Holiday Inn Express & Suites McKinney - Craig Ranch

1.) Saat berjalan ke kamar kami, kami bertemu dengan bau cucian yang sangat tidak bersih, hampir kotor, kemungkinan berasal dari kurangnya membersihkan karpet mereka atau mengepel lantai permukaan yang keras. Lantai kamar mandi tampak cukup kotor.2.) Reservasi kami dibuat untuk 4 tamu, namun hanya ada 2 set handuk. Kami harus meminta 2 lainnya pada malam pertama menginap.3.) Hotel sangat kekurangan pembaruan dan perabotan lobi yang bersih. Sofa memiliki bantal kursi kain warna terang dan mereka memiliki beberapa noda di atasnya. Cukup najis.4.) Mereka tidak membersihkan kamar kami di antara malam. Tempat tidur tidak dibuat atau handuk diisi ulang dengan yang bersih. Pada jam 9 malam pada malam 2 kami tiba kembali ke kamar kami dan menelepon meja untuk membawa handuk dan mereka kehabisan handuk ukuran mandi, dan mengatakan mereka kekurangan staf dan tidak dapat meninggalkan meja, Anda membawakan kami handuk lain. Mereka mengharuskan kami pergi ke lobi untuk mengambilnya.5.). Air tidak terlalu panas dan tekanan kepala pancuran terpengaruh hingga menetes ketika tamu lain menyiram toilet.6.) Mereka sangat kekurangan dalam menjaga rumah secara keseluruhan. Lampu meja duduk di meja lobi tinggi klub memiliki lapisan debu 2-3 minggu pada mereka.7.) Sarapan panas gratis mereka adalah telur bubuk, sosis babi, biskuit, kentang goreng. Semua kualitas rata-rata. Dapur lambat untuk diisi ulang. Kopinya dipanggang sedang dan bukan sesuatu yang istimewa.8.) Lobi cukup terang dan memiliki printer dan 2 monitor di tempat terbuka, di mana orang yang lewat dari lift dan kamar lorong dapat melihat dari balik bahu Anda untuk melihat tampilan monitor Anda.9.). Hotel ini sangat membutuhkan pembaruan dan pembersihan mendalam. Ada yang lebih buruk di luar sana tetapi ada yang jauh lebih baik di ujung jalan dalam kisaran harga yang sama.10.) A/c adalah unit dinding tunggal yang tidak akan tinggal di kompresor udara a/c dingin, hanya meniup pada mode kipas ketika suhu yang disetel tercapai. Itu agak hangat sebagian besar malam karena suhu luar berada di 60-an. Pastikan untuk membawa kipas Anda sendiri.11.). Puncak kasur nyaman, hanya sedikit terlalu lembut. Kami lebih memilih medium-firm.Kami tidak akan kembali ke sini jika kami pernah memiliki alasan masa depan untuk tinggal di daerah yang sama.

Carol di meja depan pergi jauh di atas dan di luar membantu kami. Dengan pemadaman listrik setelah tornado, hotel kebanjiran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Ketika hotel lain bahkan tidak mau mencari kamar yang bersebelahan, dia membalikkan setiap batu, bahkan menelepon dan menelepon ke tempat lain. Kami berakhir dengan kamar di seberang aula satu sama lain, dan dia memindahkan langit dan bumi untuk mewujudkannya. Kamarnya luas dan bersih, sarapan panasnya enak tapi layanannya adalah alasan kami akan kembali. Saya akan memberinya lebih dari lima bintang jika saya bisa!

Saya senang dengan pengalaman sepupu saya dengan orang meja depan bernama Carol. Sepupu saya datang setelah mengalami peristiwa yang sangat pribadi dan traumatis, dan Carol sangat sabar, pengertian, dan mendukung keadaan. Karena hotel tidak menerima hewan peliharaan, dia tidak hanya merekomendasikan hotel untuknya tetapi juga menelepon hotel lain dan meminta mereka untuk memesan kamar untuk dia dan keluarganya. Carol mencontohkan layanan pelanggan yang sangat baik. Terima kasih banyak, Carol.

Ini adalah tempat paling menakjubkan yang pernah saya kunjungi! Semua orang yang bekerja di sana sangat profesional dan ramah, mereka membuat saya merasa seperti di rumah sendiri. Tanpa ragu jika saya akan kembali ke McKinney, TX lagi saya akan senang berada di Hotel ini lagi. Staf terbaik yang pernah ada, tempatnya rapi dan indah. Terima kasih untuk semuanya

Pemesanan hotel itu mudah. Tempat parkir tanpa biaya tambahan. Prosedur check-in cepat dan sederhana. Kamarnya bersih dan lapang. Seluruh staf selalu sopan dan mengingat keluarga saya setelah satu hari (salam dengan nama). Sarapan - tidak ada keluhan. Secara keseluruhan pengalaman menginap yang menyenangkan. Merekomendasikan hotel ini jika Anda tinggal di McKinney, Tx.