American Inn and Suites

Pertama, ruangan itu tidak seperti yang saya lihat dan saya pikir saya sedang memesan ... yang mengatakan, king suite dengan Whirlpool .. itu adalah kamar kecil dengan bak mandi air panas ... pegangannya rusak dan tidak ada air panas .... layanan pelanggan sangat buruk .. pria mengatakan kepada saya bahwa semua kamar sama .. dan dia tidak memiliki kamar lain.Saya memanggilnya di BS-nya .. dan mendapat kamar lain .. lalu dia bilang jangan datang untuk mengeluh lagi atau meminta kamar lain ... Layanan pelanggan yang mengerikan. Meskipun ada banyak banyak kamar yang tersedia..Kamar baru lebih baik dari yang pertama ... tapi masih kecil ... dan bak mandi air panas tersedot ... tidak ada jet nyata .. hanya gelembung ... tinggal terburuk yang pernah ...tempat ini adalah dump...Tidak akan pernah kembali ke sana...

Datang ke kota untuk bekerja menurunkan barang-barang saya kembali beberapa jam kemudian dan ketika akhirnya melewati ruangan itu berantakan bau asap. Menemukan banyak bug di tempat tidur saya. Meminta kamar baru untuk kamar dan itu sama buruknya. Karyawan memperlakukan saya seperti saya yang melakukannya dan tidak terkecuali tanpa pengembalian uang. Akhirnya berjalan satu mil untuk mendapatkan istirahat malam yang baik.

Untuk melakukan reservasi, meskipun melalui Expedia lancar. Kami bahkan meminta checkout terlambat. Ketika saya pergi untuk check-in semuanya baik-baik saja. Petugas hotel sangat sopan dan bahkan memeriksa kamar sebelum kami masuk. Hari checkout... yang hari ini, petugas itu sangat kasar!! Memberitahu saya bahwa tidak ada checkout terlambat dan jika saya ingin menginap, ada biaya per jam. Semua ini lewat telepon SETELAH saya memberi tahu wanita pembersih yang mengetuk pintu bahwa saya terlambat check-out. Baru setelah saya pergi ke kantor dia mengubah nada bicaranya dan memberi tahu saya bahwa saya bisa tinggal. Kerusakan sudah terjadi.

Dukungan pelanggan yang mengerikan. Awalnya dipesan melalui Expedia, hotel menolak untuk bekerja dengan saya mengatakan saya perlu menghubungi Expedia. Orang yang menjawab telepon di Hotel hampir tidak bisa berbahasa Inggris. Menghubungi Expedia yang memberi tahu saya bahwa hanya hotel yang dapat membantu...Expedia akhirnya menelepon hotel... kekacauan yang mengerikan, peringatan untuk menjauh.

Ruangan itu sangat menarik. Itu berbau asap dan lantai lembap yang lengket. Dindingnya kotor dan semuanya tampak tertutup kotoran pada tingkat tertentu. Orang yang memeriksa kami dengan cepat tetapi membuat saya merasa tidak nyaman. Tingkat kebersihannya kurang baik.