Holiday Inn Express & Suites Prosser - Yakima Valley Wine

Hotel terbaik yang pernah kami tinggali! Kamar modern yang lucu, sangat bersih, tempat tidur nyaman, sampo-kondisioner-bodywash-pompa di kamar mandi, pengering rambut tersedia. Penyebaran sarapan tampak luar biasa, meskipun kami ingin pergi ke jalan, jadi ambil kopi segar, yogurt, dan makanan yang dipanggang untuk pergi. Tempat yang menakjubkan. Terima kasih!

Kami harus melewati pom bensin untuk sampai ke hotel. Saya tidak suka itu. Hotel ini baik-baik saja. Kamar dasar. Tanpa embel-embel. Kursi toilet tidak terhubung ke toilet. Pembersihan dan pemeliharaan perlu berkomunikasi lebih baik!

Saya telah tinggal di sini selama bertahun-tahun setidaknya beberapa kali dalam setahun. Ditagih $ 150 terakhir kali ini untuk siapa yang tahu apa. Saya berasumsi itu karena anak saya yang berumur 4 bulan muntah di lantai karena dia sakit, saya mencoba membersihkannya sebaik mungkin tetapi jujur saja bintik-bintiknya tidak terlalu besar. Tidak perlu waktu lebih dari 10 menit untuk membersihkan dengan pembersih karpet, itu terjadi selama Natal dan hotel cukup kosong sehingga mereka tidak terburu-buru untuk menerima tamu. di masa lalu karena hal-hal terjadi dan hal-hal yang terlewatkan jadi saya baik-baik saja. Suatu kali kamar yang saya dapatkan jelas tidak disedot karena ada biji popcorn di bawah tempat tidur dan anak-anak saya mencoba memakannya, saya pergi ke lobi untuk memberi tahu mereka dan mereka hanya menawari saya penyedot debu sehingga saya bisa membersihkannya bangun sendiri lol. Setelah itu saya tidak pernah repot membawa apa pun karena saya tidak suka berdebat tetapi biaya $ 150 ini untuk siapa yang tahu apa sebenarnya level lain. Saya berharap saya akan diberi alasan untuk memecah tuduhan tetapi saya tidak pernah menerima apa pun. Ngomong-ngomong, itu akan menjadi yang terakhir kalinya saya tinggal di sana, tidak akan merekomendasikan, saya akan mencoba pesaing di seberang jalan mulai sekarang, saya sarankan Anda melakukan hal yang sama.

Ketika Anda sering bepergian untuk bekerja, Anda sangat menghargainya ketika Anda menginap di hotel yang bersih, tenang, dikelola secara profesional dengan sarapan yang baik dan semua fasilitasnya. Jika saya sedang menuju kembali ke Prosser, saya akan melihat tidak lebih dari Holiday Inn Express and Suites. Sarapan yang luar biasa, dan lokasinya luar biasa!

Saya dan keluarga saya tinggal di sini sekitar sebulan yang lalu, tetapi saya lupa meninggalkan ulasan saya setelah mengikuti pengalaman yang sangat mengecewakan. Kami memesan untuk dua malam dan check-in sangat bagus dengan anggota staf pertama, namun ibu saya sangat sensitif terhadap jamur dan spora jamur, karena gejalanya kambuh dan dia tidak yakin apakah dia ingin membatalkan reservasi atau ganti kamar. Dia menelepon ke meja depan di pagi hari setelah malam pertama dan saya ingat dengan sangat jelas bahwa ibu saya sedang menginformasikan situasi tentang jamur/jamur dan penyakit/gejala yang mengikutinya, ibu saya pertama kali meminta untuk membatalkan reservasi. Setelah panggilan telepon, kami mulai mengumpulkan barang-barang kami dan dia mulai berbicara dengan saya untuk menanyakan apakah itu keputusan terbaik karena, pada saat itu, kami memiliki anggaran yang ketat untuk hotel karena kami sedang pindah ke Washington. . Saya mengatakan kepadanya bahwa kami setidaknya harus mencoba kamar lain terlebih dahulu, tetapi sebelum kami dapat menelepon kembali untuk menanyakan apakah itu mungkin, agen yang ada di sana datang ke kamar kami dan SANGAT kasar dan jahat kepada kami. Saya adalah orang yang membuka pintu, dan saya telah meminta kami ingin melihat apakah kami dapat mengubah kamar kami dan dia segera menjadi intens, marah, kasar, menyatakan dia akan memberi kami waktu 10-15 menit di timer teleponnya untuk kami. untuk keluar dari hotel atau dia akan memanggil polisi. Ibu saya dan saya tidak pernah bertindak dengan cara apa pun yang menjamin reaksi itu, saya benar-benar berharap namanya ditulis dalam ulasan ini (sebagian kecil dari saya berpikir itu karena keluarga saya dan saya menjadi POC) karena dia benar-benar melakukannya. memanggil polisi, tanpa alasan. Polisi melihat bahwa keluarga saya dan saya tidak menyebabkan masalah sama sekali dan hanya memandu kami untuk meninggalkan hotel. Jika saya benar-benar punya waktu dan kesabaran, saya akan meminta pengembalian dana untuk malam pertama juga karena pengalaman yang sangat tidak perlu itu saja.