Hampton Inn & Suites Grove City - PA Hotel

Staf adalah benar-benar indah, membantu dan sangat baik. Kolam renang dan bak mandi air panas yang besar juga, serta proses reservasi. Namun, kami mendapat diskon melalui pekerjaan dan saya merasa bahwa bahkan dengan diskon kamar tidak sepadan dengan harganya. Handuk sangat keras, kamar mandi tidak memiliki ventilasi dan dengan iklim lembab menyebabkan apa yang tampak seperti sejumlah kecil jamur hitam di nat kamar mandi. Unit AC lumayan grody juga di area yang lebih sulit dibersihkan. Kamar yang kami dapatkan memiliki lebih banyak suasana motel yang lebih murah daripada suasana hotel yang mahal. Segala sesuatu yang lain sangat bersih meskipun kasurnya sangat bersih. Masalahnya tidak benar-benar dapat diperbaiki oleh staf sepertinya, lebih merupakan hal yang lebih tinggi. Staf luar biasa, kopinya enak seperti sarapannya :) secara keseluruhan tidak menyesal tinggal di sana Saya hanya berharap kamar mencerminkan harga sedikit lebih baik

Menelepon dan bertanya seberapa jauh restoran itu dari kamar kami karena kami memiliki anak kecil dan ingin memastikan monitor bayi akan menjangkau dari restoran ke kamar kami. Staf tidak menjawab pertanyaan dan malah menceramahi saya bahwa kami tidak dapat meninggalkan anak-anak kami di hotel dan pergi (!!??). Saya tidak mendapatkan jawaban sampai saya bertanya untuk ketiga kalinya. Kemudian, dia bilang tidak ada restoran sama sekali (akan menyenangkan mengetahui bahwa pertama kali saya bertanya!). Akhirnya mereka mengatakan bahwa mereka bahkan tidak dapat memberi tahu saya di mana kamar kami akan berada dan tidak akan dapat mengajukan permintaan agar kami berada di tepi kolam renang, karena mereka terlalu sibuk. Sekali lagi, alangkah baiknya mengetahui untuk pertama kalinya bahwa mereka tidak tahu di ruangan mana kami akan berada. Mengapa anggota staf ini sangat kasar, saya tidak dapat memahaminya. Kami berada di tengah perjalanan 12 jam dengan dua anak, sekitar 4 jam dari perhentian semalam kami (hotel ini), dan saya tidak perlu staf memprioritaskan suasana hati mereka yang buruk daripada menjawab pertanyaan sederhana dari seorang tamu.Diedit untuk update: ternyata sesampainya disana, ada 10 tamu hotel di lobby sangat kesal sama tim staff yang sama, karena banyak kamar yang belum dibersihkan, jadi orang sudah duduk-duduk selama 2+ jam tanpa bisa masuk ke kamar mereka sambil menunggu staf membersihkan kamar. Menarik juga untuk melihat tanggapan dari pemilik untuk catatan asli saya di atas, pada dasarnya mengatakan pelanggan salah dan berdebat dengan ulasan saya meskipun dia tidak mendengar seluruh percakapan, mungkin hanya nada "sopan" dari anggota staf saat dia gagal berulang kali untuk menjawab pertanyaan yang masuk akal. Seolah tidak masuk akal untuk mengetahui apakah kamar Anda cukup dekat dengan restoran hotel untuk dijangkau oleh monitor bayi. Ini adalah percakapan yang sama yang saya lakukan sekitar 20 kali dengan hotel lain dan selalu berjalan dengan baik; hanya tidak dengan hotel ini. Belum lagi, suami saya telah berbicara dengan seorang anggota staf sebelumnya hari itu yang mengatakan restoran itu "beberapa langkah" dari lobi hotel utama - dan tidak menyebutkan itu di seberang jalan dan tidak di properti hotel sama sekali . Cukup kecewa dengan lokasi ini dan reaksi pemilik.

Hotel ini luar biasa, selain beberapa cegukan dengan resvarasi kami, yang disebabkan oleh pemesanan pihak ketiga, yang dibersihkan oleh staf hotel untuk kami segera tanpa masalah. Hotel itu sendiri indah, kamarnya bersih dan rumah tangga melakukan pekerjaan luar biasa dalam memelihara kamar, yang merupakan pekerjaan sulit yang tampaknya diabaikan orang. Kolam renang dan bak mandi air panas bagus dan juga terawat dengan baik. Hotel ini sangat sibuk pada Sabtu malam sehingga kolam dipenuhi banyak anak-anak, tetapi Minggu malam dapat benar-benar menikmati kedamaian bak mandi air panas. Ada sarapan prasmanan panas yang luar biasa dengan banyak pilihan, dan kopi panas gratis 24 jam sehari, air dingin gratis 24 jam sehari. Toko manis yang luar biasa dan layanan yang luar biasa. Tidak bisa mengatakan cukup tentang layanan ramah yang kami alami dari semua orang yang kami temui di perjalanan kami. Lain kali berada di Grove City Pasti akan tinggal di sini lagi!!!!! Terima kasih telah menjadikan ini staf yang luar biasa!

Sulit untuk mengontrol panas tanpa menyalakan pemanas sepanjang malam dan tetap terjaga oleh kipas angin.Lampu di meja sangat redup.Kulkas mini bagus yang bahkan memiliki freezer kecil. Sangat dihargai.Tempat tidur berada di sisi kecil dibandingkan dengan ratu kami di rumah dan sulit.Kolam itu sedikit keren tapi tidak ada yang membuat Anda tidak terbiasa dengan cepat.Bak mandi air panas tidak memiliki klorin jadi sangat merky, tetapi kami diberitahu ini ketika kami bertanya apakah itu beroperasi selama check-in. Kami tidak bisa membuat jet bekerja selain tetesan. Tapi airnya panas dan terasa enak di badan yang sakit.Sarapannya enak dan ada cukup banyak variasi untuk dipilih.

Kamar saya belum siap sampai jam 4 sore yang menurut saya sudah terlambat. Ketika saya pergi ke kamar saya, itu masih belum dibersihkan. Kami dipindahkan ke ruangan yang berbeda. Tempat tidur di bawah rata-rata dan bantal yang mengerikan. Itu bersih. Botol-botol air adalah $ 3 per botol yang datang pada orang-orang setidaknya masuk akal dengan harga Anda.