Americas Best Value Inn & Suites Spring Houston N

Anda tidak tahu apakah Anda berada di lobi hotel atau di hutan. Ada lebih banyak tanaman daripada keterampilan pelanggan yang baik. Pria di meja depan menulis di tanda terima kamar, pada saat saya sedang melakukan check-in. "Tidak ada pengunjung yang diizinkan" "hanya satu orang yang akan tinggal di kamar" dan mencoba membuat saya mendaftar halaman itu. Saya menyangkal itu. Jadi dia bertanya siapa yang akan tinggal bersamaku? Di mana orang itu? Dan banyak pertanyaan tentang itu. Kemudian tidak kurang setelah saya pergi ke kamar saya dia mengetuk pintu menanyakan apakah saya merokok di dalam kamar karena berbau rokok, atau apakah saya melihat seseorang merokok di luar? Pria itu sangat menyebalkan, saya mengerti bahwa dia mengurus propertinya tetapi jika Anda tidak menyukai orang atau Anda tidak dapat menanganinya dengan orang lain, pergilah dan berinvestasi di bisnis lain. Tidak di hotel. Saya merasa dilecehkan, setiap kali saya turun dia berdiri di kantor melihat di mana saya juga atau apa yang saya lakukan. Alih-alih begitu mengganggu pelanggan, dia harus bekerja di kamar memperbaiki lubang di dinding dan semua kerusakan lainnya. Pertama dan terakhir kali di tempat ini. Tidak akan lagi.

Hotel terbersih di sekitar area ini. Tidak ada yang mengganggu Anda dan memiliki akses cepat ke jalan raya. Satu-satunya keluhan saya adalah tempat parkir. Ini sangat kecil dan staf mengambil setidaknya 3 ruang yang paling dekat dengan kamar secara permanen. Bahkan parkir untuk orang cacat ada di tengah-tengah tempat parkir.

Kamar saya memiliki bau rokok yang kuat. Itu sangat buruk sehingga mengganggu hidungku. Ruangan itu tidak dibersihkan dengan sangat baik. Anda mendapatkan apa yang Anda bayar untuk itu sangat terjangkau. Satu-satunya alasan saya memberikan tempat ini 2 bintang adalah karena pria di meja depan setidaknya memberi saya semprotan penyegar udara untuk mencoba dan menghilangkan bau busuk. Saya meminta kamar yang berbeda tetapi semuanya sudah dipesan. Layanan pelanggan baik, mengingat situasinya.

Saya memesan 2 kamar di hotel ini. Satu untuk saya dan saudara perempuan saya dan satu lagi untuk orang tua saya. Saya memesan hotel ini melalui Expedia dan saya memesannya karena 2 alasan utama: dapur kecil dan sarapan gratis. Expedia mengiklankan bahwa kamar yang saya pesan (kamar tidur king 1 bebas rokok) memiliki dapur kecil. Dapur kecil terdaftar di fasilitasnya dan itu ada di tayangan slide gambar untuk ruangan itu. Ketika kami check in dan naik ke kamar, tak satu pun dari mereka memiliki dapur kecil. Saya turun untuk berbicara dengan pria di meja depan dan dia mengatakan kepada saya bahwa halaman Expedia salah dan satu-satunya kamar di hotel yang memiliki dapur kecil adalah 2 kamar tempat tidur queen. Mengapa diiklankan untuk kamar dengan 1 tempat tidur king yang memiliki dapur kecil padahal itu salah. Dia bilang saya bisa membayar untuk meng-upgrade kamar kami yang sangat mengganggu saya karena diiklankan secara salah dan itu tidak ada pada saya. Alasan kedua mengapa saya memesannya adalah karena sarapan gratis. Ketika kami pergi ke meja depan di pagi hari, mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak memiliki sarapan gratis "karena Covid". Mereka tidak memiliki tindakan pencegahan Covid lainnya. Tak satu pun dari staf mengenakan topeng, topeng tidak ditegakkan atau semacamnya. Secara harfiah ada tanda di kantor depan yang mengatakan "Sarapan Gratis Disajikan pukul 6:00 pagi - 9:00 pagi" tetapi mereka tidak menyajikan sarapan. Sekarang saya benar-benar mengerti prosedur Covid; itu tidak masuk akal karena mereka memiliki mesin kopi dan jus di lobi yang tersedia. Jika alasan tidak menyajikan sarapan adalah Covid, mengapa Anda memiliki mesin swalayan di lobi? Keluhan terakhir saya adalah bahwa saya memesan kamar bebas rokok untuk kedua orang tua saya dan saudara perempuan saya dan saya dan untuk alasan apa pun, detektor asap di kedua kamar dicabut dari langit-langit. Juga, ada asbak tepat di luar kamar orang tua saya yang tidak ideal. Untuk tidak membuat ulasan ini 100% tentang keluhan, saya akan mengatakan bahwa kamarnya bersih, mereka memiliki parkir gratis dan ada banyak toko dan restoran di sekitar hotel jadi itu bagus.

Saya bepergian ke seluruh AS dan tanpa ragu ini adalah Amerika Terbaik terbaik yang pernah saya lihat. Kamarnya besar, dapur kecil yang bagus dan kamar mandi dengan kepala pancuran hujan besar akan mati setelah perjalanan panjang. Dosis 5 bintang tidak adil untuk tempat ini.