hilton yang berbeda kemarin dan agen meja depan menanyakan itu kepada saya. Salahku karena mengira agen akan menyebutkannya. Tetapi mereka tidak membuat konsesi apa pun untuk itu selain membuat alasan bahwa mereka kekurangan staf. Semoga masa tinggal saya menjadi lebih baik.Pembaruan: Check in dan saya perlu mengganti kamar yang dibantu staf dengan cepat dan efisien. Mereka menambahkan beberapa fasilitas seperti makanan ringan dan minuman yang tidak termasuk dalam kamar aslinya. Sangat menghargai staf yang bertindak cepat dan kesediaan mereka untuk memperbaikinya. Orang-orang seperti itu sangat membantu mengubah peringkat saya.

Berlokasi jauh dari jalan bebas hambatan. Lobi hotel spektakuler dengan Kolam Koi, Jembatan, dan restoran yang sangat besar. Ada banyak koin berwarna-warni yang sangat besar dan ikan lele hitam besar. Kolam renang besar dan begitu juga pusat kebugaran.Di malam hari adalah resepsi manajer dengan makanan ringan, tidak ada yang bagus untuk dilihat dan orang tidak akan melewatkan apa pun jika mereka tidak pergi. Sarapan pagi baik dan sangat sangat berhasil. Mereka bahkan memiliki arus lalu lintas kesopanan selama jam sarapan yang sangat membantu.Kamar-kamarnya terawat dan luas, tiga eskalator kaca besar menunjukkan seluruh atrium dan empat titik di bawahnya.Yang menyebalkan adalah parkir adalah $40 per malam dengan fasilitas masuk dan keluar dan itu juga parkir mandiri. Namun ada jalan parkir gratis yang tersedia.Apa yang kami perhatikan adalah staf di malam hari tidak ramah atau membantu seperti yang Anda harapkan dari taman Hilton. Namun staf di pagi hari sangat membantu ramah dan cepat. Perbedaan mencolok antara kedua tim.Secara keseluruhan tempat ini sangat bagus untuk keluarga baik ramah dan lokasi sangat nyaman.

Memiliki pengalaman menginap yang layak di Embassy Suites. Staf semua sangat sopan dan ramah. Hotel itu sendiri bersih dan ada garasi bersama untuk parkir. Bagian ruang makan dari restoran Prestige mereka cantik dengan taman dalam ruangan yang penuh dengan ikan koi. Itu juga dekat dengan banyak toko, jadi Anda tidak perlu pergi jauh untuk menemukan hal yang harus dilakukan. Liftnya responsif dan naik turun tidak pernah menjadi masalah. Satu-satunya kelemahan adalah dengan kamar itu sendiri. Hotel ini lebih tua, tetapi ini menunjukkan sebagian besar di kamar. Dinding tipis, dekorasi dari tahun 2000-an, mahkota yang agak kuning, dll. Cukup bersih, meskipun Anda akan menemukan banyak debu jika Anda mencarinya. Secara keseluruhan, saya akan mengatakan hotel ini baik-baik saja dan jika Anda perlu berada di area ini, itu adalah pilihan yang baik.

Kami tinggal di San Diego, terkadang kami pergi untuk menginap di hotel untuk putri kami yang berusia 6 tahun. Dia menyukainya. Kamarnya luas dan ruang terpisah dengan tempat tidur tarik untuknya, bersih & nyaman. Kemudian suite kami luas dan tempat tidurnya nyaman. Kami senang lift berada di tengah dan akses mudah ke kolam ... bar / restoran sangat cocok untuk makan malam di dalam ruangan, khususnya saat hujan deras di luar. (Alasan kami memilih hotel ini & kolam renang dalam ruangan) banyak anak / sibuk tetapi layanan masih tepat waktu. Sarapan gratis luar biasa. Anda memiliki segalanya, akses mudah, banyak tempat untuk kopi dll dan dibuat untuk memesan telur, omelet, bacon..pancake. dll.Kolam ikan koi sangat menyenangkan. Putri saya suka menyentuh ikan. Pasti akan tinggal lagi segera. Kami tidak membutuhkan layanan apa pun karena semuanya tersedia. Terima kasih.