The Westin Milwaukee

Pertama dan terpenting, Kavonn di meja layanan adalah pria itu. Sangat membantu, layanan pelanggan yang hebat, dan menampilkan dirinya dengan baik. Pria itu membutuhkan kenaikan gaji, karena dia adalah wajah yang hebat untuk perusahaan. Menulis ulasan ini dengan harapan dia mendapat imbalan dalam beberapa bentuk atau gaya.Kedua, hotel ini terletak di bagian kota yang menyenangkan. Tidak banyak wisma, dekat dengan semua pilihan makanan dan tempat olah raga.Terakhir, kamarnya bersih, dan persis seperti yang mereka iklankan.Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan, dan akan segera kembali!

Interior super modern dengan kamar mandi dan pemandangan yang bagus. Mesin kopi kami tidak berfungsi (di dalam kamar) dan "insinyur" yang seharusnya datang memperbaikinya tidak pernah muncul. Pramutamu mengatakan mereka tidak bisa mengirim kopi ke lantai atas. Tentu saja bukan akhir dunia bagi kami, tetapi bukan keramahan yang biasa kami lakukan dengan Westin. Restoran di lantai bawah dioperasikan dengan buruk dengan beberapa meja duduk tanpa bus atau setengah bussed dan manajer yang benar-benar mampu membersihkannya hanya memilih untuk tidak melakukannya. Pelayan hebat dan sepertinya kurang didukung. Jus lezat dan salad sarapan serta daftar koktail/anggur yang menyenangkan di bar. Kami akan kembali tapi kami akan membawakan minuman dingin.

Kami memesan blok pernikahan kami melalui The Westin selama akhir pekan 10 September 2022. Pemesanan, dan komunikasi keseluruhan adalah sebagian besar alasan saya tidak dapat memberikan bintang yang lebih tinggi ini. Sulit untuk berhubungan dengan siapa pun, dan ketika komunikasi terjadi, itu sangat tidak konsisten. Namun, kamarnya sendiri, serta restorannya melampaui dan melampauinya. Semua kamar sangat bersih, memiliki fasilitas yang bagus, dan staf sangat membantu ketika kami membutuhkan bantuan tambahan. Orang tua kami dapat dengan murah hati memberi kami suite pada malam pernikahan kami, dan ruangan itu LUAR BIASA. Saya menghargai seberapa luas ruang tamu, dan kamar tidur, serta kamar mandi besar dengan bak berendam. Saya akan merekomendasikan The Westin kepada siapa pun yang ingin memanjakan diri mereka dengan pengalaman hotel yang lebih mewah.

Saat check-in, wanita di meja itu sangat baik. Sayangnya panas tidak bekerja di kamar kami dan insinyur yang muncul hampir 45 menit setelah memberi tahu meja depan tidak dapat mengetahuinya, mereka mengubah kamar kami. Pemanas ruangan ke-2 juga tidak mau menyala, tapi teknisi ke-2 yang datang langsung memperbaikinya. Sayangnya panas memiliki bau aneh, tapi kami menyerah dan pergi tidur karena kelelahan dari hari kami. Berbicara dengan staf pada hari berikutnya dan mereka sangat menyesal dan memahami dan memberi kami kompensasi untuk masa menginap yang buruk. Layanan di sini adalah kedudukan tertinggi, sayangnya menginap secara keseluruhan agak mengecewakan karena masalah. Kami telah tinggal di Westin di Chicago yang hebat, dan saya berasumsi ini bukan norma di Westin Milwaukee.

Sebagai anggota platinum, sangat mengecewakan bahwa merek Westin mengalami masalah ini.Staf di meja depan ramah dan membantu yang membuat kami tinggal lebih baik. Namun kami memiliki beberapa masalah selama kami tinggal yang membutuhkan upaya ekstra untuk menyelesaikannya.Setelah check-in kami tidak memiliki tempat tidur atau bantal untuk tempat tidur sofa tarik. Saya telah meminta ini bersama dengan beberapa item lain sebelum check-in melalui aplikasi. Meja depan mengkonfirmasi mereka selesai tetapi setelah memasuki ruangan mereka tidak.Pelayan shift hari akhir pekan itu kasar dan tidak pernah di stand valet. Ini menyebabkan kami tidak dapat menggunakan fitur teks di depan. Ketika saya turun ke area valet pada kedua hari itu, orang yang sama sedang duduk di sofa tamu di teleponnya. Ketika pelayan hari kerja lainnya ada di sana, kami tidak memiliki masalah dan mereka hebat.Sebagai anggota Platnium saya telah mengkonfirmasi keterlambatan check out. Pada hari keberangkatan kami, housekeeping memasuki kamar kami dan mengetuk pintu beberapa kali sementara tanda jangan ganggu sedang keluar. Kemudian meja depan menelepon dan membangunkan putra kami dari tidur siangnya dan mematikan kunci kamar kami sebelum check out kami yang dikonfirmasi. Mereka kasar dan setelah saya menunjukkan kepada mereka di aplikasi saya terlambat check out meja depan mengabaikannya. Layanan pelanggan yang mengerikan dari Kavonn.Rumah tangga juga melakukan pembersihan nol ke kamar kami selama periode 4 hari. Kami harus meminta handuk baru meskipun kami meminta untuk memilih "in" untuk layanan tata graha.Kamarnya bersih dan terawat dengan baik tetapi kamar mandinya kotor dan sepertinya tidak dibersihkan selama beberapa waktu. Ini juga kekurangan bahwa lokasi ini tidak memiliki lounge untuk anggota status.