Best Western Plus Downtown North

Kami check in minggu lalu dan dalam 10 menit berjalan di sekitar kamar kami, kaki saya kotor. Saya mengambil kain lap dan menyeka kaki saya dan membawanya ke meja depan untuk menunjukkan kepada mereka betapa kotornya lantai itu. Saya bilang saya tidak peduli jika kita mendapatkan kamar lain atau mereka mengirim seseorang ke kamar untuk membersihkannya, tetapi sesuatu harus dilakukan. Setelah sekitar 10 menit dari orang meja depan berbicara dengan orang lain, dia pergi ke depan dan berkata dia akan memberi kami kamar yang berbeda dan yang saya minta hanyalah memastikan itu bersih. Dia berkata beri saya waktu 30 menit dan dia akan menelepon kamar sehingga kami dapat bertukar kamar, tetapi sementara itu mengemas kembali semua barang saya karena saya mengatakan kepadanya bahwa saya sudah membongkar. Selama waktu ini seorang wanita pembersih pergi ke kami dan mencuci lantai. Saya masih mengharapkan ruangan yang berbeda karena inilah yang dikatakan orang di meja depan akan mereka lakukan. Saya turun setelah 40 menit dan dia berkata baik kami membersihkan kamar dan saya berkata Anda menyuruh saya untuk mengemas ulang dan Anda akan mengganti kamar saya. Jadi mereka pergi ke depan dan bertukar kamar. Tidak sekali pun saya mendengar saya meminta maaf untuk kamar kotor - tidak ada. Yang saya terima dari dia adalah kami bergegas untuk membersihkan kamar sehingga kamar siap untuk check-in lebih awal. Aku tidak percaya dia mengatakan alasan itu padaku. Nah keesokan harinya kami meninggalkan kamar untuk kembali ke kamar yang tidak bersih. Saya menelepon meja depan dan meja depan mengatakan kepada saya bahwa itu hanya berdasarkan permintaan. Ini tidak pernah dinyatakan kepada saya saat check-in yang seharusnya diketahui oleh para tamu. Jadi hari ke 3 ketika saya meninggalkan kamar jam 10 pagi saya meminta dari meja depan kamar kami dibersihkan. Saya melihat mereka menuliskan # kamar kami dan mereka mencatatnya. Saya kembali 6 jam kemudian dan tidak dibersihkan. Ada kurangnya layanan pelanggan tanpa meminta maaf - alasan dibuat - dan kemudian tidak ada tindak lanjut. Tidak dapat diterima!

Dapat disimpulkan sebagai daftar fasilitas yang bagus (untuk harga) tetapi eksekusi dan konsistensi yang buruk.Checkin jam 3 sore kita sampai jam 6 sore dan kamar belum ready. Kami mendapatkan upgrade kamar tanpa pemberitahuan yang merupakan kejutan yang menyenangkan. Mendapat pengunjung dari tipe merangkak di kamar mandi. Kolam itu hijau tapi "aman". Stasiun kopi memiliki air hangat Luke versus panas. Air tidak mengalir lebih lambat ... kaki basah yang bagus. Lorong memiliki bau berjamur tua. Pantry hanya memiliki 2 botol air di lemari es.Tempat tidur adalah nyaman.

Saya tinggal di sini karena mereka memiliki skor ulasan yang jauh lebih baik daripada tempat-tempat di sekitarnya. Setelah berada di sini, saya tidak yakin mengapa. Tidak ada hal individu yang seburuk itu, tetapi jumlahnya konstan. Lift keluar tanpa peringatan sebelum kami sampai di sana atau pilihan untuk apa yang harus dilakukan jika seseorang tidak bisa mengelola tangga. Saya senang perjalanan ini tidak memiliki beberapa anggota keluarga saya yang lebih tua dan kurang bergerak. Kunci kamar tidak berfungsi lebih dari satu hari. Tidak ada tanda privasi di kamar. Hal-hal seperti itu - staf melakukan yang terbaik untuk memperbaiki hal-hal yang mereka bisa (staf meja depan hebat), tetapi tanda permintaan maaf hanya berlaku sejauh ini.

Bagus untuk harganya. Jenis lingkungan sketsa tetapi saya tidak memiliki masalah selama saya tinggal. Staf ramah dan membantu. Saya memberi tiga bintang karena kolamnya hijau dan tidak terlihat bisa berenang lol. Saya memesan di sini sehingga kami bisa berenang cepat tetapi tidak ada dari kami yang ingin masuk ke air karena tampilannya. Kalau tidak, pengalaman bagus?

Kami tiba di hotel dan harus menunggu sepuluh menit untuk check-in. Orang-orang yang bekerja di sana hanya akan lewat begitu saja. Setelah kami diperiksa wanita di meja itu sangat bagus. Sampai di kamar dan di sinilah tempatnya BURUK.KAMAR BAU BURUK, seperti mereka memiliki CETAKAN.BANTAL di Ranjang kita BASAH. Mencuci tangan dan menggunakan sarang handuk ke wastafel dan memiliki RAMBUT di atasnya. Ada juga VOMIT di wastafel.Saya berharap saya akan membaca ulasan terbaru sebelum pergi. Tidak mendapatkan kesempatan untuk melihat kolam renang. Kami TIDAK menginap KARENA MUNGKIN SAKIT dari dan BUKAN HOTEL SANITASI.SAYA BERHARAP saya bisa mendapatkan poin 24000Rewards yang saya gunakan untuk mendapatkan malam gratis kembali.Hotel ini tidak boleh diberi nama BEST Western Plus. Aku bahkan tidak akan menyebutnya Motel 6. Mereka bahkan lebih baik dari ini.Kantor Perusahaan akan mendapatkan email untuk datang melihatnya. Tidak ada alasan untuk kurangnya pelayanan dan kebersihan, terutama setelah pandemi.