The Beachfront Resort Torquay

Tiba di Torquay untuk mengambil kunci untuk setelan penthouse kami. Satu set kunci saja. Check in pergi ke kamar kami, hanya untuk menemukan 1 1/2 gulungan toilet dan tidak ada fasilitas. Semua lemari kami sangat kotor dengan sidik jari. Tempat tidur sofa dilipat hanya untuk ditemukan. M/Ms / keripik dan popcorn. Tempat itu tidak disedot dan kami hanya punya empat handuk untuk menginap empat hari. Pada saat kedatangan hanya empat kaleng minuman ringan gratis. Saya telah melakukan perjalanan secara global dan tinggal di motel dari 3 sampai 5 bintang. Dan saya tidak akan menilai ini sebagai setelan penthouse. Itu pasti lebih dari nilai. Dan kolam air panas pada 20 c dan sauna terkunci. Tidak akan pernah menginap di resor ini lagi.

Terkejut. Setelah memesan dan membayar untuk 2 malam (tidak dapat dikembalikan) di apartemen satu kamar tidur mewah, saya dan mitra saya menemukan beberapa ulasan yang sangat buruk. Terima kasih kepada mereka yang kami bayangkan itu akan menjadi beberapa hari yang mengerikan di kamar kotor dengan tempat tidur kotor, tidak ada restoran / kafe di lokasi, tidak ada WiFi, dan tidak ada orang di sekitar untuk membantu kami jika kami membutuhkan sesuatu karena manajemen di luar lokasi dan staf Wyndham tidak dapat membantu karena mereka adalah bisnis yang terpisah. Apa yang kami alami justru sebaliknya. Kamar kami bersih, tempat tidur bersih dan nyaman, WiFi gratis, item gratis di mini bar, pemandangan indah resor dari kamar kami. Ada beberapa aturan tata graha sederhana yang harus diikuti atau biaya tambahan akan berlaku saat checkout tetapi tidak ada yang luar biasa. Kafe dan bar di lantai bawah menyajikan makanan lezat untuk sarapan dan makan malam. Kami memiliki akses ke kolam renang, gym, lapangan tenis, ruang permainan, dan spa. Kolam renang dalam ruangan tidak cocok untuk anak-anak, dengan kedalaman 1,7 m di kedua ujungnya dan dimaksudkan hanya untuk putaran. Kami melakukan beberapa putaran tetapi terlalu dingin untuk bertahan lama. Spa, di samping kolam renang luar ruangan juga agak dingin untuk tinggal lama tapi itu bagus, cukup besar untuk berenang, sekitar 1,3 m. Kami pasti akan kembali dengan anak-anak di bulan-bulan hangat.

Saya menginap di kamar Queen Deluxe. Tidak ada dapur, hanya ketel dasar dan microwave kecil. Ada juga kulkas bar kecil yang tidak memiliki kompartemen freezer. Kamar mandinya sangat besar namun fasilitas dasar seperti sabun tangan, topi mandi, dan handuk tambahan tidak disediakan oleh hotel dan sesuai dengan kebijaksanaan Anda sebagai tamu. Kamar mandinya tidak terlalu bersih tapi cukup bersih. TV kecil dan tidak diperbarui dengan saluran free-to-air terbaru, hanya dasar-dasarnya. Saya mengerti tidak ada Foxtel, tapi tidak ada wifi- benarkah?! Tidak ada meja di kamar selain meja yang berukuran layak dan memiliki buku yang menyatakan informasi berguna tentang masa inap Anda dan berisi menu restoran lokal. Ini adalah ide yang bagus dan digunakan selama menginap. Lemari pakaiannya kecil, tapi cukup. Kurangnya balkon mengecewakan dan saya berharap ini dinyatakan dengan jelas saat memesan sehingga kami dapat memilih kamar dengan balkon. Pendingin ruangannya tidak kuat dan kami harus bermain-main dengannya agar berfungsi tetapi akhirnya menemukan jawabannya. Setelah 3 hari kami tinggal, kami menemukan sedikit atau tidak ada staf! Ini mengecewakan. Kolam renang dalam ruangan sedikit dipanaskan dan lebih merupakan kolam pangkuan. Kolam renang luar sedikit kotor tapi secara keseluruhan bagus. Kurangnya layanan makanan adalah peluang yang terlewatkan oleh manajemen. Parkir gratis di tempat sangat bagus dan sangat mudah diakses menggunakan kunci Anda. Sayangnya kami tidak dapat menggunakan lapangan tenis karena terkunci - kemudian mengetahui bahwa Anda perlu berkonsultasi dengan meja depan terlebih dahulu. Lokasinya bagus - berjalan kaki ke restoran dan pantai. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan tetapi tidak bernilai uang.

Tiba tanpa tahu di mana mendapatkan kunci karena tidak ada tanda untuk membantu.Tiba di kamar dan kebetulan melihat ke bawah dan ke belakang sofa dan menemukan banyak kekacauan dan di bawah tempat tidur. Ketel benar-benar menjijikkan dan piring kotor.. bukan hotel terbaik.

Darah di bantal ketika kami pertama kali tiba, salata yang dimakan setengahnya tersisa dalam undian. Kamar tidak dibersihkan sekali. Parkir mobil tertutup tidak cukup besar untuk kendaraan kami, (olahraga). Area kolam tetap bagus dan rapi staf sangat baik dan membantu tetapi kebersihannya buruk.