Ramada by Wyndham SeaTac Airport North

Hotel ini benar-benar bencana. Ada puing-puing konstruksi di seluruh hotel. Kamar saya kotor saat check-in. Ketika saya melaporkan ini ke meja depan tidak ada tindakan yang diambil. Sarapan kontinental, yang termasuk dalam tarif kamar, telah dibatalkan. Alasannya adalah bahwa seorang tamu pada suatu saat selama beberapa minggu terakhir menderita Covid, dan mereka tidak dapat menyajikan sarapan. Ruang latihan benar-benar berantakan. Tidak ada remote untuk TV tahu kami ada handuk. Ketika saya meminta untuk membersihkan kamar saya, meja depan memberi tahu saya bahwa itu hanya akan dibersihkan setelah saya check out. Seandainya saya mengetahui hal-hal ini sebelum perjalanan saya, saya akan tinggal di hotel yang berbeda. Saya telah melaporkan ini ke Ramada, dan American Express. Saya juga menulis catatan kepada manajer umum tetapi tidak pernah menerima tanggapan.

Saudara laki-laki saya, ipar perempuan saya dan saya adalah 3 pengelana sepeda motor yang lelah melakukan tur dari Marysville ke San Diego CA ketika saya menemukan ban yang mengerikan meledak di sepeda motor saya di jalan bebas hambatan. Kami akhirnya menemukan motel ini sebagai yang paling dekat dengan kami dan sepeda motor saya ditarik ke sini sampai pagi karena semua bengkel tutup. Pria yang bekerja di meja depan (saya yakin namanya Robin?) sangat baik kepada kami. Dia mengizinkan kami tempat parkir khusus yang dapat digunakan oleh 2 sepeda motor kami yang berada di tanah datar dan ketika saya meminta perubahan kamar sehingga kami dapat melihat sepeda kami, dia dengan sopan berkewajiban. Tampak seperti bagaimana kami hidup dari sepeda motor kami selama 4 hari ke depan dan senang masih hidup, saya akan mengatakan bahwa Motel ini terlihat cukup bagus. Ada beberapa cacat interior, Tentu. Beberapa noda di seprai tetapi baunya bersih dan terasa bersih. Staf sangat ramah dan membantu. Bahkan di pagi hari wanita baik hati di belakang meja (Jumat 25/6) membuat kopi baru atas permintaan sopan saya dan tidak marah dengan kami karena nongkrong di tempat parkir setelah check out sementara kami menunggu derek truk selama 5 jam! Kami diperlakukan dengan hormat selama kami tinggal dan 2 anggota staf yang kami temui ramah dan sopan. Saya berterima kasih atas keramahan mereka dan AC!

Pertama, terletak tentang sarapan yang tersedia. Mereka masih memiliki tanda-tanda covid19 sebagai alasan untuk tidak memilikinya, tetapi jika Anda membayarnya, mereka akan membuat burger untuk Anda. Kedua, tempat itu adalah tempat pembuangan sampah. Lantai dua semuanya robek dan sedang dibangun, linen memiliki rambut dan kotoran dari orang-orang sebelumnya, bersama dengan apa yang saya harapkan adalah jus atau saus tomat di dinding di sebelah tempat tidur. Bukan noda, produk kering yang sebenarnya. Pintu kamar mandi tidak memiliki pegangan di bagian dalam, dan batang gordennya patah, serta banyak lubang di berbagai tempat. Dan mereka menagih lebih dari 100 untuk malam dengan $ 150. Tidak layak dan jangan coba Ramada by SeaTac karena saya cukup yakin itu yang kami pesan, tapi bukan itu yang kami harus tinggali. Oh dan tentu saja tidak ada layanan antar-jemput ke bandara juga. Bukan menginap di hotel terburuk, tapi pasti salah satunya.

Saya menginap di banyak hotel murah yang memiliki kamar dan furnitur yang lebih tua tetapi mereka bersih. Tempat ini benar-benar mengerikan. Kamar pertama yang saya tempati memiliki rambut di mana-mana. Pembuat kopi, counter dan karpet yang kotor. Tempat tidur telah ditiduri dan dibuat ulang, dengan sisa-sisa penghuni sebelumnya. Saya mulai membersihkannya dengan tisu basah tapi itu terlalu banyak. Pintu, trim dll..belum pernah dibersihkan. Saya meminta kamar lain. Itu sedikit lebih baik. Kursi toilet pada dasarnya tidak terpasang (meja depan sudah sadar) kulkas memiliki jamur dan jendela memiliki begitu banyak jamur pada mereka.Manajemen tidak peduli. Saya mengirimi mereka email dengan gambar kedua kamar dan meminta pengembalian dana. Tidak ada respon. Tetap sehat jangan tinggal di sana !!!

Satu bintang terlalu tinggi. Datang ke sini setelah Ramada lainnya mencoba menaikkan harga menginap kami 3 malam sebelum perjalanan. Terbang dan setelah mengkonfirmasi malam sebelumnya bahwa mereka memiliki antar-jemput, mereka menolak untuk menjemput kami.Kamarnya kotor, rusak dan tidak seperti yang dijanjikan sama sekali (tempat tidur penuh vs queen). Satu pintu kamar tidak akan mengunci secara konsisten. Kulkas satu kamar tidak berfungsi dan kami memiliki bayi baru lahir di ruangan itu dan membutuhkan lemari es untuk susu mereka.Sarapan tidak disajikan jadi jangan rencanakan itu meskipun situs web mereka mengatakan itu. Semua staf pendek dan tidak dapat membantu menemukan solusi untuk masalah apa pun yang mereka hadapi.Kami mendengar 4 kelompok orang yang berbeda muncul untuk reservasi mereka hanya untuk mengetahui bahwa mereka dibatalkan. Salah satunya adalah pada pukul 10 malam. Meja depan tidak mencoba membantunya sama sekali atau menunjukkan empati apa pun untuk situasi tersebut.Belajar dari kesalahan besar kami dan menghabiskan uang ekstra dan pergi ke tempat lain.