Excelsior Hotel Spa Sainte-Adele

Kami tetap di hotel ini. Berdasarkan nilai uang, kami tahu apa yang diharapkan. Selama kunjungan terakhir kami, stafnya sopan seperti biasa. Namun, harapan minimum untuk ruangan itu tidak terpenuhi. Bagaimana menjelaskan pemanas yang tidak berfungsi di unit kami (24 Desember), tidak ada sabun untuk mencuci dan tidak ada pengering untuk mengeringkan rambut. Tarif telah meningkat secara eksponensial karena tempat semakin kekurangan cinta. Itu memalukan.

Saya kedua kalinya di hotel ini dan saya sangat merekomendasikannya. Yang menjadi ciri khas hotel ini adalah suasana bisnis keluarga. Stafnya hangat. Kamar luas dan bersih. Sangat menyenangkan untuk bersantai di kolam renang dan spa. Ada juga perawatan yang tersedia (waktu saya berikutnya!). Restorannya bagus, layanannya luar biasa, dan makanannya enak!

Saya sangat tidak merekomendasikan hotel ini. Kami datang 15 tahun yang lalu, dan sejak itu, semakin memburuk. Serangga di mana-mana, permadani dinding robek, remah-remah di seluruh karpet, cermin, dan kamar mandi kotor. Restoran terlalu mahal untuk apa itu. Staf tidak menyenangkan. Kami harus mengganti kamar. Sangat mengecewakan, terlalu mahal untuk apa yang kami dapatkan. Nol besar untuk kebersihan seluruh hotel. Butuh banyak perbaikan. Anda tidak akan melihat saya lagi itu sudah pasti.

Hotel perlu memperbarui. Kamar kami kotor. Ada tetesan cokelat di atas toilet yang belum dibersihkan dan remah-remah di karpet. Kami tidak memiliki AC, kami tidur sangat buruk. Tempatnya bisa sangat bagus mengingat lokasinya, sayang sekali. Kami pergi ke restoran dan kami diterima dengan buruk. Petugas itu cukup bodoh sehingga kami memutuskan untuk makan di tempat lain untuk makan siang.Itu sangat mahal untuk apa yang kami miliki. Untungnya ada kolam renang dan spa untuk mengimbangi kamar.Saya tidak merekomendasikan dan saya tidak akan kembali!

Kamarnya ok tapi kami bisa mendengar semua orang lewat di lorong atau orang di atas kami berjalan. Kolam renang luar ruangan luar biasa tetapi ada orang yang merokok tepat di sebelahnya dan tidak ada larangan. Wifi tidak bekerja sama sekali dan kami telah memesan meja di restoran hotel; pertama harga terlalu mahal untuk apa nilainya, kedua hanya ada satu pelayan sehingga kami tidak menikmati malam kami, pelayan tidak pernah bertanya kepada kami apakah kami ingin minum, kami harus menghentikannya di antara dua pelanggan dan apa itu pada menu tidak tersedia. Kami tidak ingin memesan terlalu banyak minuman karena kami merasa kami akan mengganggunya...Jadi itu agak mengecewakan