Summit Hermon Hotel & Spa

Tinggal di ruang keluarga yang memiliki 2 tempat tidur ganda. Pemandangan luar biasa dari jendela. Ruangan itu sangat luas dan nyaman dan tempat tidur yang sangat nyaman. Kualitas tidur sangat baik. Perilaku meja depan sangat baik dan bermanfaat. Namun ada beberapa kekurangan yang terjadi di hotel bintang 4. Handuk dan gelas yang disediakan adalah dua meskipun ini adalah kamar dengan 4 tempat tidur. Hanya 2 kursi di kamar. Tidak ada keset kamar mandi, tidak ada shower screen (kait ada di sana), lantai menjadi basah dan licin. Tidak ada perlengkapan mandi yang disediakan. Tidak ada saluran berlangganan di TV, hanya pratinjau yang tersedia. Kabel ketel listrik terbakar. Juga pintu masuk ke hotel adalah melalui gang belakang.

Kami memiliki kunjungan singkat tapi itu adalah pengalaman menginap yang baik di hotel ini. Pemandangan dari kamar sangat mengagumkan dan di pagi hari kanchanjunga dapat dilihat dari teras. Kamar yang layak dan di tempat yang layak, staf yang sangat ramah dan membantu. Akan senang untuk mengunjungi lagi.

Tinggal di setelan no.804, kamar tidak nyaman dengan 2 tempat tidur dan kamar kecil ultra kecil dengan air hangat (tidak panas). selimut listrik hanya untuk 1 tempat tidur, tempat tidur kedua tidak memiliki colokan listrik. Memberikan 3 bintang hanya karena staf, V.V.membantu dan memberikan layanan dengan senyum bahagia. Makanannya luar biasa lebih baik daripada puncak gangtok. Suasana restoran sangat bagus dengan musik live setiap malam, penyanyi memiliki suara yang bagus. Staf restoran sangat cepat melakukan layanan khususnya kabita, Romika chef Kiren, Nabin. Akan merekomendasikan hotel ini tetapi tidak kamar di lantai paling atas.

Saya tidak memiliki kebiasaan menulis ulasan untuk suatu tempat atau mungkin pengalaman saya sampai saat ini tidak pernah seburuk ini. Sebelum saya membahas detailnya, harap diingat, semua yang saya tulis benar untuk sebagian besar properti mereka di Darjeeling. Anda akan mengerti di bagian akhir ulasan saya.Kami adalah kelompok yang terdiri dari 4 orang dan kami semua adalah pelancong yang rajin dan telah mengunjungi banyak properti di seluruh India dan luar negeri. Kami tinggal di Kalimpong sebelum mencapai Darjeeling dan bersenang-senang di Sterling. Tidak dapat memesan jaringan hotel yang sama di Darjeeling, memutuskan untuk memesan Summit Hermon. Ini adalah tanggal 26 Desember dan karenanya, ingatan saya segar (meskipun berusaha secara konsisten untuk menghapusnya) kami mencapai Summit Hermon sekitar pukul 13:30 dan setelah check in kami dibawa ke kamar kami. Tempat tidur memiliki noda sepatu baru, noda minyak, dan noda lain yang tidak saya sadari. Tirai memiliki muntahan segar di atasnya. Saya menelepon manajer dan dia berkata kami harus berbicara dengan seseorang yang lebih tinggi untuk menyelesaikan masalah ini. Kami menelepon Agoda dan mereka memberi tahu hotel tidak memiliki kebijakan pengembalian uang dan tidak ada kebijakan pembatalan. Saya meminta manajer hotel untuk setidaknya memberi saya pengembalian uang atau melakukan sesuatu tentang seluruh kekacauan ini. Saat itu pukul 4.30 dan saya seharusnya terbang kembali ke Mumbai pada tanggal 28. Mereka akhirnya memutuskan untuk pindah ke salah satu hotel mereka yang lain Summit Oakden. Kami menunggu di sana sampai jam 6 dan akhirnya mendapat kamar untuk digeser. Ini karena manajer di oakden yang merupakan satu-satunya orang baik di seluruh rantai hotel mereka. Kami benar-benar kecewa, kami diberi tahu bahwa kami hanya bisa menginap di sini untuk malam ini karena hotel sudah dipesan untuk besok. Hari pertama saya di Darjeeling telah berakhir untuk mencari kemungkinan kamar. Pagi kedua kami diminta untuk check out jam 11.30. Kami bergeser sekitar pukul 2.30 ke puncak warisan Swiss. Masuk ke lobi hotel dan lihat seorang pria berteriak sekeras-kerasnya "mengapa kamu mengambil uang saya dan tidak memberi saya kamar, saya menunggu selama dua jam terakhir". Saya menyadari bahwa saya tidak sendirian dalam hal ini. Ternyata dia juga menjadi korban tragedi Summit. Ngomong-ngomong, kami pergi untuk memeriksa kamar kami dan menebak noda yang sama, debu yang sama, kamar mandi kotor yang sama. Di sini, penerimaan bahkan lebih bodoh, jawaban mereka untuk semua ini adalah "Anda tidak memesan di sini, itu adalah kesalahan puncak Hermon". Moral dari cerita ini, kelompok ini tidak berharga, makanan yang mengerikan, perilaku yang buruk, tidak ada empati, dan sama sekali tidak ada penyesalan. Saya harus menulis karena seluruh perjalanan saya rusak, akhir tahun saya sangat buruk. Saya tidak ingin orang lain mengalaminya lagi. Tolong jangan percaya pada apa pun yang mereka katakan. Tunda perjalanan Anda jika tidak ada hotel yang tersedia, tetapi jangan menginap di salah satu hotel mereka. Ini penipuan besar-besaran.

Pengalaman burukDalam pesanan sayur 360, dia mengirim makanan hanya untuk satu orang, sedangkan 2-3 orang bisa makan makanan dalam urutan itu. Jumlah makanan mereka sangat sedikit. Dia menagih 160 untuk 20 es krim. Kamar hotel sangat kecil. Lemari di dalamnya terlalu kecil untuk menyimpan barang bawaan Anda dengan benar. Meja juga diberikan sangat kecil seperti bangku. Ketika kami memesan makanan, itu disajikan dalam mangkuk kecil dengan sayuran atau es krim untuk satu orang saja. Apa pun yang Anda pesan, makanan diberikan kepada Anda menurut satu orang dan Anda ditagih oleh restoran. Melihat itu terasa sangat buruk.