Nama Hotel |
Graha Deanofa Syariah
Graha Alexandria
|
Jaringan Hotel | The Private Stay |
Brand | The Private Stay |
Alamat | Jalan Kertomenanggal IX No 18, DUkuh Menanggal, Gayungan |
Kota | Surabaya |
Negara Bagian / Provinsi | Jawa Timur |
Negara | Indonesia |
Jumlah Kamar | 31 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 218,853 |
Graha Deanofa Syariah memiliki 31 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Graha Deanofa Syariah dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 218,853.
Saya hampir selalu kesini setiap minimal 1 - 2X dalam sebulan karena urusan pekerjaan, lokasinya enak, agak masuk di perumahan, enaknya tenang, kurang enaknya kalau mau makan harus pesen online via aplikasi (GoFood, GrabFood, ShopeeFood), yg jadi poin plus disini ada dapur umum, memudahkan sekali jika kepingin ngopi atau ngeteh, di sediakan juga air mineral isi ulang tapi lokasinya ada di tengah lantai 2, bagi di bawah kudu naik turun buat ambil air minum, untuk kamar sepadan dengan harganya, pelayanan standar, cuma belakangan kualitas nya semakin turun, semoga ke depan bisa di perbaiki lagi.
Pelayanan sungguh MENGECEWAKAN!!!!1. Tidak ada etika baiknya dari petugas jagaDi bel2 berkali2 tidak munculSampai nunggu 2 jam di lobby2. Harga tidak sesuai di aplikasi (tulisannya promo nyampe sana tidak menerima promo, malah suruh nambah uang) padahal sudah terlanjur bayar melalui aplikasi (alhasil cancel dan uang melayang tidak bisa di refund)Sangat2 KECEWA dengan pelayanannyaSangat2 Bad attitude!!!!Petugas jaga tidak bisa memberikan solusi!!! Karena pihak akomodasi tidak merasa ikut promo aplikasi (jadi lepas tangan gitu aja)Note : pikirkan ulang untuk menginap disini jika masih menggunakan harga promo di aplikasi
Pesan lewat aplikasi OYO, alhamdulilah sesuai dan dapat kamar dan fasilitas yg sesuai bahkan melebihi harga. Termasuk murah, dapat kamar mandi dalam, handuk, sikat gigi dan odolnya, ada air panas dan AC, TV dan meja, kamarnya bersih juga. Karena saya suka suasana perumahan yang sunyi, tempat ini cocok buat menginap. Pelayanan juga responsif, saya memilih check in lebih awal ditambah cash 50ribu, ya gapapa bisa langsung istirahat dari perjalanan jauh. Kalau ke Surabaya lagi, bisa jadi alternatif tempat menginap bahkan saya pesan di hari saya check in. Terima kasih ya..
Kamar termasuk mewah dengan fasilitas AC, kamar mandi bersih, tempat tidur nyaman. Ada televisi juga meskipun nggak begitu berfungsi.
Pelayanannya kayak SAMPAH! ga ada sopan santun untuk karyawan yang jaga, sudah booking mau check in malah dibilang "TIDAK MASUK AKAL BISA BOOKING MELALUI APLIKASI"Minta Cancel langsung jawabnya ketus uang tidak dapat kembali dan bahkan menjawab jika transfernya ke karyawan tersebut akan karyawan tersebut ganti, jadi diminta komplain ke aplikasi OYO nya saja.TIDAK JELAS, TIDAK ADA UCAPAN PERMOHONAN MAAF JUGA ATAS TIDAK NYAMANNYA, PECAT AJA KARYAWANNYA NO ATTITUDE!!!!