Ramada by Wyndham Poway/San Diego North

Stafnya luar biasa, mereka peduli dengan Anda dan ingin membantu Anda dengan cara apa pun yang mereka bisa. Nancy sangat ramah baik di telepon maupun secara langsung. Dan mereka menyambut Anda segera setelah Anda berjalan di pintu. Katherine juga sangat ramah dan begitu mereka mengenal Anda dengan nama, mereka membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri. Semua staf rumah tangga peduli tentang pengalaman Anda dan masa tinggal Anda. Tempat yang bagus untuk tinggal. Bergabunglah dengan program hadiah untuk poin dan harga menarik.

Staf kasar TLDR, campuran kamar, tidak ada air panas.Suami saya dan saya memiliki daftar hotel terbaik dan terburuk dan yang satu ini hanya menempati posisi teratas untuk hotel terburuk. Agar adil, kamarnya lucu dan lokasinya bagus tapi masalah kami dimulai saat kami check in. Ada 2 wanita di belakang meja ketika saya check in, berambut cokelat tua dan berambut cokelat muda. Check-in berjalan baik tetapi ketika suami saya dan saya memasukkan barang-barang kami ke kamar, wanita yang lebih tua yang saya pikir mungkin manajer datang, bersikap kasar kepada suami saya, dan memberi tahu kami bahwa kami perlu mengganti kamar dan pergi. Kami menunggu di dekat ruangan mencoba mencari tahu apa yang sedang terjadi selama beberapa menit sebelum saya berjalan ke depan untuk menyelidiki. Mereka menjelaskan bahwa mereka tidak menempatkan saya di kamar ramah hewan peliharaan dan kami harus pindah. Baik. Anehnya saya diyakinkan bahwa masih akan ada air yang mengalir (saya tidak tahu bahwa itu opsional). Kami sampai ke kamar sebelah dan kuncinya tidak berfungsi. Ketika saya kembali dengan kunci yang berfungsi, kami menemukan kamar mandinya tidak bersih. Ada rambut di seluruh dinding bak mandi dan pancuran. Dan lapisan gula pada kue adalah kurangnya air panas. Saya mencoba menghubungi meja depan tetapi tidak ada yang mau menjawab telepon dan tidak ada seorang pun di meja. Tidak akan tinggal di sini lagi. Jangan rekomendasikan itu.

Memiliki tinggal yang sangat nyaman dan santai. Baik nilai untuk uang dan staf yang sangat ramah dan membantu. Kebersihan adalah pada intinya. Lokasi bagus. Cepat 30 menit berkendara dari pusat kota San Diego. Juga memiliki pilihan sarapan yang baik.

Tempat tidur bagus, wifi memadai, tidak ada bug. Tapi tidak ada microwave di kamar dan saya hanya bisa tidur 4 jam berkat kontraktor yang membuat raket konyol yang menggergaji dan menggergaji di kamar terdekat tanpa henti mulai jam 8:45 pagi. Checkout adalah 11 jadi saat renovasi harus dijadwalkan untuk dimulai.

- Kebocoran gas saluran pembuangan di kamar mandi (kamar 102)- Kotor, bagian bawah lampu tertutup kotoran atau karat, pintu/lantai terasa berlendir- Staf malas dan membuat janji yang tidak akan mereka tepati- Sangat sulit untuk mendapatkan pengembalian uang, dijanjikan satu untuk malam kedua, karena staf mengatakan kepada saya bahwa saya dapat check out 1 hari lebih awal untuk mendapatkan pengembalian dana pada hari kedua saya, tidak pernah terjadi, bahkan setelah menelepon 3 kali.-Pengalaman saya:Menginap di kamar 102, kamar mandi ada kebocoran gas saluran pembuangan, bau telur busuk sangat menyengat, bau tersebut membuat kami merasa pusing dan mual. (paparan gas limbah yang tinggi dapat menyebabkan kegagalan / kematian organ)-Wanita meja depan datang ke kamar kami, setuju bahwa baunya seperti telur busuk, memberi tahu kami bahwa hotel sudah penuh dipesan sehingga kami tidak dapat berganti kamar. Namun dia berjanji bahwa dia akan mencatatnya kepada manajer dan di pagi hari, kami akan dapat berpindah kamar untuk hari kedua (kami memesan 2 hari).-Saat itu jam 2 pagi, jadi tidak bisa menemukan hotel lain, jadi memutuskan untuk menginap malam itu. Setelah menutup saluran air shower, toilet, dan wastafel dengan plastik wrap dan handuk basah, baunya hilang.Pagi hari kedua, hubungi meja depan, wanita lain di sana, jelaskan situasi kami dan kami ingin pindah kamar. Namun, dia mengatakan bahwa tidak ada yang meninggalkan catatan atau apa pun tentang kebocoran gas saluran pembuangan (meskipun resepsionis sebelumnya mengatakan dia akan meninggalkan catatan). Dia memeriksa kamar mandi kami tetapi tidak bisa mencium bau apa pun karena semuanya ditutupi plastik dan handuk kertas basah.-Dia kemudian mengatakan bahwa dia tidak akan membiarkan kita bertukar kamar, karena kemudian pembantu rumah tangga harus membersihkan 1 kamar lagi! Kemudian dia mengklaim bahwa tidak ada masalah, bahwa itu adalah kamar terbaik di hotel, dan mungkin saya hanya terbiasa menginap di Hilton atau Marriot daripada di hotel yang rusak seperti Ramada Poway. Dia mengatakan jika kita tidak menyukainya, kita bisa check out lebih awal dan mendapatkan pengembalian uang untuk hari kedua. Saya setuju dan memeriksa saat itu juga.-1 bulan kemudian, ditelepon 3 kali, dijanjikan refund sudah di sistem dan sedang dalam perjalanan, tapi masih belum kelihatan... Harus membantah tagihan kartu kredit saya sekarang, huh...