Hotel Royal & Spa

Awalnya saya menggores mobil saya dengan batu di pilar sebelah hotel, karena tidak ada ruang di tempat parkir hotel.Setelah tiba, meskipun memilih "tempat tidur king", kami menemukan dua tempat tidur terpisah.SPA - kolam mikro, sauna kering tidak memanas, tidak ada meja untuk buku atau minuman di samping kursi berjemur. Secara keseluruhan, peringkat SPA adalah 0/5.Restoran memiliki menu yang berbeda di situs web dan yang berbeda ketika kami datang ke sana.Sarapan hotel 2/5. Adapun hotel bintang 5 Polandia, secara signifikan di bawah hotel lainnya.Saat keberangkatan ternyata parkir tidak dibayar dan diperlukan pembayaran tambahan, yang merupakan kejutan yang sangat tidak menyenangkan, ketika terlihat jelas di pemesanan bahwa itu sudah termasuk dalam harga.Plus, hotel ini tepat di alun-alun pasar, jadi lokasinya bagus dan interior hotelnya sangat bagus. Layanan yang sangat bagus.

Lokasi bagus, makanan enak, dan bir lokal di restoran. Area kesehatannya bagus, terutama sauna. Ini jelas merupakan nilai tambah. Standar kamar pada tingkat yang layak. Anda dapat menemukan kesalahan dengan pilihan saluran TV, yang disesuaikan untuk penggemar TVP dan tidak ada yang lain, tetapi Anda tidak menggunakan hotel untuk menonton TV.Sayangnya layanan di resepsi, meskipun bagus, agak berlebihan. Saat check-in semuanya baik-baik saja, dan saat check-out diperlukan bantuan manajer untuk mengeluarkan invoice dan membayar. Namun, layanan pembersihan ternyata yang terburuk. 3 jam untuk check-out, satu orang sedang mandi, yang lain sedang berganti pakaian, dan seorang wanita pembersih memasuki ruangan dan kejutan besar. Frustrasi dan rasa malu.Hotel terdekat dengan bintang yang lebih sedikit memberikan standar kamar dan layanan yang jauh lebih tinggi. Juga, ketika memilih akomodasi di Biaystok, tidak ada gunanya menggunakan bintang. Anda dapat memilih lebih baik.

Hotel yang bagus. Saya datang sebagai turis untuk akhir pekan. Layanannya sangat baik, salam untuk Ny. Agnieszka dari resepsionis, dengan senyum lebar, orang yang sangat membantu dan baik hati. Seluruh staf dari restoran, dari Browar Stary Rynek (tempat mereka membuat bir sendiri), pantas mendapatkan ucapan terima kasih atas sikap seperti itu saat melakukan pekerjaan mereka. Pilihan hidangan yang sensasional di restoran, sangat lezat dan disiapkan dengan hati-hati. Sauna yang sangat bagus dan kolam renang yang terletak di lantai tiga yang menghadap ke kota. Saya dengan senang hati akan kembali lagi. Saya telah tinggal di banyak hotel tetapi yang ini adalah favorit saya. Salam dan sampai jumpa.

Saya tidak merekomendasikan hotel ini.Tidak ada roti saat sarapan dan pelayan Monika melihat piring dan melihat apa yang para tamu makan.Seorang anak laki-laki di resepsi mengancam saya dengan polisi karena saya tidak mau membayar sarapan. Saya membayar setengah harga tetapi seharusnya gratis.Sarapan sengsara dan lalat pisang terbang di restoran.Direktur memiliki opsi untuk "memperbaiki" kesalahan staf tetapi tidak menggunakan opsi ini.Saya tidak menyarankan.Salam dari tamu yang memiliki sekitar 100 malam setahun di hotel.

Kami baru-baru ini menerima hadiah pernikahan sebagai hadiah, termasuk ... makan malam, sebotol anggur untuk menyambut kami, akses ke area SPA, pijat, tempat tidur dan sarapan ... setelah check-in, wanita dari resepsi membuat kami reservasi untuk makan malam. Kami memesan makanan dan minuman (dan di sini kami mengharapkan untuk membayar minuman). Kami meminta tagihan dan kami terkejut pelayan memberitahu kami bahwa dia harus menambahkan sebotol anggur dari kamar (ITU SUDAH DIBAYAR OLEH VOUCHER). Kami menunjukkan voucher ... dan wanita itu berkata: bahwa dia tidak peduli dan kami memiliki SE untuk menjelaskannya di resepsi, dan membayarnya di sini. Dia membawakan kami tagihan dengan jumlah hampir PLN 400 karena dia juga menambahkan makan malam kepada kami ... akhirnya mereka mengembalikan uang, yang salah dibebankan ... dia jauh dari standar dunia ... umumnya, makanannya enak , jika bukan karena layanan yang mengerikan, kami akan sering kembali ... untuk menyimpulkan: KAMI TIDAK MEREKOMENDASIKAN!