Best Western Pacific Inn

BED BUGS - KAMAR 317 !!!Saya mengeluh ketika saya melihat truk pengendalian hama berhenti di depan dan saya ketakutan karena kamar yang saya tempati menjijikkan. Aku menelepon meja dan manajer katanya bug di 317. Saya berada di 117 dan memiliki ketakutan yang ekstrim seperti kamar saya sangat kotor dan saya takut untuk tidur di tempat tidur saya.Saya juga bertanya apakah kamar di sebelah tempat pelarian kutu busuk disewakan dan dia menjawab ya.Mereka mengirim "Pemeliharaan" untuk mengganti handuk saya dan membuat tempat tidur saya dll - namun mereka meninggalkan sampah di kamar dan tidak mengosongkan tong sampah. Saya ada di sana selama seminggu dan mereka hanya datang 1 x ketika saya ketakutan tentang kutu busuk di tingkat atas.Pada hari saya check in, petugas meja berjalan pergi dengan kartu ID saya dan pergi ke ruang belakang dan melanjutkan panggilan telepon dan membuat saya berdiri di sana tanpa ID saya hanya menunggu. Dia kemudian kembali dan berkata bahwa dia ada di banknya. Saya tidak terkesan karena saya baru saja mengemudi selama 7 jam. (Saya memposting dengan nama saya yang sudah menikah jika hotel menyangkal saya ada di sana.)Handuk di kamar saya menjijikkan dan bernoda - cangkir telah digunakan dan kertas dinding terkelupas dari dinding. Kamar sebelah saya memiliki anjing yang menggonggong sepanjang malam.Sebagai seseorang yang bepergian ke luar negeri selama 3 minggu - saya tidak terkesan dengan harga yang saya bayar dan pengalaman yang saya miliki. Ini jelas merupakan hotel terburuk yang pernah saya tinggali dalam waktu yang lama dan saya akan memilih The Best Western Premier waktu berikutnya di lokasi ini.Saya pasti tidak akan pernah kembali - Lokasi tidak dikelola dengan baik dan pengalaman saya merasa diberhentikan.

Tidak tinggal di sini! Mereka memiliki kutu busuk! Mereka tahu tentang kutu busuk dan mengira mereka berada di sisi lain hotel. Tentu saja mereka mengganti uang untuk malam itu, tetapi tidak bisa tidur karena dibangunkan pukul 330 pagi digigit, belum lagi mengantongi semua barang dan harus mencuci semuanya dan hanya gangguan berusaha memastikan tidak pergi untuk membawa mereka pulang. Betapa mengecewakan dan menjijikkan!

Setelah check-in, saya menyadari bahwa saya telah meninggalkan kartu kredit saya di rumah. Anggota tim meja depan mengizinkan saya memberikan setoran tunai sebesar $300. Ketika saya check out pada akhir minggu, item baris pada kontrak di mana kami berdua menginisialisasi jumlah yang diberikan tergores dari $300 menjadi $200. Agen yang bertugas mengatakan saya harus menunggu manajernya datang sebelum saya bisa mendapatkan deposit saya kembali. Setelah manajer dan saya berbicara, dia menyelidiki masalah tersebut dan menemukan bahwa karyawan meja depan telah mencoret jumlahnya dan mengantongi uang saya.Selain itu, ada rambut panjang di wastafel, sabun kering di bak mandi dari tamu terakhir, tumpahan di dinding, yang saya bersihkan, jadi saya tidak disalahkan, dan Poppy Hari Peringatan di tirai yang tersisa dari tamu sebelumnya.Saya menelepon kembali malam itu dan karyawan yang mengantongi sebagian dari deposit saya menjawab panggilan saya. Ini mengkhawatirkan saya karena jika dia mengantongi uang saya, apakah dia mengambil nomor kartu kredit pelanggan lain?

Saat check-in kami meninggalkan barang di meja depan dalam kotak putih berukuran sedang. Kami mencoba untuk menentukan di mana barang itu ditinggalkan ketika kami menyadari bahwa kami tidak memilikinya keesokan paginya dan manajer Gagan memberi kami berkeliling sepanjang hari.Diklaim manajer umum harus memberikan kodenya agar dia dapat meninjau fotonya tetapi p.m. karyawan meja depan berbagi bahwa GM telah mengundurkan diri dan dia tidak tahu mengapa kami diberitahu itu. Ternyata staf yang bertugas telah membuang (atau memakan) barang-barang kami setelah hanya 2 jam (menurut petugas meja pm) dan mereka bahkan tidak pernah mencoba mengembalikannya kepada kami, terlepas dari kenyataan bahwa kami akan memeriksa kamera di .Tapi terus terang mengapa Anda membuang produk yang tidak perlu didinginkan dan disegel sepenuhnya DAN memiliki nama toko roti di kartu yang ditempel di bagian atas.Transparansi diperlukan dan saya sangat kecewa dengan pengalaman ini. Saya benar-benar percaya ketika kami tidak mengklaim barang dengan cukup cepat, staf memakan kue dan mereka tidak akan mengakuinya (yang tentu saja saya tidak dapat membuktikannya tetapi akan menjelaskan mengapa mereka tidak menyimpannya dengan aman sampai pagi).Bagian terburuknya adalah upaya berulang kali untuk mendapatkan jawaban dari manajer dan dia terus memberi tahu kami bahwa dia akan menelepon sebelum jam 2:30 siang.Tidak ada panggilan masuk jadi saya menelepon jam 2:40 siang dan saat itulah saya akhirnya menerima beberapa jawaban.

Saya telah tinggal di banyak hotel berbeda di Vernon untuk bekerja, dan BW adalah yang terbaik sejauh ini. Dihargai dengan masuk akal. Saya merekomendasikan mendapatkan dapur kecil.