Holiday Inn Hotel & Suites Milpitas

Hotel yang bagus, bersih dan tenang. Tidak pernah mendengar siapa pun di kamar di sekitar saya. Gym sudah cukup, dan sarapannya enak (walaupun mahal). Biaya parkir tidak diperlukan untuk area tersebut, seharusnya gratis untuk lokasi hotel ini (tidak dekat dengan apa pun yang layak dikenakan biaya untuk parkir). Saya tidak diberikan room service setelah malam pertama (dan saya butuh handuk), tapi diperbaiki setelah itu.

Saya diserang secara verbal dan diancam oleh petugas meja depan pada pukul 19.20 pada tanggal 25 November 2022. Saya telah meminta penggantian handuk tetapi karena tidak ada layanan kamar karena liburan. Saya berjalan ke lobi untuk meminta handuk tetapi tidak ada seorang pun di meja depan, saya menunggu 30 menit. Karena saya tidak membawa ponsel saya, saya menjangkau meja depan untuk menelepon suami saya untuk memberi tahu dia bahwa saya tidak dapat menemukan handuk atau bantuan. Kemudian karyawan meja depan muncul dengan suasana hati yang buruk. Saya menjelaskan bahwa saya telah menghubungi kamar saya karena anak-anak saya sedang mandi dan tidak ada telepon lain di lobi. Dia segera bersikap defensif dan sangat agresif dan mulai melecehkan saya secara verbal. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan melaporkannya dan dia meminta saya untuk melanjutkan karena dia tidak peduli dengan hotel atau pekerjaannya.Padahal saya sudah lapor ke General Manager dan Front Desk Manager tidak ada yang menindaklanjuti kejadian ini sejak itu.

Akan Givin menurunkan bintang tapi ruangan itu cukup bersih. Tidak banyak di dalamnya dan goresan di atas segalanya. "Pemandangan gunung" adalah dinding bata. Harus membayar untuk kru pembersih parkir yang menyedot debu hampir sepanjang hari, para tamu tidak terlalu berisik tetapi cukup untuk terlihat. Untuk harga tidak akan berpikir dua kali untuk tidak kembali.

Perusahaan saya telah menyewa ruang konferensi dari hotel ini selama 3 tahun terakhir, dan staf selalu sangat akomodatif dan sopan. Properti relatif baru dan disimpan dengan sangat baik. Ada sebuah restoran dan bar di tempat, yang membuat makan atau minum menjadi sangat nyaman.

kamar mandi kurang handuk, sofa bed kecil, kurang microwave, kurang shampo, sabun, shower jelek tidak mengatur atau air menjadi terlalu panas atau dingin, shower lemah keluar air sedikit, sarapan lemah dan masih menagih deposit dan tidak kembali