Homewood Suites By Hilton Dallas Addison

Saya pikir ini akan menjadi tempat yang bagus untuk tinggal setelah melihat gambar secara online, namun saya benar-benar tertipu. Ada begitu banyak hal tetapi saya hanya akan menyebutkan beberapa. Ini adalah akhir pekan ulang tahun kami jadi saya pasti kecewa. Ketika kami masuk ke kamar, itu terlihat sangat bagus tetapi setelah tinggal selama 2 hari, hal-hal mulai terungkap dengan sendirinya. Mereka hanya memiliki satu set handuk untuk 1 orang, jadi saya memutuskan untuk menelepon meja depan tetapi telepon tidak berfungsi. Saya kemudian harus menggunakan telepon saya dan butuh beberapa transfer dan menutup telepon untuk mencapai meja depan. Kami menunggu handuk sebentar tetapi akhirnya harus pergi untuk makan malam. Setelah kami kembali, handuk berada di pintu kami di lantai yang kotor dan tidak, mereka tidak ada di dalam tas. Kamar mandi mandi sangat kotor di bagian bawah dan pegangan pintu kamar mandi baru saja jatuh. Saya melihat beberapa serangga coklat beterbangan, sekecil nyamuk. Karpet pasti perlu keramas jadi saya hanya memakai kaus kaki atau sepatu. Di hari terakhir air toilet tidak mau terisi/flush, jadi suami saya harus mengisi tong sampah dengan air dan menuangkannya ke toilet untuk menyiram. Nah, itu hanya beberapa hal tetapi cukup untuk memberi tahu siapa pun bahwa penampilan itu menipu. Saya akan mengatakan bahwa pada saat check-in, pria itu sangat baik dan wanita itu baik saat check-out namun wanita muda yang bekerja pada shift malam tidak memiliki keterampilan layanan pelanggan & tampaknya tidak peduli tentang apa pun. Saya memang meninggalkan daftar keluhan saat check-out tetapi tidak pernah mendengar kabar dari manajer karena saya disarankan. Saya adalah teman dan anggota keluarga Hilton dan sering bepergian, jadi ini sangat mengejutkan memiliki banyak masalah. Saya biasanya tidak memposting ulasan namun ini harus dilakukan. Saya mengerti bahwa tidak ada yang sempurna tetapi ketika Anda berada dalam bisnis perhotelan & layanan pelanggan, semuanya harus A+.

Kami tidak memiliki AC pada saat kedatangan, sisa makanan di lemari es, dan seluruh ruangan berbau seperti asap. Meja depan mengatakan mereka akan menghubungi pemeliharaan tentang AC, tetapi tidak ada bantuan yang pernah tiba. Ketika kami mendekati meja depan lagi, dia berkata dia hanya akan memeriksa kami karena tidak ada lagi kamar. Tidak ada permintaan maaf atau apa pun... Pengalaman yang mengerikan.Pintu kamar mandi juga dikunci dari luar??? Karena itu Anda bisa mengunci seseorang di kamar mandi, sangat membingungkan.

Saya anggota Hilton Honors jadi saya tinggal di lokasi Hilton. Saya memesan ini setelah membaca ulasan, jadi harapan saya sudah rendah.Sekarang mari kita singkirkan hal-hal baik. Lokasi mudah, akses mudah ke pusat perbelanjaan dan restoran terdekat. Akses mudah ke kamar karena mereka semua memiliki entri individu dari luar. Akses kunci digital bekerja dengan baik dan tidak pernah mengecewakan saya sepanjang waktu. Segala sesuatu di ruangan bekerja (dengan beberapa kebiasaan) Kulkas, Microwave, dan countertops Hilton Marmer biasa di sekitar - mereka semua baik-baik saja. Perabotannya juga bagus. Kamar mandinya bagus, kamar mandinya memiliki marmer putih Hilton dan semacamnya -Saya tidak sarapan - meskipun sudah termasuk, saya hanya tidak punya waktu karena saya berada di kota untuk bekerja jadi tidak ada komentar tentang itu.Saya pikir sebagian besar keluhan dari pengulas lain adalah karena fakta bahwa ini tampak seperti kompleks apartemen tua. Ini bukanlah sebuah motel(i think), pasti sebuah kompleks apartemen dari tata letaknya. Dinding direhabilitasi "terburu-buru" sehingga dinding memiliki tambalan aneh dan semacamnya, beberapa perlengkapan tidak dipasang dengan benar, atau longgar atau tidak rata (seperti rak menara semua dipasang setengah jalan) Karpet tebal dan lengket (menjaga saya sepatu sepanjang waktu) - tempat tidur baik-baik saja, tetapi bingkai tempat tidur adalah bagian aneh yang menempel melewati bentuk tempat tidur jadi itu aneh.Masalah lainnya: ini adalah suite Homewood / yang berarti mereka mengizinkan masa inap jangka panjang dan semacamnya, dari apa yang saya lihat ketika saya di sana - ada sejumlah orang yang tinggal di sini.Untuk ruangan itu sendiri, bagian yang lebih buruk adalah karpet. Itu hanya kotor.

Ruangan itu sangat bersih dan bagus. Apa yang saya sangat suka tentang saya tinggal di sini adalah sarapan! Chef Mark memasak makanannya dengan cinta dan saya tahu. Pasti akan merekomendasikan tempat ini! ! !

Saya check-in terlambat setelah 10 p dari perjalanan darat dan tidak ada handuk cuci yang tersedia. Hanya handuk besar untuk dikeringkan, bukan untuk dicuci. Setelah satu jam, masih belum ada handuk, jadi saya kembali ke bawah dan diberi tahu bahwa handuk akan tersedia di pagi hari. Pukul 840 pagi saya terbangun ketika rumah tangga mengetuk pintu dengan kertas-kertas untuk saya periksa! Masih tidak ada handuk. Saya menggunakan ponsel saya untuk menelepon meja depan dan diberi tahu bahwa seseorang akan membawa mereka ke kamar saya. Mereka melakukannya, dan mereka membawa handuk besar yang sama tanpa handuk muka. Saya diberi tahu bahwa tidak ada handuk wajah yang tersedia. Tangan saya terluka dan tidak bisa memeras handuk besar, jadi saya belum mandi dan sekarang waktunya check out. Aku harus mencari tempat lain untuk mandi. Sangat kecewa.