Ramada by Wyndham Cornwall

Kamar yang sempurna. Kebersihan, ukuran, ketel, kopi dan teh tersedia saat check-in. Sarapan sudah termasuk. Anda memiliki kolam renang dan gym yang Anda inginkan. Staf ramah dan tersenyum. Tidak ada komplain. Harga sesuai dengan performa. terima kasih

Dari saat kami berjalan di kami kecewa. Saya memesan hotel ini karena mereka memiliki bak mandi air panas. Ada hotel lain yang saya tertarik tetapi dinyatakan di situs web mereka bahwa kolam renang dan bak mandi air panas mereka sedang dalam renovasi. Ketika kami tiba, kami diberitahu bahwa bak mandi air panas tidak berfungsi. Baik. Bukan salah mereka, tetapi seharusnya diposting di situs web mereka menurut pendapat saya. . . Ketika saya bertanya apakah kami bisa mendapatkan kamar di lantai pertama jika memungkinkan, saya dengan kasar diberitahu bahwa saya harus memintanya lebih awal, bukan masalah besar saya mengerti mereka sibuk. Ketika kami sampai di kamar, itu tampak tidak seperti gambar. Mejanya patah kaki, kursi robek (penutup debu di bawah kedua kursi tergantung), perabotan lainnya semua tergores, kipas di kamar mandi tidak berfungsi. Saya tidak benar-benar ingin berurusan dengan wanita di meja depan jadi saya menelepon layanan pelanggan Ramada yang mengatakan mereka tidak dapat membantu saya dan menelepon meja depan jadi saya melakukannya. Saya berbagi kekecewaan saya dan diberitahu bahwa saya dapat pergi dalam waktu 10 menit dan mendapatkan pengembalian uang penuh jika saya tidak senang dan bahwa saya mendapat kamar normal dan tarif anggota Wyndham jadi saya tidak perlu mengeluh. Saya meminta untuk berbicara dengan manajemen dan diberitahu bahwa jika saya tidak senang tidak ada seorang pun di sana untuk diajak bicara sampai hari Senin. Sayangnya semua hotel lain sudah dipesan yang saya hubungi jadi kami tidak punya banyak pilihan selain menginap. Positifnya: sarapan enak, tempat tidur bersih, kamar mandi bagus dengan tekanan air bagus. Saya akan menghubungi manajer hotel besok pagi.

Hotel ini bagus di dalam dan telah direnovasi. Lobi depan bagus dan kamar saya bersih dan terkini. Kepala pancuran khusus untuk meningkatkan tekanan air yang sangat terlihat. Saya dengan senang hati akan tinggal lagi jika saya berada di area tersebut.

Sangat disayangkan tinggal di lokasi ini baru-baru ini ketika menghadiri pemakaman keluarga karena segala sesuatu yang lain di Cornwall sepertinya sudah dipesan. Jadi dengan biaya $590,00 untuk dua malam kami memesan kamar. Setelah kami tiba dan menunggu untuk check-in karena mereka hanya memiliki satu anggota staf yang bekerja di meja depan pada hari Jumat. Kamar mereka dikatakan "diperbarui" yang berarti lantai vinil. Ada lampu yang padam, langit-langit bernoda air, dan perabotan kotor. Bukan apa yang Anda harapkan untuk rantai Ramada atau harga pembayaran Anda.Bagian terburuk datang di pagi hari. Putra kami memiliki alergi yang parah terhadap telur oleh karena itu kami turun untuk sarapan di pagi hari dan membawa sesuatu kembali ke kamar, yang kami diberitahu bahwa kami tidak boleh melakukannya. Bahkan tidak dalam keadaan khusus karena tidak mengizinkan putra kami bersentuhan dengan telur karena semuanya ada di sekitar area sarapan kontinental. Mereka bahkan tidak mengizinkan kami untuk membuat roti bakar tetapi malah memberi kami secangkir Froot Loops dan kopi sebagai pengecualian dari aturan "kali ini" Ini sama sekali tidak dapat diterima karena keselamatan putra kami adalah yang terpenting dan aturan ini tidak seperti yang lain. hotel lain yang pernah kami kunjungi konyol. Saya benar-benar akan mempertimbangkan kembali ketika melihat fasilitas ini karena layanan pelanggan dan pengalaman keseluruhan pasti tidak sebanding dengan apa yang Anda bayar dan ada tempat yang lebih baik untuk tinggal di ujung jalan.

Saya tinggal di Ramada di Cornwall, Ontario dua kali dalam beberapa bulan terakhir ketika putri saya pergi ke sekolah di dekatnya. Staf (setiap orang) luar biasa dan memberikan layanan pelanggan terbaik yang saya terima selama bertahun-tahun. Kamar hotel bagus dan luas dan semua yang Anda butuhkan disediakan dengan harga terjangkau. Pasti akan kembali.