Ramada by Wyndham Watertown

Menginap terburuk di hotel mana pun yang pernah saya tinggali. Saya seorang veteran yang cacat. Saya menggunakan skuter mobilitas. Istri saya cacat. Dia menggunakan kursi roda listrik. Saya memesan kamar yang dapat diakses oleh orang cacat. Saya yakin sehari sebelum kami tinggal bahwa semuanya akan siap. Sesampainya disana. Saya diberi tahu bahwa kamarnya tidak tersedia. Mereka menempatkan kami di kamar raja. Itu tidak dapat diakses cacat. Saya harus menumpuk furnitur di atas furnitur lain agar kami bisa mendapatkan perangkat mobilitas kami di dalam ruangan. Kami harus memeras perangkat kami atau memanjat ke seberang tempat tidur untuk sampai ke kamar mandi. Lantainya lengket. Tolong jangan menginap di hotel ini. Ada begitu banyak yang lebih baik di dekatnya

Memesan tempat tidur King bed suite dengan area tempat duduk ... area tempat duduk adalah satu kursi dengan sandaran, noda di lengan kursi, jam samping tempat tidur telah mendarah daging menutupinya, lantai kamar mandi kotor / bernoda, pintu belakang kamar mandi pasti belum dilap/dibersihkan entah sampai kapan. Kamar tidak sebanding dengan $146 USD yang kami bayarkan.Petugas meja depan itu sangat menyenangkan; ketika saya menelepon tentang masalah kamar, dia merujuk saya ke General Manager yang akan bertugas besok. Tidak akan merekomendasikan. Telah tinggal di tempat yang lebih baik, dengan sedikit uang.Akan melihat apa yang GM katakan.UPDATE: Berbicara GM dan dia menjelaskan bahwa Ramada baru saja membeli hotel ini (ini adalah Ramada terakhir kali saya ke sana ); renovasi seharusnya terjadi dalam waktu dekat. Memberitahu saya, kamar yang kami miliki adalah suite terbaik mereka. Saya menunjukkan foto-foto keadaan furnitur, kamar mandi dll; dia memberi kami kredit parsial pada biaya kamar kami.

Ruangan itu kotor dan berbau mengerikan! ! ! Kamar mandi bernoda dan kamar mandi tampak seperti belum dibersihkan selama berbulan-bulan: buih sabun, benda hitam di antara ubin, dan kotor. Juga cat terkelupas di beberapa tempat dan ada noda di karpet. Staf sangat kasar, tidak sopan, dan ceroboh. Mereka juga membebankan biaya lebih untuk masa inap kami, termasuk mencoba membuat biaya beberapa hari setelah check out.

Staf luar biasa, terutama Heather. Kami pergi ke Watertown setiap tahun dan selalu tinggal di sini. Sarapan sudah termasuk dan tidak apa-apa untuk harga kamar.

Pengalaman menginap yang luar biasa dengan keluarga saya staf yang sangat ramah dan sarapan gratis menambah bintang lain dan staf termasuk pemilik baru sangat ramah dan menyambut dan mereka membuat saya tinggal jauh dari rumah dan mereka juga merenovasi hotel jadi saya merekomendasikan hotel ini kepada semua orang.