Best Western Plus Big Lake Inn

Ada komentar asli dan tanggapan di bawah ini. Hanya mengatakan jika Anda ingin membaca semuanya.Jangan tinggal di sini. Staf kasar dan tidak pengertian. Saya tidak punya waktu untuk menjelaskan secara rinci, tapi percayalah, Anda lebih baik tinggal di tempat lain.Menempatkan ini di luar sana sebagai tanggapan atas tanggapan yang diposting oleh manajemen hotel:Saat check-in saya diberitahu bahwa saya ditempatkan di kamar lantai dasar karena pemeliharaan sedang dilakukan di lantai tiga dan kamar di lantai pertama seharusnya memungkinkan saya untuk tidur (karyawan yang melakukan check-in sebenarnya perhatian dan mengerti saya hanya akan berada di sana beberapa jam untuk tidur sementara saya menunggu jam waktu mengemudi saya diatur ulang. Saya menghargai usahanya dan mengerti dia mungkin tidak menyadari pemeliharaan akan sampai ke lantai pertama begitu cepat, tapi itu menimbulkan pertanyaan mengapa Anda bahkan mencoba melakukan perawatan rutin/non-darurat pada kamar yang DIPUDUKAN?!! Terutama kamar dengan tanda Jangan Ganggu yang tergantung di pintu!! Jika Anda benar-benar peduli dengan tamu Anda dan menginginkan mereka untuk memiliki masa inap yang baik, Anda harus memiliki pikiran untuk menjadwalkan pemeliharaan yang akan dilakukan di sela-sela check-in tamu. Dengan begitu Anda tidak mengganggu tamu yang telah membayar kamar dan mengharapkan privasi dan tidak terganggu - lagi, terutama saat mereka menggunakan gantungan Jangan Ganggu yang Anda berikan! Jika Anda benar-benar peduli atau berpikir untuk melakukan pemeliharaan antara check-in di kamar kosong, itu akan memastikan tamu Anda tidak akan terganggu oleh beberapa orang yang menggedor setiap pintu yang mengumumkan bahwa pemeliharaannya cukup keras untuk didengar seluruh lorong. Alih-alih menjadi keras dan mengganggu, dia akan memiliki akses tak terbatas ke setiap kamar; tidak perlu mengetuk/bersuara keras atau mengganggu privasi tamu. Fakta bahwa dia, atau seseorang, mengetuk pintu saya dan pintu di sekitar pintu saya setiap beberapa menit selama lebih dari dua jam tampaknya juga berlebihan. Intinya adalah kurangnya pemikiran atau pertimbangan Anda untuk tamu Anda mengakibatkan pengalaman yang sangat buruk untuk saya sendiri dan siapa yang tahu berapa banyak tamu lain yang belum angkat bicara. Itu juga membuat saya hanya tidur satu setengah jam sebelum saya harus berkendara 10 jam dengan kendaraan roda 18 sambil berhenti beberapa kali untuk mengantarkan beberapa ribu pon bahan makanan dengan tangan. Dan saya tahu banyak tamu Anda adalah pengemudi truk yang membutuhkan istirahat untuk keselamatan dan kesejahteraan semua orang di jalan!! Bagaimana perasaan Anda jika saya menjadi berita karena saya mengemudi dalam keadaan lelah setelah saya tinggal, tertidur dan menabrak mobil dengan keluarga di dalamnya? Itu mungkin terdengar dramatis tapi ini bukan lelucon. Siapa pun yang mengemudikan truk dan ada di sana untuk beristirahat harus bisa mendapatkan istirahat yang sangat dibutuhkan. Saya bisa melanjutkan lebih banyak lagi. Saya bahkan belum menyentuh kekasaran karyawan yang datang ke pintu saya; meskipun demikian, seluruh situasi ini dapat dihindari jika ada beberapa pemikiran dan perencanaan seperti hotel yang benar-benar menghargai pengalaman tamu mereka. Saya berharap upaya untuk berbuat lebih baik dilakukan di masa depan.

Hotel itu sangat bagus dan sangat bersih. Staf ramah dan sarapan gratis sangat baik.

Saya lupa memperpanjang masa tinggal saya satu minggu dan saya mendapat telepon dari meja depan menanyakan apakah saya ingin memperbarui. Saya bilang iya dan diurus begitu saja.Minggu berikutnya, saya melakukan hal yang sama. Orang malam menelepon sheriff dan seorang deputi dan dia mengetuk pintu saya dengan keras pada pukul 23:30, membangunkan saya. Ketika saya pergi ke pintu, saya diberitahu bahwa seharusnya tidak ada orang di ruangan ini dan mereka telah mengeluarkan saya dari kamar. Kami pergi ke meja depan untuk memeriksa saya kembali dan saya diberitahu bahwa saya beruntung karena mereka biasanya mengeluarkan semuanya dari kamar dan menyimpannya di belakang meja.Saya telah melakukan perjalanan melintasi negara ini selama lebih dari 12 tahun untuk bekerja dan ini adalah pertama kalinya saya diperlakukan seperti ini. Dalam setiap contoh sebelum ini, ketika saya lupa untuk memperpanjang kamar saya, saya mendapat telepon yang menanyakan apakah saya ingin memperpanjang. Tidak kali ini. Saya tidak akan tinggal di sini lagi setelah diperlakukan seperti ini.

Saya tidak punya apa-apa selain RAVES di 2 katakan tentang Best Western n Big Lake, Tx. Staf & Karyawan di sini sangat Profesional, Penuh Hormat & Selalu Siap 2 Membantu r Membantu Anda dengan cara APAPUN Mereka mungkin dapat membuat Anda tinggal di sana Bahagia & Nyaman. Mereka selalu sangat ramah dengan senyum di wajah mereka. Semuanya sangat bagus & bersih. SAYA HARUS MENGAKUI tho...Favorit saya dari semua fasilitas indah yang ditawarkan di sini... adalah kolam renang indoor berpemanas. Juga Sarapan Luar Biasa yang mereka berikan kepada 4 tamu mereka, Mereka Benar-Benar Luar Biasa! !

Bersih, tenang, luas dan ramah. Sarapannya enak. Terima kasih kepada Merinda dan Destiny yang telah membantu membuat masa tinggal kami di sana menyenangkan!