Holiday Inn Paducah Riverfront

Kamarnya bagus. Tempat tidur nyaman. Sebenarnya... sangat nyaman. Pengaturan pencahayaan yang bagus di sekitar tempat tidur. Bagus untuk membaca. Layanan ini hebat. Saya memiliki perjalanan yang sangat panjang untuk sampai ke sini yang melibatkan perjalanan kereta api yang sangat panjang diikuti dengan perjalanan bus yang panjang. Saya sangat awal, jauh sebelum checkout / masuk. Jadi saya makan sarapan di restoran kecil yang bagus, duduk selama tiga puluh menit lagi. Ruang pertama yang dibuka dengan cepat dan menyeluruh dibersihkan dan mereka menempatkan saya tepat di dalamnya. Saya sangat bersyukur karena saya mengalami siang dan malam yang sangat panjang!

Saya memesan 2 kamar untuk saya dan 5 anak saya. Ketika saya memesan saya meminta kamar yang berdekatan dan mereka mengatakan mereka memiliki kamar yang berdekatan tersedia. Email konfirmasi saya mengatakan check-in pukul 3:00. Saya tiba jam 3:15 dan saya diberitahu check-in jam 4:00. Saya memberi tahu mereka bahwa email konfirmasi saya mengatakan 3:00 dan dia memberi tahu saya bahwa dia tahu bahwa itu mengatakan itu tetapi itu salah. Dia bilang dia akan memberi tahu saya ketika kamar saya sudah siap. Anak-anak saya dan saya menunggu sampai jam 4, dia tidak pernah memberi tahu saya bahwa kamar saya sudah siap. Kami tiba di kamar kami, mereka tidak berdekatan dan kami dipisahkan oleh lemari. Ini sangat menegangkan karena saya tidak bisa mengawasi anak-anak saya di ruangan lain. Keesokan paginya saya memeriksa situs web untuk informasi tentang sarapan. Saya melihat bahwa 2 anak per orang dewasa makan gratis hingga 4 anak. Jadi kami pergi dan memesan 2 makanan dewasa dan 3 makanan anak-anak. Mereka kehabisan pisang dan buah yang seharusnya datang bersama makanan. Jadi putri saya mendapat semangkuk sereal yang sudah dikemas dan dua anak saya yang lain mendapat secangkir yogurt. Ketika saya perhatikan bahwa saya dikenakan biaya untuk satu cangkir yogurt ($4,50) saya meminta dia melepasnya dan menunjukkan kepadanya bahwa situs web mengatakan hingga 4 anak gratis dengan 2 orang dewasa. Dia menolak untuk melepas yogurt dan mengatakan bahwa situs web itu salah. Saya mencari menu untuk batas tetapi yang dikatakan hanyalah "anak-anak makan gratis dengan orang dewasa yang membayar". Saya meminta manajer dan dia pergi ke manajer dan memanggil saya nama dan tidak menjelaskan masalah dengan benar kepada manajer. Jadi saya harus mengatasinya dengan manajer dan manajer sangat membantu dan melepas yogurt. Manajer sangat pengertian dan mengatakan situs web sering salah. Saya bertanya tentang waktu check-in dan dia memberi tahu saya bahwa check-in memang pukul 3:00 dan dia tidak tahu mengapa saya diberitahu bahwa itu salah. Secara keseluruhan saya membayar $420 untuk satu malam menginap dan akhirnya menjadi mimpi buruk. Ada juga barang-barang di kamar hotel kami yang ditinggalkan oleh tamu sebelumnya. Satu-satunya hal positif adalah manajer restoran dan kebaikannya.

Kamarnya bagus, tempat tidurnya nyamanSangat bersih. Staf sangat ramah.Sedikit kecewa mereka tidak memiliki bar sarapan dengan jus, dan sereal?Kami memiliki burger di restoran. Sangat bagus. Tidak cukup matang. Tapi bagus. Pelayannya sangat ramah

Sekarang ini adalah hotel tingkat 1 jalan. Darisaat kami masuk, saya tahu pengalaman kami akan luar biasa. Kamar kami sangat indah dengan pemandangan sungai yang indah. Restoran bagus, ruang kebugaran super. Kami akan kembali. Dan harga sangat bagus!

Sungguh, layanan pelanggan yang sangat baik. Restoran di sana terbuka untuk umum dan memiliki menu burger dan minuman yang sederhana dan enak. Mereka berusaha keras untuk memperbaiki kesalahan kecil dan manajer juga keluar dan berbicara dengan kami untuk memastikan kami baik-baik saja. Kamar hotel bersih yang bagus.