GREET INN

Xiying Hotel terletak di Distrik Qianjin, Kota Kaohsiung, dengan transportasi yang nyaman di dekat Pasar Malam Liuhe. Dekorasi keseluruhan kamar adalah gaya industri kontainer sederhana, bersih dan cerah. Sayangnya, toiletnya dirancang dengan buruk. Parkir adalah yang pertama datang , first-served basis B3 menggunakan parkir mekanis.

Kali ini saya pesan kamar 4 orang dari Yiyou.com (kamar 4 orang tidak ada bathtub), harganya sekitar 3500, dan sudah termasuk sarapan dan teh sore. Gaya desain business travel adalah modern gaya industri, sangat sederhana, dan kamarnya cerah dan cerah. Bersih, tempat tidurnya kokoh dan sangat mengantuk, tetapi insulasi suaranya tidak terlalu bagus.
- - - - - - - - - - - - - - -
*kekurangan:
1. Peralatan kamar mandi:
Saya pribadi suka dengan gaya desain kamarnya, tapi kamar mandinya agak kurang praktis. Meski desainnya bagus untuk memisahkan kamar mandi dari toilet, setidaknya seluruh kamar mandi membutuhkan kompartemen yang kokoh di luar, bukannya dipisahkan oleh sekat. tirai kain. Wastafel juga dirancang di Ada banyak air di luar. Jika tidak ada tirai, itu akan menyemprot ke tempat tidur jika Anda tidak memperhatikan. "Toilet dan kamar mandi benar-benar tidak terkunci" dan di sana tidak ada kompartemen fisik di luar. Gambar di atas akan menggambarkan

2. Bagian parkir:
Ini adalah salah satu kekurangan kecilnya. Tidak banyak tempat parkir di hotel, jadi tidak ada sistem reservasi untuk parkir pertama datang, pertama dilayani. Tampaknya hanya ada 4 tempat parkir datar, dan yang lainnya adalah parkir mekanis ruang. Jika tidak ada ruang di lantai bawah, Anda perlu parkir di tempat parkir berbayar terdekat (hotel tidak. Ini akan membantu Anda mengimbangi biaya parkir), parkir mekanis sangat tidak nyaman, jika Anda ingin keluar, Anda perlu beri tahu staf layanan konter, minta staf layanan turun ke bawah untuk membantu Anda, dan kemudian pergi ke konter untuk mendapatkan koin parkir sebelum Anda bisa keluar.

3. Bagian diet:
Sarapan dan teh sore sangat biasa,
Bagian teh sore adalah roti panggang, biskuit, permen, dll. Tidak ada spesialisasi, hanya makan dan makan. Awalnya saya berharap sarapan akan berubah, tetapi saya sedikit kecewa.

4. Insulasi suara tidak terlalu bagus.

Kelebihan: Harganya murah, sikap staf pelayanan sangat baik (pelayanan yang tinggi dan kuat sangat baik) kamarnya didekorasi dengan indah, bersih dan rapi, dan lokasi lalu lintas sangat baik.

Kesimpulan: Pada harga ini, Xiying masih merupakan hotel dengan nilai CP tinggi. Keseluruhan desain dekorasi dan kenyamanan kamar cukup baik. Jika hal di atas dapat ditingkatkan, akan sulit untuk menemukannya setiap malam.

Dari segi transportasi dekat dengan stasiun MRT, ada tempat parkir terlampir, dan ada juga tempat parkir sepeda motor di samping, lobi luas dan nyaman, perasaan keseluruhan sangat bagus, satu-satunya yang disayangkan adalah bahwa lift membutuhkan waktu lama untuk menunggu. Tetapi secara keseluruhan hotel ini dianggap memuaskan, dengan kafetaria dengan bar swalayan, ruang tunggu tempat duduk di lantai pertama, gym, dan ruang binatu.

Saya agak khawatir dengan insulasi suara yang buruk setelah membaca komentar, jadi saya terutama menghindari memilih tipe kamar umum, tapi mungkin juga karena pilihan tipe kamar Insulasi suaranya oke, tidak seburuk yang diharapkan. Meskipun saya dapat mendengar beberapa suara secara samar-samar, tidak terlalu buruk, terlalu berlebihan tidak akan mempengaruhi kualitas tidur.

Pilih kamar earl, tipe kamar ini luas dan terang, kamar mandi dan toilet terpisah, satu-satunya kelemahan kecil adalah mudah lupa apakah pintu didorong ke luar atau ke dalam (tidak ada tanda) dan tidak ditarik secara seragam atau didorong, tetapi itu tidak banyak mempengaruhi pengalaman akomodasi. Namun, jika ada tanda atau perbaikan pada arah tiga pintu di kamar mandi, pengalaman keseluruhan mungkin lebih baik.

Meskipun pilihan sarapannya tidak kaya, pada dasarnya mereka memiliki semua yang Anda butuhkan. Lagi pula, hal terpenting tentang akomodasi adalah kamarnya bersih, rapi, dan nyaman. Lingkungan dan peralatan yang cerah dan luas digunakan untuk membagi akomodasi lebih lanjut pengalaman, membuat penumpang menjadi tenang , Istirahat yang nyaman dan bersih adalah hal terpenting menurut saya!

Harganya tidak terlalu mahal dan masuk akal, jika Anda memiliki kesempatan, Anda akan memilih untuk menginap di hotel dengan gaya sederhana.

Seluruh hotel bergaya modern dan sederhana. Setelah memarkir mobil di basement, check-in di konter di lantai pertama (saya beruntung parkir di tempat parkir yang datar hari itu, tetapi jumlah tempat parkir yang datar adalah sangat kecil, jadi jika Anda mengemudi di sana, Anda mungkin memiliki peluang besar untuk parkir di sana. Tempat parkir mekanis, atau tempat parkir datar di dekat hotel, tapi saya tidak yakin apakah hotel bekerja sama dengan mereka), staf di counternya baik dan sopan dan pengantarnya lengkap, yang memberi kami kesan pertama yang baik tentang hotel ini.
Kami menginap di kamar deluxe double. Kamar juga melanjutkan gaya hotel yang sederhana. Tidak terlalu banyak dekorasi, tetapi ada semua yang diperlukan. Tempat tidurnya sangat besar. , dan sangat nyaman, set tempat tidur juga bersih, space di kamar juga cukup, dan ada satu set sofa yang terpasang. Desain kamar mandi di kamar sedikit berbeda dengan hotel lain. Wastafelnya terpisah dari area shower dan bath, dan toiletnya juga didesain di kompartemen terpisah. Meski berbeda dari jalur pindahan kami yang biasa, Saya pikir ini juga cukup bagus, dua orang tidak akan saling mengganggu, terutama desain toilet sebagai kompartemen terpisah yang bagus, dan itu tidak akan mempengaruhi seluruh kamar mandi. Area shower bersebelahan dengan bathtub, tetapi area shower tidak memiliki kompartemen yang lengkap, yang menurut saya dapat ditingkatkan.
Meskipun tidak banyak gaya sarapan, staf layanan akan secara aktif melengkapi hidangan, sehingga tidak akan ada piring kosong di rak, dan rasanya tidak buruk, semuanya segar. Sebagian besar pelayan di restoran adalah anak muda, dan mereka sangat antusias. Misalnya, jika mereka bertemu pelanggan lain yang tidak dapat menggunakan mesin kopi secara normal, mereka akan menanganinya sesegera mungkin. Namun, saya pikir waktu puncaknya sarapannya oke, akan lebih baik untuk menambahkan lebih banyak tenaga kerja.

Menginap 2 malam di kamar deluxe double pada tanggal 15 Oktober.

Keuntungan: Kamar sangat bersih, tempat tidur ganda besar, dan kelembutan sedang. Setiap orang dilengkapi dengan bantal keras dan lembut, yang sangat nyaman. Fasilitas di kamar diisi ulang setiap hari, dan ada sandal yang mudah dipakai.
Sarapan telah berubah dalam dua hari, hidangannya kaya, dan staf layanan dengan cepat mengisi kembali makanannya.

Kekurangan: Staf di konter dingin, dan tidak ada yang menyambut Anda saat Anda masuk dan keluar gerbang selama 2 hari.
Hujan deras pada pagi hari tanggal 16 Oktober, dan ketika saya kembali dari berbelanja, saya terpeleset dan berlutut di tanah di pintu masuk, dan tidak ada yang peduli. (Untungnya, saya meminta staf restoran untuk menyediakan paket es, tetapi semuanya masih memar)
Menulis lembar opini menyarankan menambahkan slip pad mungkin juga tidak membantu. Situasi bocornya sambungan kepala pancuran di bak mandi juga tercermin dalam formulir komentar, dan belum ditangani, karena ada formulir komentar di kamar, diharapkan dapat diperoleh pendapat khusus, dan seharusnya tidak sia-sia.

Tidak ada dispenser air di seluruh lantai, hanya 1 botol air mineral 500ml per orang per hari.
Tidak ada cermin rias, tidak ada cermin besar, dan tidak ada wastafel di toilet. Tidak nyaman menunggu sampai seseorang di kamar mandi keluar untuk mencuci tangan.

Beberapa desainnya aneh, TV dipasang di sudut dekat langit-langit, dan nyaman untuk menonton TV sambil berbaring di tempat tidur, dan kursi sofa empat dan dua yang disediakan oleh kamar deluxe double hampir tidak berguna .

Secara keseluruhan, staf rumah tangga dan restoran sangat baik, dan staf konter perlu diperkuat.
Fasilitas kamar diisi dengan beberapa barang, mungkin tidak begitu diperlukan, Disarankan harus ada dispenser air dasar di antara lantai, belum lagi Kaohsiung adalah tempat yang panas. Disarankan untuk menambahkan wastafel, sikat cuci, dan papan cuci di ruang cuci, dan beberapa pakaian perlu dicuci dengan tangan terlebih dahulu.

Saya harap hotel Anda dapat menerima saran perbaikan, bukan untuk mengenakan biaya tingkat hotel, tetapi hanya layanan tingkat hotel.

Fungsi dasar dari sebuah hotel adalah untuk membuat tamu merasa seperti di rumah sendiri sebelum check in. Membuat tamu merasa nyaman setelah mereka menginap.

Harga hotel ini dapat memenuhi kondisi terakhir.
(Dekorasi hotelnya modern, kalau tidak suka gaya industrial modern, tidak cocok)

Dari segi harga masih ada nilai CP, saya yakin banyak wisatawan yang akan datang menginap karena adanya subsidi travel nasional.

Tapi bekas kondisi dasar hotel (perasaan pulang kampung) jauh dari memuaskan.

Tidak ada tempat parkir yang sesuai, sehingga tidak mungkin untuk merekomendasikan hotel ini.

Ini jelas bukan masalah yang bisa diselesaikan dengan memberikan pemberitahuan sebelum memesan.

Jika Anda mendesain sebuah hotel, Anda bahkan tidak dapat menyediakan hunian dasar dan ruang parkir yang memenuhi jumlah kamar. Anda harus keluar dan menghabiskan banyak uang untuk parkir. Tidak peduli seberapa bagus layanan di belakang Anda, itu akan terjadi hanya menjadi berlebihan.

Ini seperti dikurangi di bawah 60 poin dari kesan pertama, dan sia-sia untuk menambahkan poin nanti, Anda tidak bisa mendapatkan kembali 80 poin.

Permisi:
Mengapa tidak ada cukup tempat parkir? Ini adalah 2 kelemahan teratas dari semua ulasan tamu. Kedap suara, layanan dan parkir. Penyewa yang memotong tempat parkir tidak akan mengeluh, jadi masalah ini mungkin merupakan kerugian dari tempat pertama.

1. Apakah jumlah ruang parkir tidak dipertimbangkan dalam desain untuk beberapa kamar? Apakah akan ada masalah penggunaan volume di ruang bawah tanah?

2. Ada banyak tempat hiburan di dekatnya, dan Anda mengorbankan kebutuhan penghuni untuk menjual lebih banyak ruang sewa mobil?

Ini sangat mirip dengan prinsip overbooked tiket pesawat, selama tamu bertemu sekali, tidak ada cara untuk mempercayai Anda lagi.

3. Jumlah tempat parkir pada waktu biasa, apakah manajemen waktu nyata dapat memungkinkan tamu untuk memeriksa secara online. Mengetahui bahwa ini adalah kekurangan hotel Anda, apakah Anda memiliki manajemen dinamis untuk menyelesaikannya?

Apakah ada algoritme yang lebih baik untuk mengelola jumlah lowongan dan ruang parkir selama seminggu? Sudahkah Anda merekrut talenta profesional untuk menangani kebutuhan pengelolaan ruang parkir yang dinamis? Bisakah itu mengurangi ketidaknyamanan para tamu ke tempat kejadian? Atau apakah Anda hanya merasa tidak enak dan memberi tahu kami sebelumnya bahwa akan ada masalah parkir di hotel, dan kemudian melepaskan tanggung jawab hotel?

Apakah ada solusi yang lebih baik dengan biaya tertentu, dan yang dapat membuat para tamu merasa atau bahkan efektif, adalah sesuatu yang perlu Anda renungkan.

Perlu ditegaskan lagi:
Ini sebenarnya bukan masalah yang akan kami informasikan sebelum pindah dan bisa diselesaikan.
Sebaliknya, bisnis Anda mengalihdayakan manajemen dan biaya parkir kepada masyarakat.

Jadi bahkan jika garis merah ditarik di luar hotel Anda, selalu ada banyak tempat parkir ilegal. Karena semua orang hanya bisa datang untuk Check In dulu, atau cukup bertaruh dan berhenti sebelum tidak akan ditagih.

Apakah polisi ingin datang setelah menerima laporan? Jika terjadi kecelakaan mobil, apakah parkir liar juga bertanggung jawab? Ini adalah biaya manajemen sosial.

Oleh karena itu, penumpang Anda akan menemukan tempat parkir larut malam, belum lagi Anda belum bernegosiasi bebas sewa dengan tempat parkir terdekat, dan Anda harus menyeret tas bagasi besar dan kecil.

Orang Taiwan terkenal di dunia karena industri layanan mereka, dan mereka harus belajar dari cara negara maju menanganinya, mempertimbangkan semua aspek layanan, dan menjadikannya rumah yang jauh dari rumah.
Anda dapat menunjukkan kemampuan untuk memecahkan masalah, meningkatkan biaya operasi untuk memecahkan masalah, dan membuat pelanggan merasa bahwa meskipun ada kekurangan, Anda telah menyelesaikannya.

Ini bukan layanan yang dangkal kepada para tamu, tetapi pengurangan biaya dapat dilakukan secara internal, dan tanggung jawab manajemen sosial dan biaya dapat dialihdayakan ke semua orang. Ini adalah kebangsaan yang lebih rendah.

Kesimpulannya:
Anda harus fokus pada kebutuhan parkir tamu hotel Anda, bukan dengan tempat hiburan terdekat (mungkin Anda adalah pemilik yang sama, dan Anda harus membagi sistem)

Melakukan pekerjaan yang baik dalam bisnis hotel adalah cara untuk manajemen jangka panjang.