Ramada by Wyndham Spirit Lake/Okoboji

Hotel mendapatkan rambut tanggal. Beberapa pembaruan sedang dilakukan, telah selesai dan perlu terjadi. Nilai bagus dan kamar bagus. Sarapan yang layak.Terasa sedikit institusional dengan lampu suhu warna sejuk di aula dan area resepsionis. Sebaiknya beralih ke suhu warna hangat agar terasa lebih mengundang dan nyaman.Akan tinggal di sini lagi.

Saya akan meninggalkan ulasan yang jujur.Pengalaman kami tidak terlalu bagus. Saya memiliki dua anak berkebutuhan khusus yang sangat bersemangat untuk berlibur. Malam pertama mereka melakukan stimming sebagai cara untuk mengatur emosi mereka. Mereka bahagia. Karyawan meja depan memang memberi kami peringatan tentang keluhan bahwa anak-anak berlari dan melompat. Saya dengan hormat setuju untuk melakukan yang terbaik untuk menghormati tamu lain. Keesokan harinya kami berangkat untuk melakukan aktivitas dan kembali ke hotel untuk berenang di sore hari. Sekitar jam 3 sore hari itu, wanita itu menghentikan istri saya dan mengonfrontasinya tentang banyak keluhan. Saya baik-baik saja dengan keluhan tamu. Namun dia menyatakan dia adalah keluhan lain. Pukul 15.00, mengapa kita harus mengendalikan anak-anak kita yang tidak bisa melakukan sebanyak yang ada di kamar kita? Yang kami lakukan hanyalah perubahan. Apa yang mengganggu saya adalah satu-satunya saat kami terlibat dalam percakapan dengan wanita meja depan saat check-in, malam dia mengetuk pintu kami dan hari berikutnya. Tidak ada keramahan sama sekali. Ada beberapa kali dia duduk di kantornya menonton film. Kurasa kami mengganggu semua "check in" dan bisnis yang dia lakukan. Kami baik-baik saja dengan peringatan awal dan sudah membicarakannya. Sementara semua anak-anak dijepit pada anak-anak saya, sebenarnya ada tamu lain dengan anak-anak berlarian dan berteriak. Hampir setiap malam, anak-anak saya sudah tidur pada pukul 21:30. Istri saya telah mencoba menghubungi seseorang tentang bagaimana perasaan kami. Kami merasa dipilih. Kami bukan orang yang mengeluh, tetapi rasanya tidak benar bagaimana pendekatan mereka dibuat.Kami akan membiarkannya pergi dan hanya check-out, tidak mengatakan apa-apa dan pergi begitu saja. Manajer memulai percakapan dengan mengatakan bagaimana ada banyak keluhan tentang kalian. Dan sejujurnya kamu sudah menyebalkan. Tidak profesional dan tidak terlihat bagus, tapi kami manusia. Kami membayar tamu seperti orang lain. Alasan mereka tentang "gangguan" pukul 15:00 apakah ada tamu lain yang harus dirawat? Itu adalah daerah Okoboji. Akan ada keluarga dengan anak-anak. Jika tamu ingin ketenangan, hotel bukanlah tempatnya. Dapatkan Air BnB. Manajer bersikap agresif dengan istri saya sebelum saya melangkah untuk menyelesaikannya. Setelah 15 menit percakapan, kami berjabat tangan dan mengakhiri cobaan itu. Beberapa kompensasi dibuat. Merasa seperti itu adalah banyak alasan untuk wanita yang mengerjakan mengapa dia merasa tidak kompeten. Manajer meminta maaf dan hanya itu.Saya mengerti kekurangan staf dan kita semua adalah manusia. Kami tidak dapat menemukan banyak wanita selama kami tinggal. Kami akan senang untuk memiliki percakapan itu lebih banyak tentang anak-anak untuk membantu semua orang lebih memahami. Kami hanya merasa dipilih dan merasa seperti berada di penjara sepanjang waktu. Anak-anak kami berperilaku lebih baik daripada di rumah atau di tempat lain.Ulasan ini tidak mencerminkan hotel itu sendiri. Lebih banyak WHO yang kami tangani. Staf yang kami ajak bicara ramah. Namun kami tidak mendapatkan lebih banyak persediaan atau tata graha sampai malam terakhir kami SETELAH keluhan resmi. Jadi kami tidak hanya harus merasa sangat pendiam, kami juga tidak diperlakukan sebagai tamu yang membayar. Kami bekerja sangat keras untuk memberikan pengalaman "normal" bagi anak-anak kami dan merasa seperti kegembiraan apa pun yang mereka inginkan dihentikan. Kami tidak pernah mengalami hotel seperti ini dalam 5 tahun terakhir. Saya tidak peduli bagaimana ini membuat saya terlihat. Anak-anak kita pantas mendapatkan yang lebih baik.Apakah saya akan memberi mereka kesempatan lagi? Mungkin. Mereka berjanji akan menjaga kami jika kami mencoba lagi. Saya akan menahan mereka untuk itu. Tidak semuanya buruk. Jangan biarkan peringkat bintang dua menghalangi Anda. Hotel itu sendiri tidak buruk. Lokasi bagus, sepertinya semua orang bisa mendengar semuanya. Bahkan putri saya seberat 25 pon berjalan di tengah hari. Jadi saya kira jika Anda tidak suka kebisingan atau Anda memiliki anggota keluarga berkebutuhan khusus yang membutuhkan akomodasi, mungkin mencoba hotel skala yang lebih besar. Jika Anda pasangan dengan harga bagus dan hanya membutuhkan tempat tidur, ini tidak masalah. Hanya tidak ada saputangan, kurasa. Ini ulasan berdasarkan pengalaman dan yang saya tulis beberapa hari kemudian setelah semuanya menjadi dingin.

Saya di sini selama 3 malam 4 hari. Proses check in sangat mudah dan cepat, kamar kami bagus dan bersih, mereka mengecat ulang dinding tetapi memiliki jendela yang terbuka sehingga tidak berbau seperti itu. Begitu banyak pilihan untuk sarapan! Pancake, wafel, telur, sosis, oatmeal, biskuit dan saus... sangat senang dengan kami tinggal!

Lokasi bagus di sepanjang jalan raya utama. Tepat di seberang pabrik sepeda motor India. Mei 2022, kamar diperbarui dan direnovasi. Tampilan trotoar terlihat tidak sebagus interiornya. Semuanya bagus. Pemilik/operator memberikan perhatian kepada tamu dan detail pengalaman. Termasuk pilihan sarapan yang baik.

Tempat tidur nyaman dan kamar bersih. Namun unit AC meskipun terlihat baru SANGAT gelisah dan tidak akan menjaga suhu "otomatis" tetap konsisten, yang membuat malam menjadi tidak nyaman. Meskipun kolam renang diiklankan sebagai buka sampai jam 10, pintunya terkunci lebih awal. Mereka mengizinkan kami masuk tetapi sangat memaksa kami keluar jam 10.