Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort

Uuh

Pelayanannya cukup buruk untuk hotel bintang 51. Teman saya mengadakan pernikahan tetapi cuaca hari itu hujan. Namun, hotel tidak mengatur trem (bahkan hanya satu) untuk memindahkan tamu dari satu lobi ke lobi lainnya. Membiarkan tamu dalam hujan lebat berlarian dengan setelan jas dan rok dan lain-lain.2. Saya menginap di villa sampai jam 12 siang untuk check out, naik bus kembali ke Hanoi. Dalam perjalanan pulang, saya tiba-tiba teringat bahwa saya telah meninggalkan cincin saya di bawah bantal. Saat itu jam 4 sore kemudian saya langsung menelepon meja depan untuk meminta cincin saya kembali. Dan setelah beberapa saat, ksan menelepon saya mengatakan bahwa saya mencari kemana-mana tetapi tidak dapat menemukannya! Aku pasti tidak akan jatuh dari tempat tidur karena hanya ada satu bantal di atasku yang tergeletak di sampingku saat tidur, tidak ada selimut untuk menutupinya. Kemudian saya meminta untuk menghubungi pembersih kamar dengan opsi untuk menebus dengan segala cara karena itu sangat berarti bagi saya! Tp hasil 2 hari nunggu ksan kerja, ga ada panggilan! Meskipun ksan mengatakan akan bekerja dengan housekeeping lagi dan menghubunginya nanti.Memang salah saya kalau saya lupa sesuatu, tapi apa yang saya lupakan di ksan bintang 5 bukan berarti tidak akan hilang!Pengalaman yang sangat buruk!

Saya tinggal di sini pada hari rendah 14 September, seluruh hotel harus kurang dari 30% dari kamar. Namun layanan ini sangat buruk.Lobi jemput tamu jam 21:00 untuk menghadang mobil pelanggan... ok karena mungkin gelap. Saya harus parkir di luar dan masuk.Terlambat check in tanggal 14, tidak ada AC, tapi sudah larut jadi saya bersenandung. Butuh meja depan 20-25 menit untuk memberi saya kunci kamar pada waktu itu tidak melayani siapa pun. Dan yang lebih menyedihkan, untuk masuk ke hotel bintang 5 dan harus membayar seluruh tarif kamar terlebih dahulu? Cukup penasaran dengan bagian ini, biasanya Anda harus membayar untuk check outKeesokan paginya, sarapan juga tepat 1 jam untuk menyalakan AC jam 9-10 pagi (sebelumnya saya tidak tahu karena saya pergi berenang). Dari jam 10 pagi duduk di ruang makan terlalu panas, pergi ke bar (aula utama) untuk minum air. Tapi juga mematikan AC untuk menghemat uang.Kemudian saya check out, saya lupa barang-barang saya di kamar ... resepsionis mengatakan saya akan mengambilnya sendiri ... oh ... 5 bintang tapi tidak ada yang menurunkannya untuk saya? Saya di 4 bintang 3 bintang dapatkah Anda menurunkannya untuk saya???Kemudian saya pergi untuk mengambil mobil, dan pintu masuk mobil ke lobi masih terhalang, satpam melihat saya menghentikan mobil, turun dari mobil dan mengangkat blok untuk pergi ke lobi tanpa bereaksi. Jika kebijakan tidak mengizinkan mobil masuk ke lobi, oke. Namun, ketika saya bertanya kepada satpam, dia hanya mengatakan itu. Saat peak season, mobil diblokir karena anak-anak keluar masuk, takut terjadi kecelakaan. Dan sekarang titik super rendah???Secara umum, jika Anda tidak memiliki pekerjaan, jangan masuk. 5 bintang, 3 juta 1 malam tapi seperti DIY Hotel...

Di penghujung tahun, saya dan keluarga berkesempatan jalan-jalan ke Melia Vinpearl Cua Hoi. Layanan di sini sangat baik, staf penuh perhatian dan ramah. Cuacanya bagus selama beberapa hari berlibur, jadi kami bisa selfie di sini. Perasaan yang tak terlukiskan pasti akan kembali.

Satu-satunya poin plus dari Vinpearl Cua Hoi mungkin adalah antusiasme dan keramahan staf hotel. Sisanya memiliki poin minus berikut:- Hotel ini dirancang dengan gaya yang agak ketinggalan jaman, cahayanya cukup lemah dari restoran ke kamar.- Memesan kamar di aplikasi Melia untuk kamar tidur King, tetapi ketika saya pergi ke resepsionis untuk mengatakan ini adalah kamar Twin, saya harus menunjukkan kepada staf bahwa Pemesanan memiliki gambaran yang jelas, resepsionis mengatakan bahwa kamar King adalah kehabisan stok dan harus berbagi tempat tidur.- Tidak ada sabun cuci tangan di lavabo, tanya teman housekeeping di lorong bahwa standar Melia tidak tersedia, tetapi keesokan harinya saya di Melia Thanh Hoa, saya melakukannya.- Makanannya sangat membosankan, sarapan prasmanan memiliki sedikit hidangan, makanan a la carte restoran dimasak untuk makanan asin, makanan ringan, porsinya juga cukup kecil dibandingkan dengan harganya.