Hotel VIA

Bar atas atap luar biasa! Malam yang sejuk, semilir.. tidak masalah! Pemanas dan area yang dijaga sangat banyak ... bartender yang bahagia membuatkan kami minuman yang enak dan rekomendasi makanan yang enak, termasuk makanan jalanan Meksiko Underdogs yang luar biasa. Kamar kami segar, lapang, dan kami akan ditunjuk. Seluruh staf sangat membantu dan ramah

Hotelnya fenomenal!!! itu tampak bersih modern dan juga cukup luas untuk kisaran harga. Lokasinya juga sangat bagus, di sisi San Francisco yang bersih dan Rooftop Bar fantastis pemandangannya bagus, cuacanya bagus dan ada banyak atraksi dan restoran di dekatnya. Stasiun sepeda atau skuter juga dekat dan jalan-jalan di dekatnya memiliki jalur sepeda yang bagus sehingga Anda dapat mengikuti jalan tepi laut hingga ke bagian atas San Francisco. Layanannya luar biasa, mereka membiarkan saya terlambat check out jam 12.

Manajer VIA yang terhormat,Mengapa kami tidak mendapatkan tanggapan kembali dari Anda ??? Kami tentu tidak mengharapkan layanan pelanggan seperti itu dari hotel seperti VIA San Francisco!Hotel VIA sangat mengecewakan kami karena kami membuat reservasi langsung melalui situs web Hotel VIA untuk Perjalanan Ulang Tahun dan memesan penerbangan kami. Kami menerima email pembatalan keesokan harinya tanpa alasan. Email pertama yang kami terima, menunjukkan bahwa pembatalan itu diminta oleh kami, yang merupakan klaim palsu. Setelah mengirim beberapa email dan beberapa upaya untuk mendapatkan komunikasi apa pun, kami mendapat balasan otomatis di email bahwa mereka meminta maaf dan ada kesalahan dalam sistem di pihak mereka sehingga mereka tidak dapat mengakomodasi. Karena penerbangan kami sudah dipesan, kami telah mencoba menghubungi manajer Hotel VIA selama beberapa hari. Kami telah mencoba menelepon berkali-kali juga tetapi tidak ada jawaban. Kami memiliki bukti reservasi kami, serta beberapa balasan otomatis yang kami terima dari Tim Manajemen Hotel yang menunjukkan bahwa Hotel bertanggung jawab atas pembatalan tersebut. Menurut syarat dan ketentuan Hotel, mereka tidak dapat membatalkan reservasi kami tanpa alasan yang sah.Harap berhati-hati dalam membuat reservasi di hotel ini, Anda tidak pernah tahu bahwa mereka akan membatalkan reservasi Anda pada hari kedatangan Anda tanpa pemberitahuan apa pun dan Anda bahkan tidak akan meminta Manajer mereka untuk memberikan penjelasan atau alasan apa pun atas tindakan mereka. Seperti yang telah saya sebutkan sebelumnya di email bahwa saya memiliki bukti bahwa pembatalan dilakukan melalui hotel dan bukan kami, tetapi saya lebih suka tidak melampirkan semua komunikasi di sini dan ingin memberikan satu kesempatan lagi kepada Manajer Hotel untuk memperbaikinya. .Saya tidak memiliki harapan apa pun dari Manajer hotel untuk menghubungi kami, tetapi semoga upaya kami untuk menghubungi seseorang dengan menulis ulasan ini akan membantu menyelesaikan masalah ini.

Saya memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Hotel di sisi pricier bagi saya, tapi itu berlokasi berjalan kaki ke banyak restoran dan bar. Bar atas atap sangat bagus!

Sebagian besar staf yang ramah. Kamarnya bagus. Lokasi layak tergantung pada apa yang Anda cari. Bagus untuk minat pada permainan bola, kurasa