Highline Vail - a DoubleTree by Hilton

Hotel yang bagus! Bak mandi air panas luar ruangan dan kolam air panas jelas merupakan sorotan. Bak mandi air panasnya sangat luas. Ada juga lubang api di mana Anda bisa duduk untuk menghangatkan diri di malam yang lebih dingin.Memiliki pizza vegetarian dari restoran dan sangat terkesan. Itu di atas kerak tipis yang lezat dan dimasak dengan sempurna.

Hai, hotel ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan dengan harga yang bagus. Lobi interior bagus dan staf yang menyambut kami dan memeriksa kami sangat baik dan bermanfaat. Koktail di bar mereka enak, tapi saya tidak bisa merekomendasikan Margarita Pizza. Sejauh ini Pizza terburuk yang pernah saya rasakan. Juga, saya harus mencatat bahwa staf shift malam (perempuan yang namanya tidak saya tangkap) tidak ramah.

Saya memesan kamar di properti ini untuk liburan romantis dengan pacar saya untuk ulang tahunnya - dan sayangnya itu apa-apa tapi itu. Hotel ini benar-benar terjual habis karena turnamen sepak bola anak-anak. Kami mungkin diberi kamar terburuk di hotel - lantai dua langsung dari lift dengan pemandangan nol - jendela kami menghadap ke atap dan tidak ada yang lain. Seprai berbau aneh, membuatku gatal, dan membuatku gatal-gatal. Selimutnya bahkan tidak memiliki penutup yang tepat di atasnya - hanya seprai yang dilipat. Kami dibangunkan paling lambat pukul 7 pagi setiap pagi oleh teriakan anak-anak atau penjaga rumah yang keras. Fasilitas (kolam renang, gym, dan area permainan) sama sekali tidak dapat digunakan karena anak-anak berteriak tanpa pengawasan setiap saat. Tidak ada jam tenang dan tidak ada relaksasi. Ketika saya menyatakan keprihatinan saya ke meja depan mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan selain menawarkan permintaan maaf yang sederhana. Saya juga dikenakan biaya resor dalam jumlah yang lebih tinggi daripada konfirmasi yang telah dirinci dan ketika saya menelepon dan berbicara dengan meja depan, wanita Tanea itu kasar, tidak profesional, dan tidak membantu. Saya menghubungi layanan perjalanan kartu kredit saya di mana saya memesan hotel melalui dan mereka berusaha untuk menyelesaikan masalah ini dengan manajer properti - namun mereka tidak berhasil dan sekali lagi diberitahu bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan. Ini sama sekali bukan pengalaman yang saya harapkan dari kamar hotel seharga $300. Saya tidak akan pernah kembali ke properti ini dan memperingatkan orang lain untuk tidak menyia-nyiakan uang mereka juga.

Untuk harga dan lokasi, hotel ini luar biasa. Aku punya raja kamar dengan balkon. Meskipun tidak besar, itu Vail, dan memiliki balkon dengan pemandangan yang menakjubkan. Kolam renang dan bak mandi air panas yang sangat bagus dan santai. Proses check in mudah dan saya bisa membawa anjing saya. Saya pasti akan kembali!

Nick dan Bryana (dan manajer pagi, apa pun namanya.. tidak memperkenalkan diri) di meja depan benar-benar perlu dilatih. Saya ingin bersikap positif dan mengatakan bahwa mereka tidak tahu apa yang mereka lakukan, tetapi mereka bertindak seolah-olah Anda mengeluarkan sesuatu dari saku MEREKA. Mereka tidak tahu apa yang menjadi hak anggota Diamond di DoubleTree dan benar-benar merusak seluruh pengalaman saat Check-in. Saya dan separuh orang yang check-in bahkan tidak menginginkan "kue coklat hangat" setelah harus berurusan dengan mereka. Kami memilih untuk tidak menghabiskan lebih banyak uang di hotel, dan selalu makan di tempat lain.Area permainan tampak keren, tetapi suram dan tidak terawat. Lobi memiliki suasana dingin tetapi selalu kotor dan ada sampah / remah-remah di mana-mana.Untuk harga, kamar perlu diperbarui dan karpet perlu diganti.Satu-satunya bagian yang baik adalah antar-jemput "gratis" ke daerah desa. Itu tidak konsisten dan ada nomor untuk menelepon meja depan sehingga mereka dapat mengirim seseorang setelah jam kerja, tetapi karena pengemudi pesawat ulang-alik mengatakan diri mereka "meja depan tidak kompeten" dan sering menjatuhkan bola.Kami datang ke Vail setiap tahun dan tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Tampaknya orang-orang memiliki pengalaman yang lebih baik di Grand Hyatt dan hotel terdekat lainnya, akan mencoba yang lain lain kali.