Hyatt Regency Rochester

Staf bagus dan hotel terlihat bagus. Satu-satunya hal yang saya dapat menduga adalah mereka sangat kekurangan dan tidak boleh mengisi hotel dengan tamu dan acara. Saya tinggal di sini dan menghadiri konferensi dan sangat kecewa. Saya beruntung bahwa kamar saya sudah siap ketika saya check-in, tetapi saya tahu banyak dari sesama peserta konferensi saya menunggu berjam-jam untuk kamar mereka. Setidaknya dua kamar memiliki setengah botol bekas yang tersisa di kamar mandi, lantai terasa kotor dan rekan lain mengatakan kakinya kotor setelah berjalan dari tempat tidur ke kamar mandi. Makanannya menjijikkan, dan itu bukan masalah perencana konferensi yang memilih opsi yang salah. Saya punya salad yang tidak bisa saya makan karena seladanya busuk dan pasta saya kurang matang dan berkerak. Makan malam kami memakan waktu lama, dan hidangan penutup disajikan (yang lezat!), Kami diberitahu bahwa kopi akan datang, mereka menyajikan 2 meja dan tidak pernah kembali. Juga, setelah salah satu hari kami, yang berakhir tepat waktu, ada grup lain yang berkumpul di luar untuk menyiapkan acara mereka di ruang yang sama, jadi mereka jelas tidak dapat merencanakan dengan baik dengan banyak acara. Saya bisa melanjutkan lebih banyak tetapi saya pikir Anda mengerti.Saya akan mengatakan bahwa stafnya baik dan mencoba yang terbaik, mereka sedang diatur untuk gagal.

Menghabiskan 2 malam di sini untuk pernikahan. Untuk harga itu tidak sepadan. Kami tidak bisa check-in ke kamar kami sampai 2 jam setelah waktu check-in. Ketika Anda baru saja menghabiskan 4+ jam di jalan tidak bisa check-in tepat waktu untuk bersiap-siap untuk pernikahan Anda menjengkelkan. Mereka mengatakan Anda harus mengajukan permintaan untuk tata graha yang tidak seperti yang Anda harapkan dari fasilitas seperti ini. Tempat tidur nyaman dan seprai bersih tetapi Anda mengharapkan itu dari hotel terkemuka mana pun. Anda tidak bisa berjalan tanpa alas kaki di kamar kecuali jika Anda menginginkan kotoran di seluruh bagian bawah kaki Anda. Sarapan prasmanan di lobi juga cukup di bawah standar. Lokasi baik untuk apa yang kami butuhkan untuk pernikahan tetapi ada beberapa bangunan yang tampak cukup kasar di daerah tersebut. Saya tidak bisa merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun.

Secara keseluruhan saya memiliki pengalaman yang baik tetapi saya memiliki beberapa hangup. Kamar saya tidak benar-benar memiliki tempat yang nyaman untuk duduk selain di meja atau di tempat tidur, dan toilet memiliki flush yang lemah. Saya menduga kamar khusus ini dioptimalkan untuk penggunaan kursi roda jadi ini mungkin tidak mewakili sebagian besar kamar.Tidak ada ruang binatu tamu tetapi ada layanan binatu, baiklah kamar saya tidak dilengkapi dengan tas untuk layanan binatu dan pada saat saya dapat menyelesaikannya, saya tidak punya cukup waktu untuk menggunakannya. Pencucian koin adalah perjalanan bus yang sangat singkat, murah, dan mudah diakses.Saya juga diberitahu bahwa kamar saya tidak akan ditolak kecuali saya meminta tetapi mereka datang tanpa permintaan satu hari ini. Overall bersih dan nyaman, staff sangat ramah terutama petugas kebersihan.

Secara keseluruhan saya percaya kami tinggal sangat menyenangkan. Kami memang memiliki beberapa masalah dengan kebisingan saat berada di kamar kami. Sungguh liar bagaimana Anda benar-benar dapat mendengar setiap kata dari percakapan tetangga Anda. Saya seorang penidur yang sangat ringan dan saya benar-benar sulit tidur. Bar itu fenomenal dengan teriakan khusus untuk wanita berambut keriting yang lebih gelap, dia luar biasa! Makanannya juga enak (quesadilla keju adalah favorit saya). Saya merasa aman sepanjang perjalanan dan parkir sangat mudah. Saya tidak berpikir kami akan kembali secara khusus karena kebisingan ... tetapi jika Anda tidur nyenyak, Anda mungkin tidak akan memiliki masalah dan sisa pengalaman kami adalah staf yang hebat dan ramah. Kami bahkan harus melihat salju dan untuk gadis selatan ini, itu cukup untuk mengatasi kebisingan .

Pengalaman hotel terburuk saya. Anda dapat mendengar segala sesuatu di kamar yang berlawanan seolah-olah mereka berada di ruangan dengan Anda. Bukan kombinasi yang baik ketika Anda memasangkan anak-anak frat mabuk dengan orang-orang yang menghadiri konferensi. Tidak nyata betapa kerasnya ini meskipun dua kamar terpisah. Saya belum pernah mengalami ini sebelumnya di kamar hotel seburuk ini.Jika tetangga sepi, Anda akan disuguhi hiruk pikuk retakan dan derit di hotel dan balapan jalanan bahkan di lantai atas. Staf hotel tidak membantu dan enggan menangani masalah kebisingan. Mereka tidak berdaya untuk melakukan apa pun tentang situasi kebisingan pada akhirnya.Lokasi sangat buruk, tidak ada yang benar-benar di sekitar Anda sejauh toko atau makanan, Anda harus berjalan cukup jauh untuk menemukan sesuatu seperti ini yang membingungkan untuk sebuah hotel di pusat kota. Hotel ini juga tampaknya dikelilingi oleh konstruksi di semua sisinya sehingga membuat frustasi saat berkendara.Secara keseluruhan, hindari itu, kecuali jika Anda baik-baik saja dengan tidak tidur.