Ramada Plaza by Wyndham Albany

Diiklankan sebagai hotel bintang 3! Banyak ruang untuk perbaikan di sini. Properti lelah. Namun ruangan itu cukup bersih. Tempat tidur yang sangat nyaman. Untuk harga, ternyata bagus! Apakah saya sedikit khawatir dengan eksterior kotor properti dan ubin langit-langit bernoda di lobi? Ya. Apakah saya akan menginap lagi? Ya. Saya pikir secara keseluruhan, manajemen mencoba menawarkan akomodasi yang masuk akal dengan harga terjangkau di kota. Jadi, itu berjalan jauh dalam buku saya. Saya tidak menemukan tanda-tanda kondisi tidak aman!

Saya membuat reservasi untuk 3 tamu (dibayar ekstra untuk tamu ketiga) dan juga meminta tempat tidur tambahan dengan menulis catatan tertentu ketika saya membuat reservasi. Staf meja depan memberi tahu kami bahwa salah satu dari kami harus tidur di karpet dan dia tidak akan memberikan selimut tambahan. Ketika saya memberi tahu dia bahwa saya membayar ekstra untuk tamu ketiga, dia menyuruh kami tidur di karpet dan itu bukan masalahnya. Dia tidak akan memberitahu saya namanya untuk mengajukan keluhan. Jadi satu-satunya cara saya bisa menggambarkan dia adalah sebagai pria India berusia 40+ tahun yang kasar tidak hanya kepada kami tetapi juga orang lain yang check in sebelum kami. Manajer yang bertugas tanda tidak memiliki nama. Staf meja depan kedua menyaksikan semua yang terjadi di sana secara diam-diam. Kami diberitahu bahwa semua kamar sudah dipesan. Ketika staf meja depan baru tiba setelah jam 11 malam, kami diperlakukan seperti manusia dan dipindahkan ke kamar dengan dua tempat tidur. HARGAI DIRI SENDIRI dan HINDARI TEMPAT INI.

Tempatnya tidak seperti foto. Saat Anda memasuki gedung, Anda akan disambut oleh kualitas udara yang buruk di area lobi, bau rokok. Bau ini berlanjut ke seluruh bangunan termasuk kamar yang kami tempati. Anda dapat dengan mudah melihat bagaimana semua perabotan, dinding, dan lainnya sudah tua, tidak terawat dengan baik.Tempat ini memiliki masalah pemeliharaan yang besar. Langit-langitnya runtuh, dindingnya rusak dan tergores, furniturnya sudah tua dan tergores. Potongan logam di kamar mandi berkarat dari lingkungan yang teredam dan kualitas udara.Tidak ada air dingin, jadi kamar mandi saya panasnya tidak nyaman. Air panas akan meredam kloset duduk saat disiram.Saya tidak mengerti bagaimana tempat ini dapat ditawarkan sebagai hotel.

Hotel ini tidak pantas mendapatkan bintang.Kami tinggal di Ramada Wyndham Albany NY Hotel ID 41195 pada 30 September 2022. Sungguh sebuah dump. Struktur asli tidak terawat dan perabotan usang dan kotoran asli. Ketika kami sampai di sana 3 tamu lain pergi menolak untuk tinggal di sana pengembalian uang atau tidak. Karena lelah ketika kami tiba, kami memeriksa kamar untuk melihat apakah cukup bersih untuk menginap. Tempat tidur bersih jadi kami menghabiskan malam. Ada lubang di ubin drywall dan langit-langit. Keran bak mandi memiliki aliran yang stabil dan tidak dapat dimatikan. Keran wastafel bocor saat dihidupkan. Ketika saya melihat jamur hitam di atas bak mandi, kami memutuskan untuk tidak menggunakan pancuran. Kami tidak punya handuk. Ketika saya menelepon meja, wanita itu menyuruh saya turun dan mengambilnya. Dia memberi saya 2 handuk mandi dan 2 handuk tangan tanpa kain cuci. Kami tidak punya cangkir atau gelas minum. Aku harus kembali ke bawah untuk mendapatkan beberapa. Karena tidak mandi, saya menggunakan handuk mandi untuk membersihkan dudukan toilet.Ramada Wyndham seharusnya malu untuk menaruh nama mereka di tempat sampah seperti itu. Kami tinggal di Ramadas sebelum dan menganggapnya sebagai jaringan hotel yang bereputasi baik. Hal-hal telah berubah selama bertahun-tahun. Kami tidak akan mempertimbangkan menginap di Ramada lagi.

Staf depan sangat baik ketika check-in di malam hari dan meningkatkan kamar saya dari ratu ke raja untuk saya dan suami saya tanpa biaya tambahan. Ruangan itu seperti yang diharapkan dengan kamar mandi yang bersih. Saya tidak akan mengatakan sarapannya luar biasa tetapi stafnya sopan dan membantu. Kunci tidak bekerja beberapa kali yang membingungkan tapi karena kami tinggal hanya satu malam itu bukan pemecah kesepakatan. Jika biaya menjadi masalah, masuk akal untuk tinggal di sini tetapi saya akan berhati-hati tentang keamanan jika bepergian sendiri.