Ramada by Wyndham Cold Lake

Layanan dan fasilitas terburuk yang pernah saya alami dalam waktu yang lama. Kulkas mengeluarkan suara yang mengerikan dan staf tidak dapat mengakomodasi perubahan kamar karena tidak ada staf kebersihan yang tersedia untuk membersihkan kamar lain. Hotel telah memesan 4 kamar!! Harus menderita dengan kebisingan lemari es sepanjang malam. Turun untuk sarapan yang sudah termasuk dalam harga dan tidak ada garpu yang tersedia. Staf menyarankan itu karena kekurangan COVID dan kami harus makan ham, telur, dan perogies (yang tampak kering dan kemungkinan besar dari sarapan kemarin) dengan sendok plastik!! Akhirnya meyakinkan staf untuk pergi dan mendapatkan 2 garpu logam dari dapur kosong dan mencoba membuat pancake saat kami menunggu. Tapi coba tebak!! Mesin pancake rusak. Namun, kami yakin petugas pemeliharaan akan memperbaikinya hari ini! Jadi tidak ada peralatan makan, tidak ada pertukaran kamar, tidak ada manajer yang bertugas dan tidak ada sarapan. Seberapa jauh lebih baik masa tinggal kita? Sayangnya, Ramada adalah satu-satunya hotel di Cold Lake yang akan menampung kucing kami dengan biaya tambahan $25 per malam sehingga kami terjebak. Tahun lalu kami menginap, selama puncak musim panas dan layanan, kamar dan sarapan sangat fantastis.. Apa yang terjadi sejak Agustus?Jordan, wanita muda yang bekerja di meja depan luar biasa! Dia mengganti kamar kami dua kali dan melakukan segala yang mungkin untuk membuat masa menginap kami menyenangkan. Dia melakukan upaya besar dan harus dipuji atas usahanya, terutama selama masa liburan ketika manajemen tidak ada untuk membantunya. Jordan akan melangkah jauh di dunia ini! Terima kasih Yordania! Aku

Kotor di mana-mana, sampah tamu sebelumnya dijejalkan ke dalam lemari, karung laba-laba di balok atas, remah-remah di lemari yang menjadi bukti tidak dibersihkan dengan baik. Kamar mandi berantakan dengan rambut di lantai. Tempat tidur tampak bersih tetapi sisa ruangan membutuhkan pembersihan yang dalam

Tempat tidur nyaman dan bersih dan bak jacuzzi sangat bagus. Namun, piring di lemari memiliki makanan hitam dan busuk di dalamnya. Keurig tidak berfungsi sama sekali. Tempat parkir adalah es yang silau, hampir tidak bisa berjalan ke pintu. Bangunan itu terlihat sedikit usang dan ketinggalan jaman. Kami akan memilih tempat lain waktu berikutnya.

Untuk pertama kalinya saya bekerja di luar kota, rasanya seperti jauh dari rumah, Staf semua sangat teladan, bersedia untuk melampaui tidak hanya untuk diri saya sendiri tetapi untuk tamu lain yang saya amati berinteraksi dengan mereka, sarapan kecil yang layak di pagi hari sehingga Anda tidak perlu berhenti ekstra atau menunggu di drive thru, dan ruang kebugaran kecil tapi bagus untuk berolahraga cepat sebelum atau sesudah bekerja, Jika Anda menuju ke Cold Lake untuk bekerja atau bersantai, pastikan untuk memesan kamar di sini

Kami harus tinggal untuk bekerja untuk sementara satu wanita Pembersih itu kasar setiap kali pada awalnya dia bahkan tidak membersihkan ketika saya bertanya kepadanya, saya memberi tahu mereka di meja sekarang dia bertanya apakah kami membutuhkan sesuatu tetapi tidak pernah dengan cara yang baik tetapi yang lain yang membersihkan semua yang saya minta juga sangat ramah dan baik