Hotel Indigo Denver Dwtn - Union Station

Salah satu penginapan hotel terbaik yang saya miliki dalam waktu yang lama. Staf benar-benar luar biasa dan sangat informatif. Hotel ini memiliki suasana yang sejuk dan kamarnya sangat bagus. Kamar pertama memiliki masalah dan mereka dengan cepat mengakomodasi saya dengan kamar yang lebih baik yang memiliki pemandangan kota yang menakjubkan. David sangat membantu, dengan banyak saran tentang hal-hal untuk dilihat di seluruh kota.

Kamar yang ditata apik. Tempat tidur sangat nyaman. Kepala pancuran aneh dapat dilepas (bonus) tetapi pada rel vertikal dan terus tergelincir atau berputar di sekitar rel. Sangat sedikit fasilitas atau tambahan yang ditawarkan hotel di pusat kota lainnya dengan kisaran harga yang sama menyediakan tumpangan mobil gratis (terbatas pada radius 2 mil) kopi yang lebih baik dan diskon lainnya serta fasilitas lokal dari bisnis di sekitarnya. Pemandangan Dow menuruni Denver dari kamar lantai delapan (atas) saya cukup bagus, meskipun berada di lubang lengan gedung berbentuk u.

Ketika kami masuk ke kamar, saya menyeka semuanya dan ada kelinci debu besar di dudukan malam. Jadi jelas pembersihan mereka kurang. Kamar mandinya bahkan tidak akan mengalir dan ketika suamiku mengangkat penutup saluran pembuangan, ada banyak rambut. Jadi itu juga tidak dibersihkan, dan itu benar-benar menjijikkan. Ketika kami mandi, sabun mandi kosong sehingga kami harus menggunakan sampo untuk mencuci badan.Permadani di kamar tampak sangat kotor sehingga saya bahkan tidak ingin berjalan-jalan dengan kaus kaki saya. Pada akhirnya kami dikenakan biaya total $242 untuk kamar queen untuk SATU malam di Denver. Saya akan mengatakan pasti TIDAK bernilai uang sama sekali. Ketika kami pergi di pagi hari staf depan kasar dan bahkan tidak tersenyum atau menyapa. Kami ditagih untuk fasilitas, bahkan tidak yakin fasilitas apa yang kami bayar. Unit pemanas/AC di kamar sangat keras jadi jika kebisingan mengganggu Anda, Anda mungkin tidak akan tidur nyenyak di sini. Simpan uang Anda dan pergi ke tempat lain.

Ruangan itu bagus dan memiliki pemandangan yang layak. Ruangan itu siap ketika kami tiba lebih awal dari waktu check-in kami. Setelah kami masuk ke kamar kami meskipun itu hanya dilayani dan dibersihkan itu memiliki bau makanan yang berbeda. Saya menyebutkannya kepada pembantu rumah tangga yang sedang membersihkan kamar yang berdekatan tetapi jawabannya kepada saya adalah "oh, saya tidak membersihkannya" dan sepertinya kami harus puas dengan itu. Staf meja depan sangat baik dan profesional.

Ruangan itu besar tapi TV satelit masuk dan keluar selama kami tinggal 5 hari. Layanan pelanggannya bagus namun, ketika kami mendaftar untuk anggota hadiah, itu menawarkan keterlambatan check out. Ketika kami bertanya, mereka menawarkan jam 12 malam. Saya menyarankan kami adalah anggota hadiah, mereka bertanya apa nomor anggota kami .... akhirnya setelah memberikan itu, mereka menawarkan jam 1 siang yang baik-baik saja dengan kami tetapi kemudian hari .... kami memiliki layanan pelayan yang mengetuk pintu kami, menelepon kamar kami dua kali dan telepon pribadi saya, bertanya-tanya kapan kami pergi? Terakhir, jangan repot-repot dengan layanan kamar karena kami memesan suatu pagi jam 1055 pagi dan sistem menyarankan pengiriman jam 1122 pagi.Pada 1140 saya menelepon, orang yang menjawab telepon mengatakan dia akan memeriksanya dan menelepon saya kembali. Menelepon saya kembali 10 menit kemudian. . . mengatakan sistem seharusnya tidak pernah menerima pesanan kami karena sarapan sudah selesai pukul 1030 pagi? Tak perlu dikatakan, mereka tidak menawarkan untuk membuatkan kami apa pun selain pengembalian uang untuk makanan yang tidak pernah kami dapatkan.Untuk $250 per malam.... tidak akan tinggal di sana kami lagi kecuali hal-hal ini diperbaiki.