The Bluff Savannah Historic, Tapestry Collection by Hilton

Hotel indah hanya beberapa blok dari distrik bersejarah. Check-in mudah, dan staf meja depan sangat ramah dan menyambut. Ada gerobak di dekat pintu masuk agar mudah digunakan jika Anda membutuhkannya, kopi dan air jeruk di area lobi / sarapan jika Anda menginginkannya. Mesin nespresso di kamar adalah perubahan yang sangat disambut baik dari merek yang lebih instan di lokasi hotel lainnya. Kamar tidur dua kami memiliki kulkas mini dan tempat duduk kecil yang lucu, dan tempat tidur yang sangat nyaman. Sarapan adalah gaya kontinental standar, tetapi dengan tambahan pilihan membuat wafel Anda sendiri. Itu juga tampak seperti ada sepeda bermerek hotel untuk digunakan yang ditempatkan di luar pintu masuk hotel. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Seperti pengalaman Hilton lainnya, saya tidak yakin untuk apa saya akan dikenakan biaya atau berapa biaya berbagai hal sebelum tiba, tetapi dalam kasus saya, parkir hanya $10 per hari, bukan $20 (karena kami emas?) , Sarapan gratis untuk semua orang, dan kami mendapat kredit kamar harian $15 kami (per orang dewasa per kamar) diterapkan ke bar. Itu dengan mudah dalam jarak berjalan kaki dari banyak barang bersejarah. Staf yang semua sangat menyenangkan. Kamar kami memiliki langit-langit yang sangat tinggi dan AC bekerja dengan sangat baik.

Ruangan itu besar dan sangat nyaman, rumah tangga juga luar biasa. Staf malam itu baik tetapi kami dikunci suatu malam. Pembaca kunci untuk mengakses hotel setelah lobi terkunci rusak dan tidak ada yang mengizinkan kami masuk.Sarapan gratis cukup ok. Berdasarkan tarif kamar, saya akan mengharapkan area sarapan menjadi jauh lebih bersih dan memiliki staf yang lebih baik. Itu adalah perebutan konstan.

PEMBARUAN: Manajer hotel menghubungi saya dan sangat senang bekerja sama untuk mengurusnya untuk saya. Namun, saya ingin memastikan sistem mereka diperbarui sebelum saya akan tinggal lagi. Itu banyak pekerjaan untuk apa yang seharusnya otomatis, tetapi saya menghargai upaya dan tindak lanjut untuk menyelesaikannya.Hotel yang bagus tetapi kepala jika Anda adalah Hilton biasa: Teman saya dan saya baru-baru ini memiliki dua malam menginap di hotel ini yang secara keseluruhan berjalan dengan baik, dan kami memiliki pengalaman yang menyenangkan. Saya anggota berlian Hilton dan secara eksklusif menginap di Hotel Hilton saat bepergian. Selain itu saya juga memiliki kartu kredit bermerek Hilton yang saya gunakan untuk semua masa inap saya. Namun, biaya untuk hotel ini ditagih di bawah "Comfort Inn" karena diubah dari Comfort Inn beberapa waktu lalu. Sangat mengecewakan dan membuat frustrasi karena mereka tidak memperbarui sistem pengisian kartu kredit mereka, dan saya kehilangan poin pada kartu kredit Hilton saya karena hal ini. Saya sudah mencoba menghubungi Hilton setidaknya tiga kali untuk menyelesaikan masalah ini dan semua orang terus mengarahkan saya ke orang lain. Sudah berjam-jam pengalaman terbuang dan frustrasi besar untuk mendapatkan sesuatu yang seharusnya benar-benar otomatis. Saya tidak dapat membayangkan bahwa saya adalah orang pertama yang mencoba menyelesaikan masalah ini. Jadi saya akan merekomendasikan tinggal di hotel ini jika Anda tidak secara khusus fokus pada fakta bahwa itu adalah properti Hilton, tetapi sebagai anggota berlian Hilton, saya pasti tidak akan tinggal di sini lagi kecuali ini diselesaikan. Mereka telah menjadi hotel Hilton selama berbulan-bulan hingga satu tahun, jadi tidak ada alasan ini harus menjadi masalah yang berkelanjutan. Anggota staf semuanya sangat baik.

Hotel yang bagus! Kami tinggal di sini di Savannah untuk Beta Club Convention, dan kami sangat terkesan. Stafnya luar biasa! Mereka berusaha keras untuk memastikan kami memiliki apa yang kami butuhkan, dan mereka selalu ramah dan tersenyum. Hotel yang sangat bagus, bersih, dan direnovasi. Terima kasih!