Quality Inn

Saya tidak berakhir tinggal di sini. Setelah perjalanan panjang, yang saya inginkan hanyalah kamar dan kolam renang. Keluarga saya tinggal di hotel ini di tahun 1980-an ketika itu adalah Best Western setiap tahun dalam perjalanan ke Florida. Itu adalah tempat yang bagus saat itu. Jelas saya memiliki kenangan indah atau saya tidak akan membuat reservasi di sana sejak awal. Jika Anda ingin kolam, tidak tinggal di sini. Saya diberitahu pada saat kedatangan bahwa kolam belum beroperasi selama beberapa tahun sekarang. Hotel ini terlalu disalahpahami di situs web Choice Hotels. Jika kolam renang tidak beroperasi, itu harus dihapus dari situs web mereka agar tidak salah menggambarkan hotel ini untuk tamu masa depan. Untuk kamar, saya tidak tahu seperti apa sekarang karena saya tidak benar-benar tinggal di sini. Sangat mengecewakan untuk mengatakan bahwa saya mungkin tidak akan pernah melihat hotel ini sebagai pilihan lagi. Saya kira itu membuktikan bahwa beberapa kenangan dari masa kecil perlu tetap sebagai kenangan.

Suami membuat reservasi saya dari rumah saat saya bepergian. Ketika saya tiba saya tidak diizinkan untuk check-in karena dia tidak bersama saya di perjalanan. Diberitahu untuk membatalkan reservasi online, tetapi online tidak mengizinkan pembatalan. Harus menelepon dan berdebat dengan Choice Rewards untuk pembatalan dan pengembalian dana. Hotel juga sulit dijangkau. Pengalaman yang sangat mengecewakan, terutama setelah seharian bepergian. Untungnya ada hotel pesaing terdekat yang dengan senang hati mengambil uang saya pada Senin malam.

# 1 sulit ditemukan!# 2 wanita di meja saat check-in mencoba membuat saya membayar dua kali lipat. Saya memiliki nomor konfirmasi di mana saya telah membeli melalui pihak ketiga. Ketika saya memberi tahu dia, dia bertindak jengkel! Lalu tiba-tiba, dia "menemukan" di mana saya telah membayar.# 3 ketika Anda memesan melalui pihak ke-3. . . Anda mendapatkan kamar terburuk, kamar paling tidak nyaman yang mereka miliki! FAKTA!#4 Saat masuk, suami saya selalu memeriksa tempat tidur untuk...barang! Mengangkat kasur dan menemukan tas berisi rumput liar di antara pegas kasur/kotak. Tebak itu menjelaskan mengapa bagian atas meja kaca di meja samping tempat tidur terlihat seperti anak berusia dua tahun yang makan di sana! Dia membawa barang selundupan itu ke petugas dan dia menyuruhnya meninggalkannya di luar. Tertawa terbahak-bahak! Saya menyebutkannya kepada petugas hari (manajer) setelah check out dan dia bertindak seperti dia tidak tahu!

Kutu busuk, kutu busuk.... dan saya ditagih dua kali ketika saya seharusnya menerima pengembalian uang! Manajemen tidak tersedia untuk menerima telepon saya. Ditahan untuk waktu yang lama saat saya mencoba merekonsiliasi akun saya. Satu-satunya hal positif adalah petugas malam sangat baik, mengingat keadaannya.

Saya telah tinggal di sini 2 kali dalam dua minggu terakhir, mendapat istirahat malam yang menyenangkan kedua kali. Akan segera kembali lagi, terima kasih Quality Inn telah ada untuk kami.