St. George Ski & Holiday

Tidak pernah mengunjungi hotel ini!!Kami membayar jumlah yang sama sekali tidak memenuhi harapan kami dan bintang yang mereka klaim miliki.Foto dan informasi tentang apartemen yang kami pesan tidak ada hubungannya dengan kenyataan. Pertama, furniturnya sudah tua, kamarnya kotor, berdebu dan berbau rokok, sampah di tempat sampah, barang-barang yang terlupakan di lemari, rambut di seprai dan yang tidak. Bahkan ada rokok di antara sofa ...Sikap tidak profesional dari staf yang bahkan tidak tahu untuk apa mereka berada di sana.Ketika kami mengeluh di resepsi dan meminta untuk berbicara dengan manajer, mereka mengatakan bahwa mereka telah berbicara dengannya dan akan menghubungi kami. Keesokan harinya, ketika kami sekali lagi mencari manajer atau manajer - kami menemukan bahwa TIDAK ada seorang pun, dia telah pergi. Berbohong kepada staf TI, menutup mata, dan benar-benar menipu pelanggan. Kami menginginkan semacam kompensasi, tetapi tidak ada.Hanya makan malamnya yang oke.Jika ada peringkat yang lebih rendah, saya akan memberikannya.

Saya pergi ke sana dengan pacar saya dan secara keseluruhan pengalamannya bagus. Stafnya luar biasa, hotelnya tenang, dan makanannya sangat enak. Tapi hotel ini jelas bukan 4 bintang. SPAnya bagus, kecuali kolam renangnya yang dingin. Teman-teman saya bilang jacuzzinya bagus tapi saya tidak bisa merasakannya karena selalu penuh. Saya mencoba pijat raja dan saya merasa sangat baik setelah itu tetapi tangan tukang pijat SANGAT kasar. Ruangan itu luas dan dengan pemandangan indah. Tapi tempat tidurnya agak tidak nyaman, mereka mematikan pemanas sekitar jam 11 malam dan suatu malam saya tidak punya banyak air panas. Tidak ada sedikit sabun, shower gel, atau sampo di kamar. Anda bisa mendengar tetangga Anda berbicara. Jangan salah paham. Ini adalah tempat yang bagus tapi tidak 4 bintang.

Kami sangat tidak puas. Karena kondisi dan sikap yang buruk, kami harus mengosongkan apartemen setelah malam pertama, mereka menolak untuk mengembalikan uang untuk periode yang tersisa dengan tegas, sambil menertawakan kami dengan mencemooh. Kami membayar untuk semua termasuk tetapi saya ragu orang-orang ini menyadari apa artinya itu. Makanannya sudah tua, pilihannya buruk dan ketika kami makan ada 4 orang dari staf restoran melihat mulut dan piring kami. Kami memiliki anak hampir 3 dan 80% dari waktu itu dingin di mana-mana, kamar, koridor, sudut anak-anak. Saat masuk, salah satu kamar ada kaus kaki yang terlupakan, banyak debu, dinding kotor, pintu lemari dan lemari tidak mau menutup. Kolam renang tidak terawat, saya tidak akan mengomentari jacuzzi sama sekali. TV di kamar tidur seukuran tablet. Pada akhirnya, kami diberitahu bahwa ini bukan alasan yang sah untuk mengembalikan jumlah tersebut, yang, tentu saja, mereka mengharuskan kami untuk membayar pada saat check-in. Manajer sangat kasar, tidak kompeten dan kasar, seperti gadis-gadis di meja depan dan staf restoran. Saya tidak percaya masih ada tempat dengan sikap ini. Buang-buang waktu, uang dan energi.

Kami sangat kecewa dengan apa yang kami dapatkan sebagai kamar dan menjilat dibandingkan dengan apa yang kami pikir kami bayar. Gambar-gambar kamar tidak sesuai dengan apa yang ditampilkan di situs web mereka, karenanya perabotan baru dan modern! Apa yang kami dapatkan untuk jumlah tinggi yang kami bayarkan adalah furnitur lama, sofa yang usang, bernoda, penyok, dan berbau sesuatu yang sangat tidak enak, rokok di lantai dan kotoran. Apartemen itu dipenuhi dengan bau rokok. Seprai penuh dengan rambut. Sampah di dapur tidak dibersihkan, dan kamar mandi berantakan.Kami membayar untuk apartemen 4 + 2 dan ketika kami menelepon untuk memastikan bahwa sofa itu cocok untuk tidur, mereka memberi tahu kami bahwa apartemen yang mereka pesan untuk kami hanya untuk 4 orang dan sofa itu tidak diperpanjang. Setelah pertanyaan mengapa diumumkan di situs web mereka, kami tidak menerima jawaban yang memadai. Namun dalam foto terlampir, Anda dapat melihat mengapa Anda tidak bisa tidur di sofa - tidak cocok untuk duduk. Oleh karena itu, kami membayar kamar 4+2, ternyata lebih dari 4 orang tidak bisa tidur.Kami mencoba berdebat dengan gadis di resepsi yang meminta dipindahkan ke kamar yang mereka bayar, tetapi dia memberi tahu kami bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun karena hotel penuh. Kami meminta untuk berbicara dengan manajer tetapi diberi tahu bahwa dia tidak ada di sana dan bahwa dia akan diberi tahu dan menghubungi kami kembali dengan solusi untuk masalah tersebut. Manajer tidak pernah muncul. Keesokan harinya lagi dengan upaya untuk berbicara dengannya, gadis lain dari resepsionis memberi tahu kami bahwa manajer tidak ada di sana, dia telah pergi! Anda dapat memahami keterkejutan kami... Jadi mereka telah menutup mata kami, mungkin berharap kami akan menyerah!!Pada akhirnya kami meminta setidaknya beberapa kompensasi agar sesuai dengan kualitas yang kami dapatkan .. tetapi mereka tidak memberi kami apa pun.Kesimpulannya adalah kami tidak akan mengunjungi tempat ini untuk kedua kalinya!!!

Hotel ini di lokasi yang nyaman dan pemandangan gunung, yang merupakan nilai plus terbesar dari kamar. Dari segi kebersihan: pasti ada kurang perawatan di kamar. Ada laba-laba berdebu dan berlumuran di salah satu dinding, dan lebih banyak rambut di karpet daripada lantai salon rambut. Kamar mandi pasti tidak sampai hotel bintang 4, wastafel mampet dan sekali cuci muka dan gigi dibuat mini pool. Kami tidak memiliki sampo, kondisioner, dan sabun standar. Ada dispenser yang mirip dengan yang ada di toilet restoran, dan deterjennya agak berbau vero. Sarapannya kaya, tapi sama selama tiga hari, dan roti mini dan croissant pasti dihangatkan dari hari sebelumnya. Stafnya sopan. Spa bersih dan bagus.