Hotel New Belvedere Mangalia

Kami tinggal di junior suite yang sangat luas, kebersihan yang patut dicontoh di kamar, sistem pendingin udara yang sangat efisien, kondisi bintang 5 yang nyata. Untuk restorannya, makanannya enak, segar, dan sebagai saran akan lebih baik untuk menyajikan segelas anggur/bir saat makan malam. Makanan penutup dapat ditingkatkanSaya menghargai hidangan Nepal, karyawan yang memperhatikan kebutuhan pelanggan, pantai yang dipilih dan lapang. Akan lebih baik jika Anda memanaskan air di kolam renang dan jika Anda menawarkan lebih banyak kursi untuk anak kecil di restoran, bukan hanya 3. Ini adalah hotel tempat kami akan kembali.

Saya tidak merekomendasikan! Mereka sangat sembrono. MEREKA MEMBATALKAN AKOMODASI ANDA DUA HARI SEBELUMNYA TANPA ALASAN APAPUN. Saya melihat bahwa ini lebih sering terjadi pada mereka. Jika Anda menulis dengan mereka di Obrolan, mereka menggunakan singkatan (bukan "sangat" mereka menggunakan "f" dan banyak lainnya). Selain itu, Anda tidak pernah tahu dengan siapa Anda berbicara. Jika Anda menelepon di malam hari, Anda akan dijawab oleh seseorang yang hanya tahu bahasa Inggris, dan maksud saya itu masih sebuah Hotel di Rumania, itu akan menjadi minimum.Kesimpulannya, jika ini juga merupakan hotel bintang 5, berarti Vega di Mamaia memiliki 10 bintang.

Untuk menulis to the point, jangan berharap 5 * hotel. Itu jika Anda tidak ingin meninggalkan kecewa.Hotel ini dekat dengan pantai, memiliki tempat parkir sendiri di dekatnya. Jika Anda tidak memilih kamar dengan pemandangan laut, yang lain tidak memiliki balkon, atau mereka memiliki pemandangan yang tidak ingin Anda lihat.Kamar-kamar dengan tempat tidur untuk anak-anak berusia > 3 tahun berukuran luas, kami menemukan furnitur (sofa yang dapat diperpanjang dan kursi berlengan) bernoda, pembersihan profesional akan diperlukan. Ruangan itu disedot secara dangkal, gadis itu menumpahkan beberapa serpihan di dekat kursi, saya menemukannya di sana selama dua hari.Handuknya basah, bahkan yang diganti.Di restoran, kami memiliki kesempatan untuk makan makanan dingin beberapa kali, bahkan jika kami pergi tidak lama setelah pembukaan. Tidak ada pil yang akan membuat api tetap menyala di bawah piring dengan makanan. Penampilan makanannya lemah, variasi rata-rata, lebih seperti pengalaman "mendorong wajan", rasa hambar, sejauh ini sup yang paling tidak berhasil yang pernah dimakan, dagingnya keras, tidak dimasak menurut saya. Sebagai tanda, saya akan memberikan 3 dari 5. Yang terburuk, jika Anda seorang vegan atau memiliki alergi atau intoleransi makanan, karena, selain fakta bahwa tidak ada informasi tentang bahan-bahannya, mereka tidak memiliki banyak pilihan. . Dengan susah payah, pada malam ketiga saya bisa memesan seporsi kentang goreng untuk anak itu, yang sampai saat itu hanya bisa makan roti di sana. Pesanan ditolak dengan alasan bahwa staf sedang menyiapkan makanan berikutnya.Dalam dua hari saya menemukan kue yang sangat enak.Staf yang melayani restoran dan staf kebersihan berasal dari Nepal. Orang-orangnya sangat ramah, sopan dan membantu, tetapi mereka diperlakukan dari atas oleh manajemen hotel. Sebagai perbandingan, salah satu resepsionis tidak memiliki kecenderungan untuk berinteraksi dengan pelanggan, dia tidak tahu bagaimana berperilaku secara umum, belum tentu untuk perwakilan hotel yang menampilkan 5 *, saya akan mengatakan bahwa salah satu orang Nepal di restoran, dari area layanan, mereka akan lebih cocok untuk posisi itu, hambatan pasti, bahwa mereka tidak berbicara bahasa Rumania, tetapi mereka mengelola secara wajar dalam bahasa Inggris.Di daerah tersebut, Anda tidak memiliki pilihan tempat makan yang bagus, semuanya terlihat murahan dan meragukan.Daerah sangat tenang, tidak apa-apa jika Anda datang dengan anak-anak, kebisingan berakhir sekitar jam 11.30 malam, airnya tidak terlalu dalam.

Ini adalah tempat yang baik untuk tinggal dengan nilai terbaik untuk uang. Kamarnya besar, bersih dan terasa mewah. Junior suite yang kami miliki untuk liburan tidak memiliki balkon, yang bukan masalah besar tetapi entah bagaimana tidak nyaman untuk mengeringkan handuk atau pakaian renang di kamar. Tempat parkir adalah 35ron per hari, bagi sebagian orang mungkin canggung tetapi saya mengetahuinya dari situs pemesanan dan hotel. Kolam renang pribadi dan pantai pribadi sempurna dan saya sangat merekomendasikannya. Makanannya ok, tidak enak, tidak buruk, tetapi bahkan jika Anda seorang vegan, vegetarian, Anda memiliki beberapa pilihan. Sarapan yang luar biasa dan memiliki koki yang berdedikasi untuk menyiapkan telur (goreng, omlete, dll) sangat bagus. Staf luar biasa dan pengalaman klien adalah 10/10. Selamat kepada manajemen hotel atas perhatian dan perhatian khusus kepada setiap pelanggan dan strategi yang diterapkan.

Jawaban dari "manajer" ini hanya menegaskan ketidakmampuan dan ketidakprofesionalannya.1. Saya ditunjukkan kamar. Saya memilih kamar tanpa balkon, meskipun saya ingin satu dengan balkon seharga 500 euro untuk 2 malam ... jadi nanti saya akan mencoba membuat hadiah di resepsi untuk memberi saya kamar dengan balkon.??? ??KENAPA KAU HAPUS DARI JAWABAN AWALNYA BAGIAN YANG KAU KATAKAN BAHWA SAYA MENCOBA MEMBUAT HADIAH DI PENERIMAAN DAN KAU TIDAK MENERIMA???Atau apakah ini yang Anda inginkan???Mungkin seperti anak laki-laki dari kursi geladak???Sayang sekali....di bintang 5 Anda tidak mampu untuk memiliki kursi geladak......2. Mengapa Anda harus mengusir pelanggan dari pantai, jika Anda menjamin tempat untuk setiap pelanggan???? Kita semua harus memiliki kursi, kan??? .3. Soal nada tinggi, sebaiknya hati-hati berbicara dengan pelanggan, ada dialog (dua orang berbicara) bukan monolog (hanya satu), dan Anda sebagai manajer harus meminta maaf, karena itu Anda memiliki kamar gratis di bulan agustus juga......