Ramada by Wyndham Maggie Valley

Saya dan istri saya tinggal satu akhir pekan di sini baru-baru ini dan tidak terkesan. Meskipun kamar kami benar-benar bersih dibandingkan dengan motel lain, sisa tinggal hanya mengecewakan. Jacuzzi tidak ada lagi, mesin cuci mereka rusak dan kedua mesin es rusak. Saya tidak pernah menginap di motel yang bahkan tidak menyediakan es! Bilah sarapan adalah lelucon. Telur & sosisnya tidak bisa dimakan dan jusnya encer. Juga, periksa meja ini yang mereka miliki di balkon kita. Menjijikkan.

Membuat reservasi melalui telepon dan diberi tahu bahwa saya akan baik-baik saja - dewasa dan 4 anak di kamar. Sampai di sana pada jam 9:40 malam dan diberi tahu bahwa saya tidak dapat memiliki lebih dari 4 kamar karena kode kebakaran. Harus membeli kamar tambahan dengan harga lebih tinggi. Tidak ada akomodasi untuk menyesuaikan harga untuk miskomunikasi. Tidak ada keramahan dari meja depan! Sebagai orang tua, tidak pantas menempatkan anak di bawah umur di kamar terpisah atau memisahkan pengawasan orang dewasa dari anak-anak. Menghubungi Wyndham dan sangat sedikit yang dilakukan di pihak mereka. Memiliki email yang menawarkan poin hadiah, tetapi tidak ada panggilan telepon atau penyesuaian yang sesuai untuk situasi tersebut. Tidak akan merekomendasikan.Menanggapi pemilik: Saya menelepon dan memesan melalui nomor telepon hotel Anda yang terdaftar 4 jam sebelum kedatangan. Itu BUKAN perusahaan pemesanan pihak ketiga!! Masih belum ada yang diselesaikan dan tidak ada tanggapan dari keluhan yang diajukan.

Kamar saya 1. tidak memiliki jendela yang terbuka 2. kulkas bocor 3. Tidak ada kertas toilet 4. memiliki lantai yang berderit saat berjalan 5. karpet dengan bau sudah tua dan kotor. Pagi berikutnya saya meminta petugas pintu depan untuk mengganti kamar dengan yang lain tetapi dia menolak sehingga kami akhirnya pindah meskipun ada satu hari lagi dalam reservasi. Pria pintu depan 'Paul Patel' ini sangat tidak profesional, kasar, keji. JANGAN tinggal di sini. Jangan merusak perjalanan indah Anda di lubang tikus ini.

Tinggal satu malam dan seperti orang lain, bak mandi air panas tidak bekerja dan tampak buruk, kolam tidak dipanaskan, es mesin tidak bekerja. Itu memiliki bagian yang baik tetapi dibayangi oleh hal-hal buruk. Osha akan cocok dengan panas yang tidak bekerjabak kosong, anak kecil bisa jatuh serta tangga kolam hilang 2 langkah. Tidak akan pernah menginap lagi dan tidak akan merekomendasikan. Mereka bersikap ketika Anda mengeluh dan tidak menawarkan permintaan maaf, hanya alasan!

Berada di kota untuk pameran mobil beberapa minggu yang lalu. Saya datang dari satu negara bagian, pacar saya yang lain. Dia tiba sebelum saya dan ketika saya meninggalkan pekerjaan menelepon untuk memberi tahu saya bahwa kami tidak punya kamar. Meja depan telah mengambil depositnya dan kemudian menolak untuk menyewakannya. Kasar dan sangat tidak profesional. Dia juga memberi tahu saya bahwa properti itu dalam kondisi yang sangat buruk, fasilitas tidak dapat digunakan dan juga kekurangan staf. Ini adalah bagian dari alasan yang diberikan mengapa mereka tidak akan menyewa kamar bersama dengan hak untuk menolak layanan tanpa alasan. Syukurlah kami dapat mengamankan akomodasi di tempat lain. Berkat terselubung.