Adel Private Suites

Tempatnya bagus tapi sepertinya dijalankan oleh 4 teman yang telah memutuskan untuk berimprovisasi sebagai manajer hotel. Mereka sangat terorganisir dengan buruk, kami check-in pada pukul 14:00 dan kami masuk pada pukul 14:30, kamar tidak membersihkannya tetapi mereka memperbaikinya. Kami memiliki pagi yang terorganisir pada jam 9 dan diberitahu bahwa mereka dapat menyajikan sarapan pada jam 10:30 meskipun mulai jam 8:00. Mereka menelepon Anda dengan harapan menjual makan malam atau makan siang atau sesuatu dari mini bar.Suatu hari mereka meninggalkan piring sarapan kotor di kamar kami sampai jam 4 sore dan kami harus meminta mereka untuk mengambil nampan itu kembali.Kami check out jam 8:30 dan mereka tidak bisa membuatkan kami dua kopi meskipun sarapan dimulai jam 8:00.Pada akhirnya agen perjalanan telah memesankan kami sopir yang sudah membayar untuk membawa kami ke bandara dan hotel membuat kami membayarnya dengan mengatakan bahwa itu adalah layanan yang kami minta dari mereka dan bukan agen, lucunya itu itu adalah perusahaan yang sama yang diandalkan oleh biro perjalanan. Pengemudi pasti setuju dengan hotel untuk penipuan, konyol.Singkat kata, mereka terlihat seperti 4 orang kelaparan yang sedang bersedekah di tempat yang kelihatannya mewah padahal tidak.Harus dihindari sama sekali.

Suite yang luar biasa. Saya menginap di suite impian. Pengalaman menginap yang luar biasa. Matahari terbenam dari kolam luar biasa. Anda harus mencoba menghabiskan waktu Anda saat itu. Jika Anda suka hotel mewah, Anda harus mengunjunginya. Semua fasilitas hotel yang luar biasa termasuk staf bahwa mereka selalu dengan senyum dan senang untuk membantu dengan segala sesuatu. Ruangan itu super nyaman, bersih.

Ketika kami pertama kali check-in ke kamar kami spa kotor dan elektronik ruangan tidak berfungsi yang berarti tidak ada AC dan tirai termasuk di kamar mandi tidak dapat digunakan jadi segera setelah matahari terbit kami bangun dan oleh karena itu tidak ada pribadi. Kami memberi tahu resepsionis dan mereka mengatakan seseorang akan datang untuk memperbaikinya.Setelah 2 hari kami mengeluh tentang beberapa kesalahan di kamar yang masih belum diperbaiki, kami kemudian ditawari untuk mengganti kamar. Dari membaca ulasan lain, tampaknya kami bukan satu-satunya yang mengalami masalah tersebut dan tampaknya menjadi masalah yang berkelanjutan.Kami memindahkan semuanya dari minibar untuk mengisi lemari es dengan bahan habis pakai kami sendiri dalam melakukan ini, SELURUH mini bar dibebankan kepada kami Meskipun semua bahan habis pakai asli dari mini bar masih ada di dalam ruangan. Kami tidak menyadari bahwa kami telah ditagih sampai setelah kami membayar dan check out karena mereka tidak memberikan faktur terperinci. Kami kemudian diberi tahu bahwa barang yang salah dibebankan akan dikembalikan. Tidak sekali pun kami menerima pembaruan apa pun sehubungan dengan pemrosesan pengembalian dana sehingga kami harus melakukan beberapa upaya untuk menghubungi mereka melalui email yang diabaikan sehingga panggilan telepon kemudian dilakukan dan kami terus diberi alasan demi alasan. 6 minggu sejak kami meminta pengembalian dana dan masih belum ada pengembalian uang. Profesionalisme dan layanan pelanggan yang diterima ketika masalah tiba sangat buruk..Lokasinya bagus di luar kota kira-kira 15 menit (tanjakan yang sangat curam dalam perjalanan pulang). Merekomendasikan untuk menyewa ATV untuk berkeliling karena jauh lebih nyaman dan nilai uang yang baik karena transfer mahal. Kamarnya luas dan memiliki pemandangan matahari terbenam yang bagus. Pengetahuan dari staf tentang tempat-tempat lokal dan hal-hal yang harus dilakukan sangat baik saat kami berada di sana.Layanan kamar dan sarapan harian yang dikirim ke kamar Anda sangat lezat dan begitu pula koktail yang dibuat oleh Maria! Suatu hari sarapan tidak dibersihkan dari kamar kami dan karenanya duduk selama lebih dari 24 jam. Semua staf sangat ramah selama kami tinggal. Pengemudi yang menyelesaikan transfer dari bandara dan ke tujuan lokal sangat tepat waktu dan profesional.

8 hari dan berbagai masalah akomodasi tetapi kami diperlakukan seolah-olah kami adalah masalahnya. Keramahan palsu dari resepsionis berubah lagi dan lagi dengan mata yang kesal.Jacuzzi rusak pada malam pertama, yang menyebabkan pemadaman listrik di kamar kami. Saklar RCD gagal setiap beberapa menit. Resepsionis ingin mengirim seseorang segera. Setelah sekitar 2 jam tanpa badai, kami bertanya kapan seseorang akan datang. Baru kemudian manajer datang dan membiarkan kami menguji semua sakelar RDC sampai setelah jam 11 malam kami menemukan yang mana yang menyebabkan masalah. Karena tidak ada listrik selama beberapa jam dan karena jacuzzi hanya diperbaiki 2 hari kemudian, manajer dengan ramah menawari kami makan di restoran mereka sendiri. Resepsionis memang menawarkan kami perubahan kamar karena jacuzzi yang rusak, tetapi itu akan menjadi penurunan peringkat karena kamar ini memiliki teras yang sangat kecil yang diatur kembali dan tidak menawarkan pemandangan yang sama.Tirai pemadaman di kamar mandi juga rusak, jadi kami tidak memiliki cahaya matahari di kamar mandi dan tidak ada pemandangan laut. Manajer mengatakan ini akan diperbaiki pada hari berikutnya tetapi tidak jadi kami terus bertanya setiap beberapa hari. Setelah 7 hari, jendela akhirnya dibuka.Tetapi puncak kemuliaan adalah bahwa pijat 2 jam yang termasuk dalam pemesanan tidak dapat dilakukan. Kami diperlakukan untuk alasan. Resepsionis awalnya mengatakan tukang pijat telah berhenti. Ketika kami bertanya kepada manajer tentang hal itu beberapa hari kemudian, dia mengatakan tukang pijat itu ada di rumah sakit. Sebagai kompensasi lagi makanan (sushi 30 euro) ATAU koktail (15 euro) di restoran mereka sendiri. Menurut dokumen, Anda sudah membayar harga 100 euro untuk pijat selama 45 menit, yang jauh dari kompensasi setara untuk pijat 2 jam. Rupanya tidak mungkin ada orang lain yang datang untuk pijat. Kami bertanya apakah mereka setidaknya bisa mengantar kami ke pantai dan bandara dengan mobil perusahaan alih-alih dua pijat, yang ditolak. Baik ke pantai ATAU ke bandara. Mengemudi ke bandara dengan mobil Anda sendiri tidak akan mengeluarkan biaya apa pun, terutama karena jaraknya hanya 3,5 km.Ketika kami tiba kami diberitahu bahwa jacuzzi dibersihkan setiap hari. Tapi ada pasir di dalamnya dari awal sampai akhir dan airnya berbusa. Saya tidak ingin tahu berapa umur air ini.Nampan besar dengan piring kotor dari sarapan tidak diambil setiap hari, jadi berdiri selama 24 jam beberapa kali. Ada satu blok di kamar untuk sarapan, di mana Anda mencentang malam sebelumnya apa yang Anda inginkan untuk hari berikutnya. Anda dapat menikmati sarapan di teras Anda sendiri, tetapi hal-hal selalu hilang. Makanannya sangat enak dan datang dalam porsi besar. Jusnya baru dibuat. Satu-satunya hal yang hilang adalah buah segar. Selalu hanya ada aprikot kering dan anggur.Untuk harga ini, kami mengharapkan perilaku yang lebih ramah pelanggan dan memahami, terutama karena kami berada di sana pada akhir musim dan hanya setengah kamar yang ditempati. Meskipun kami selalu ramah, staf menjadi lebih meremehkan dan tidak ramah dari hari ke hari. Rupanya mereka mampu, terutama karena jumlah penuh harus dibayar di muka.Ruangan itu sangat bagus dan bersih kecuali untuk jacuzzi, tetapi tidak suite. Kamar mandinya sangat kecil untuk dua orang dengan hanya satu wastafel di antara dinding pancuran dan dinding toilet.Lokasi hotel sangat bagus dan tenang. Jauh dari keramaian dengan pemandangan laut dan kota Mykonos yang indah dan masih 10 - 15 menit berjalan kaki ke kota. Makanannya terasa enak.

Kami menginap di sini pada bulan September 2022. Spa-nya kotor, kerainya rusak (jadi kami harus mandi dan tidur dengan mereka), PowerPoint juga rusak. Kami ditolak upgrade kamar dan disarankan seseorang akan datang untuk memperbaikinya. Terlebih lagi, pada saat check-out kami tidak diperlihatkan faktur sebelum pembayaran, kami kemudian meminta salinan faktur setelah itu kami menemukan bahwa mereka telah menagih kami $ 350 untuk mini bar SELURUH ketika kami tidak memiliki apa pun dari mini bar. Lefteris manajer mengkonfirmasi bahwa kami akan mendapatkan pengembalian uang untuk itu namun selama 5 minggu setelah liburan, dia dan timnya telah mengabaikan beberapa email dan panggilan telepon kami untuk mengejar ini. Masih belum ada penggantian untuk uang yang mereka curi dari kami. Semua dalam semua, saya tidak akan pernah tinggal di tempat ini lagi atau merekomendasikan kepada keluarga atau teman saya. Penipuan mutlak tempat!!