Quality Inn & Suites New Hartford – Utica

Jika saya bisa memberikan tempat ini bintang negatif saya akan. Kami telah memesan reservasi di sini beberapa bulan sebelumnya berdasarkan peringkat dan gambar. Ketika kami tiba kami terpana dengan kondisi hotel. Tempat parkir memiliki kontainer pengiriman besar di dalamnya. Ada beberapa jendela yang terbuka dengan tirai yang menjuntai dan apa yang seharusnya menjadi ruang makan mereka memiliki kursi yang ditumpuk dan bahan bangunan. Lobi memiliki beton telanjang. Ketika suami saya berbicara dengan orang di meja depan, dia sepertinya berpikir bahwa kondisi hotelnya dapat diterima dengan baik. Itu sama sekali tidak dapat diterima. Sayangnya kami telah membayar di muka untuk kamar kami. Dan tarif yang kami bayarkan adalah dua kali lipat dari harga yang diminta saat ini. Kami mencoba membantah tuduhan itu tetapi ditolak. Bagaimana orang dapat terus melakukan reservasi untuk "hotel" dalam keadaan rusak ini adalah di luar jangkauan saya. Ini benar-benar memalukan.

Saya agak khawatir sebelum membuat reservasi untuk menginap karena ada beberapa ulasan yang meragukan tetapi memutuskan untuk tetap tinggal di sini.Saya senang saya melakukannya karena kami lebih dari puas dengan hotel ini.Ruangan itu bersih, tempat tidur nyaman, dan personil meja depan sangat sopan.Kami berada di area untuk melihat pertandingan hoki di Hamilton dan akan tinggal di sini lagi untuk pertandingan mendatang.

Saya akan memberikan nol jika memungkinkan. Kami adalah satu-satunya di meja, namun butuh dua puluh menit untuk check-in. Petugas meja depan berbicara bahasa lain di telepon daripada berbicara dengan kami. Tempat parkir sangat teduh dan terasa tidak aman. Sarapan paginya najis. Hampir semuanya kosong. Merekomendasikan Anda menghabiskan tambahan $25 dan tinggal di tempat lain

OK - Membuat reservasi online. Ketika kami berhenti, hotel tampak seperti ditutup dan ditinggalkan. Tempat parkir kosong dengan beberapa konstruksi seperti truk pick-up, hanya satu rambu jalan. Tidak ada tanda di depan pintu masuk. Bahkan nama hotel, atau pintu masuknya pun tidak. Masuk dan baru saja direnovasi. Kami mendapat 'kamar baru' - semuanya baru, baru dicat. Jadi tidak bisa menilai 'buku dari sampulnya". Tetapi akan merekomendasikan kepada manajemen untuk memberi tanda "YA Kami BUKA".

Saya memesan secara online melalui pihak ke-3. Staf sangat kasar. Tempat itu tidak terlihat seperti online. Saya memesan tempat tidur ganda online dan bukti. Mereka menagih saya ekstra untuk tempat tidur ganda. Sudah larut malam kami bepergian sepanjang hari jadi saya harus membayar. Mereka bilang kamar itu suite tidak ada apa-apa di kamar ke-2. Baunya mengerikan dan kotor. 2 tempat tidur kecil yang sempit menjadi sebuah ruangan kecil. Kamar mandi kecil. Sarapan sangat baik jika Anda seorang anak berusia 5 tahun yang menyukai makanan gula. Buah sudah tua. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi dan kami memiliki seorang putri di sana di perguruan tinggi dan bepergian ke sana setidaknya 1 x sebulan.Sekali lagi staf kasar dan kejam.