Hampton Inn Akron-Fairlawn

Ketika Anda datang untuk check-in, Anda masuk ke lobi yang sangat bersih dan nyaman. Ada kopi dan "toko" kecil dengan minuman dan makanan ringan lainnya. Staf meja depan dari check-in hingga check-out, staf rumah tangga, dan staf sarapan - sangat ramah dan membantu. Kami tinggal setelah upacara peringatan dan mengunjungi dengan keluarga, dan saya sangat senang kami memilih hotel ini. Kamar kami bersih dengan tempat tidur berukuran besar dan sofa tarik sofa, dan memiliki semua fasilitas standar - semua fungsional dan dalam kondisi baik. Wifi berfungsi. Sarapan adalah sarapan hotel standar yang baik - makanan panasnya panas dan ada banyak kue, sereal, yogurt, dan pembuat wafel. Kami tidak menggunakan kolam renang kali ini tetapi terlihat bersih dan tidak sibuk.Tidak ada keluhan tentang kunjungan kami!

Hotel ini memberikan harapan kualitas properti rantai Hilton. Staf adalah efisien, ramah dan penuh perhatian. Hotel ini tenang dan sarapan diisi dengan baik dengan pilihan pilihan yang baik. Staf sarapan berada di atasnya, selalu bekerja keras untuk membuatnya tetap segar. Kami tinggal dua malam dan pasti tidak akan ragu untuk memesan properti ini lagi.

Saya tidak tahu mengapa hotel ini ditandai di Google Maps sebagai Hotel Bintang 5, karena tidak (bahkan tanpa masalah yang kami temui.) Ruangan itu umumnya tidak dibersihkan dengan baik, ada kotoran di karpet. Tempat tidurnya kental dan tidak nyaman.Masalah utama adalah bahwa kamar mandi benar-benar berantakan. Seluruh faucet jatuh dari dinding saat dinyalakan, meninggalkan pipa tembaga yang mencuat. Itu telah didempul dengan buruk ke dinding di tempat pertama. Kami tidak bisa mandi ketika kami telah hiking sepanjang hari.Meja depan benar-benar tidak terkejut dan menyesal, dan tidak menawarkan perbaikan apa pun. Mereka tampaknya tidak peduli sama sekali. Mereka juga tidak memiliki kamar lagi yang tersedia, tetapi kami tidak dapat pergi ke hotel lain karena sudah hampir tengah malam, dan kami kelelahan. Kami meminta mereka untuk mengembalikan uang kamar, dan mereka mengatakan mereka akan melakukannya. Saya belum mendapatkannya kembali. Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami.

Ulasan ini didasarkan pada menginap semalam di Hampton Inn Akron Fairlawn, OH pada 2 Oktober 2022. Kamar kami (226) tampak bersih dan terawat dengan baik ketika kami pertama kali membuka pintu. Itu agak dingin, jadi saya berjalan di sekitar tempat tidur untuk menaikkan suhu AC. Pergelangan kaki kanan saya mengenai sepotong logam tajam yang mencuat dari kaki tempat tidur di sebelah unit dan kulit pecah. Istri saya mencatat bahwa ada dua potong logam tajam yang mencuat dari bagian bawah tempat tidur Queen lainnya di kamar (lihat gambar). Tampaknya kedua tempat tidur diatur untuk menerima kasur king pada satu waktu. Hotel ini terbuka lebar untuk klaim kompensasi pekerja oleh karyawan atau tuntutan hukum oleh pelanggan jika terjadi cedera serius.Setelah pergi ke kamar mandi untuk menyegarkan diri, kami melihat beberapa helai rambut di wastafel dan bertanya-tanya apakah wastafel telah dicuci setelah pelanggan sebelumnya. Saya dan istri saya hampir tidak bisa melihat apa yang kami lakukan saat merias wajah dan bercukur karena salah satu bagian bawah dari dua lampu neon di atas lampu padam. Selain itu, kamar mandi tampak bersih dan lengkap dengan handuk dan perlengkapan mandi. Saya ingin tahu apakah manajer hotel pernah melakukan pemeriksaan mendadak di kamar berlayanan untuk melihat apakah mereka memenuhi standar Hampton Inn?Satu-satunya masalah lain dengan kamar adalah kursi tertutup kain di meja. Ada beberapa noda yang dalam dan perlu diganti karena sudah benar-benar aus.Saat check out, istri saya meminta saya untuk melihat panel depan vertikal meja kasir. Itu memiliki debu dan kotoran yang menumpuk dan sepertinya tidak dibersihkan dalam waktu yang cukup lama. Positifnya, petugas check-in dan check-out ceria dan menyenangkan. Namun, kemungkinan besar kami akan menginap di hotel yang berbeda ketika kembali ke daerah tersebut.

Dekat dengan tempat yang ingin kami kunjungi. Karyawan meja bagus tapi tidak ramah. Ini bukan masalah hotel tetapi orang-orang tepat di atas kami terdengar seperti mereka datang melalui langit-langit. Sangat berisik dan kasar. Saya pikir semua hotel perlu menggunakan bato normal bantal yang kecil tidak memotongnya.