Comfort Suites Columbia at Harbison

Suami saya & saya tinggal di akomodasi Premium yang Dapat Diakses selama 4 malam. Dari check-in hingga check-out, pengalaman pelanggan adalah yang terbaik. Semua staf sangat ramah - terkadang berusaha keras untuk membuat pengalaman kami lebih menyenangkan. Akomodasi kami bersih - banyak rel pengaman di bak mandi. Banyak ruang di area untuk pejalan kaki/kursi roda. Sarapan gratis memiliki beberapa pilihan - makanan yang panas dan berlimpah. Nyonya rumah makanan - Linda adalah sangat sopan hormat dan membantu selama waktu sarapan. Manajer meja shift kedua juga sangat baik dan sopan - bahkan mengamankan barang yang hilang untuk saya. Saya sangat terkesan dengan kebersihannya - bersih - nilai tambah yang bagus dalam buku saya. Protokol Covid 19 berlaku. Manajer siang hari juga sangat akomodatif. Tempat ini berada di lokasi yang sangat nyaman dari I 26 - tepat di sebelah super Walmart - banyak restoran toko bisnis. Ini akan menjadi pengulangan ketika di daerah tersebut. Seorang pemenang!!

Saya sebelumnya telah tinggal di lokasi ini tanpa masalah sama sekali.Kali ini saya menginap selama liburan Thanksgiving. Staf meja depan ceria dan ramah, sangat membantu. Tetapi pada hari Sabtu itu saudara pemilik menikah, staf memindahkan saya agar tidak mendengar suara berisik, jadi saya menghargai sikap itu. Masalahnya adalah Minggu pagi jam 220 pagi pesta sedang berjalan lancar, di lorong lantai 2, saya tertidur mengira sudah selesai, tapi TIDAK... jam 430 pagi saya dibangunkan lagi oleh pesta di aula!Saya pergi ke meja depan untuk menyuarakan ketidaksenangan saya, disuruh menelepon saat checkout untuk berbicara dengan General Manager, saya meninggalkan pesan agar dia menghubungi saya dan setelah 5 hari tidak ada tanggapan.Saya harap Anda melihat ini tuan atau nyonya. Saya tidak senang, sebagai orang yang menghabiskan hampir 100 malam setahun di hotel ini sangat mengecewakan untuk sedikitnya. Saya suka properti itu tetapi orang-orang Anda tidak menghargai para tamu yang ada di sana untuk beristirahat. Tidak yakin resolusi apa yang bisa dicapai tetapi ingin Anda mengetahui perasaan saya.

Saya tinggal di sini beberapa tahun yang lalu dan itu sangat bagus tapi sekarang sudah sangat rusak! Kamar pertama yang saya dapatkan memiliki rambut di seprai kedua tempat tidur dan salah satu tempat tidur memiliki bintik-bintik gelap di seluruh seprai, itu tidak terduga jadi saya beralih kamar dan saya tidak pernah melakukan itu sebelumnya di mana pun. Kamar sebelah tidak memiliki tirai shower dan handuk bernoda. Saya perhatikan kedua kamar tidak memiliki outlet USB, furnitur lama dengan laci yang rusak, lemari es membeku dengan es tebal di atasnya, tempat tidurnya nyaman, sarapan terdiri dari roti telur yang aneh, tautan sosis yang kurang matang, biskuit dan saus sosis, wafel, dan sereal, ketika saya kembali ke kamar saya setelah sarapan tidak ada kunci yang berfungsi itu membuat saya marah !! Mereka harus menyingkirkan kartu kunci ini!

Nyaman, nyaman, termurah. Kebanyakan semuanya telah diperbarui dan bersih. Ruangan besar. Tempat tidur padat. Bukan yang paling nyaman di dunia tetapi bisa digunakan. AC kamar gaya lama. Secara keseluruhan, pengalaman yang bagus.

Kami menginap di kamar 301 untuk satu malam tanpa tidur. Kamar bersih besar yang bagus dan fasilitas yang bagus. Namun kebisingan lalu lintas I26 yang sangat keras dan tempat tidur empuk yang tidak nyaman tidak kondusif untuk tidur. Kami butuh dua hari untuk pulih setelah pindah.