Doubletree By Hilton The Lismore Hotel Eau Claire

Kami tinggal di suite di lantai paling atas dan memiliki pengalaman yang menyenangkan. Kami berinteraksi dengan dua petugas meja depan dan mereka berdua sangat sopan dan membantu.Kami adalah desain modern yang indah. Kamar memiliki dapur kecil dengan kulkas ukuran penuh dan pembuat kopi. Satu-satunya hal yang kami harapkan di kamar adalah microwave. Kamar mandinya bagus. Itu memiliki bak rendam yang luar biasa yang cocok untuk suami saya yang berukuran 6'7 kaki!Situasi parkir tidak bagus tetapi tidak berarti lebih buruk dan masuk akal untuk lokasi pusat kota mereka.Ini adalah properti Double Tree, jadi pastikan Anda mendapatkan cookie di resepsi!

Saya sangat menyukai tempat ini! Sesuatu yang berkualitas seperti ini pasti hilang di Eau Claire. Saya telah tinggal di sini dua kali, kedua kali Heidi yang bekerja di meja depan sangat luar biasa. Pertama kali ada sekelompok pria gaduh dengan wig badut yang semuanya didandani untuk pergi ke bar bersama, dan saya menyadari mereka tinggal di kamar tepat di seberang aula dari kami. Heidi bisa membawa kami ke kamar di lantai lain meskipun hotelnya cukup penuh. Saya merasa benar-benar didengar dan diperhatikan.Kami tinggal kedua kami berada di Jr Suite yang memiliki pemandangan indah dan terasa sangat premium. Pasti akan memesan tingkat itu pada kunjungan mendatang.Belum lagi sarapan dari Informalist yang transenden.

Lismore adalah tempat yang indah untuk tinggal, kamar hotel bersih dan indah dan luas. Suami saya dan saya mengadakan pernikahan di sana dan di sisi lain itu bukan pengalaman yang baik. Pada awalnya ketika kami memilih Lismore, saya akan mengirim email ke lismore beberapa kali sebelum mendapat tanggapan, begitu hari pernikahan tiba, kami tiba pada hari Jumat untuk mengatur semuanya dan mereka memiliki sesuatu yang terjadi di sebelah tempat resepsi pernikahan kami. dan kami tidak dapat mengatur dengan benar dan barang yang telah kami kirim dipindahkan keesokan harinya (hari pernikahan). Tidak ada koordinasi dan orang-orang yang membantu kami tampaknya benar-benar tidak peduli dan bersikap buruk pada hari pernikahan (disaksikan lebih dari saya sendiri). Harga alkohol keterlaluan. Saya berharap pengalaman itu akan lebih baik. Kamar yang disewakan agak murah dibandingkan dengan tempat lain karena hanya $2000 jadi itu bagus. Para bartender di pernikahan kami menawarkan banyak tamu untuk menaruh minuman mereka di meja pengantin. Kami seharusnya memiliki ruang resepsi sampai tengah malam dan para bartender mengatakan kepada DJ untuk berhenti bermain dan kembali pada jam 11. Secara keseluruhan kecewa dan tidak puas

Melakukan reservasi melalui telepon, petugas hotel harus memberi tahu pelanggan dari Luar Kota bahwa Anda akan parkir di garasi parkir. Parkir di sebelah hotel adalah untuk orang-orang di pusat kota jadi penuh. Itu sama sekali tidak membuat saya terkesan!!!! Tanda-tanda tidak ditandai dengan baik untuk pintu masuk garasi parkir karena kami tiba dalam gelap. Hotel ini ada dalam daftar Mayo Clinic untuk diskon, saya memberi tahu mereka bahwa saya akan menjadi pasien di Mayo Clinic keesokan harinya, mereka memberi saya tarif diskon jika Anda menyebutnya diskon. Untuk kamar, itu bersih tapi itu sangat dasar, sangat dasar bahkan tidak memiliki alarm. Itu cukup mendasar!!! Mereka memiliki lemari es, tetapi tidak ada microwave. Saat ini tidak sebagian besar hotel memiliki lemari es, microwave, dan alarm, saya rasa begitu!!! Kecuali menjadi pasien klinik Mayo, mereka memberi Anda kamar generik, itu cukup umum. Juga, orang yang saya ajak bicara "Stan", untuk membuat pengaturan hotel, (dia memiliki aksen, dia mengatakan "Stan" seperti Stanley), dia bercanda tentang saya pergi ke Mayo Clinic untuk melakukan tes. Saya sakit dan telah sakit selama 5 bulan, SAYA TIDAK MENEMUKAN HUMORIS SAMA SEKALI...... Anda perlu mengajar staf Anda beberapa kelas, atau memberikan kelas tentang menempel pada naskah. Bercanda dengan saya tentang Mayo Clinic Saya harus mengatakan, itu tidak akan ada dalam naskah jika Anda meminta staf Anda mengikuti kelas berbicara kepada pelanggan.Stan / Stanley harus berhenti menanyakan informasi pribadi pelanggan mengenai Mayo Clinic dan tetap melakukan pekerjaannya!!!!!!!Dalam survei Anda, Anda lebih khawatir tentang pelanggan Anda yang menyukai kopi dan merek apa daripada kualitas masa inap.

Pelanggan yang sangat kecewa di sini.Saya telah tinggal di hotel ini puluhan kali selama beberapa tahun terakhir dengan rencana untuk tinggal tahun depan.Dan saya sangat menyukainya, meskipun kamarnya sangat sederhana dan ACnya sangat keras.Sesuatu tentang suasana kota yang menyenangkan membuat tempat ini nyaman dan nyaman.Tapi kali ini, mereka benar-benar menjatuhkan bola.Sebagai anggota Diamond (yang benar-benar mendapatkan status dengan bepergian), saya berhak mendapatkan kredit $15 dari B&F baik di kedai kopi atau restoran per hari. Saya tidak suka konsepnya, tapi itu bukan kesalahan hotel. Biasanya saya gunakan untuk sarapan. Kali ini untuk pertama kalinya, saya memutuskan untuk menggunakannya untuk makan malam di restoran sejak saya berangkat pagi-pagi keesokan harinya.Restoran benar-benar mahal untuk kota seperti itu dan tidak sepadan, tetapi setidaknya sebagian, dapat ditutupi dengan kredit.Ketika saya melihat tagihan hotel dalam perjalanan keluar keesokan paginya dan memperhatikan bahwa kredit tidak diterapkan, saya pikir itu adalah kesalahan.Setelah mengobrol singkat dengan resepsionis, saya menyadari bahwa ternyata saya tidak mengizinkan penggunaan kredit pada hari yang sama untuk sarapan dan makan malam. Saya mencoba menjelaskan bahwa karena saya berangkat lebih awal, saya memutuskan untuk menggunakannya untuk makan malam, dengan asumsi kredit berlaku untuk malam itu. Resepsionisnya jujur - ini per hari, bukan per malam.Saya menjelaskan kepadanya bahwa saya adalah pelanggan tetap dan ini adalah pertama kalinya mengalami situasi seperti itu dan diminta untuk fleksibel - tanpa hasil; pria itu sangat ketat.Semua situasi ini sangat canggung bagi saya, tinggal di sana di depan resepsionis dan meminta $15. Bahkan ketika saya menyebutkan bahwa itu akan membuat saya mempertimbangkan kembali masa depan tinggal di hotel tidak berubah pikiran.Kerja bagus, Lismore! Anda mendapatkan $15 dari saya, tetapi Anda kehilangan saya sebagai pelanggan.