Best Western Plus Waterfront Hotel

Suami saya dan saya selalu menikmati tinggal di sini ketika kami datang ke Windsor. Kamar bersih, layanan pelanggan yang baik, dan pemandangan sungai yang luar biasa! Renovasi telah dilakukan, sehingga kolam terbuka untuk beberapa orang yang kecewa. YA, Anda membayar parkir ($15) dan ini bukan akhir dari dunia. Di kota besar mana pun di hotel pusat kota, saya tidak ingat pernah tidak membayar parkir. Harga lumayan bahkan ketika sarapan TIDAK termasuk. Ada banyak restoran sarapan yang enak di Windsor, jadi dukunglah mereka! Bantalnya nyaman, kamarnya lapang. Ada Tassimo yang merupakan peningkatan yang bagus dari banyak pembuat kopi hotel. Kami akan terus tinggal di sini saat mengunjungi Windsor!

Kamarnya bagus dan lokasinya bagus. Namun, saya kecewa dengan ketersediaan layanan yang diberikan. Secara khusus, kami meminta tempat tidur bayi. Ketika kami tiba ada playpen di kamar. Ketika kami bertanya apakah ada tempat tidur bayi yang sebenarnya, kami diberi tahu bahwa hanya itu yang mereka miliki. Playpens tidak disetujui untuk tidur semalaman oleh Health Canada. Kedua, saya meminta masker tidur dan mereka tidak memilikinya. Bahkan tidak untuk dijual. Untuk lebih jelasnya, saya tidak kecewa dengan staf. Mereka sangat cepat dan tanggap. Saya kecewa dengan kegagalan manajemen hotel ini untuk memahami apa itu buaian dan penyediaan masker tidur.

Staf luar biasa. Ramah, membantu, penuh perhatian. Pemandangan dari kamar luar biasa. Langit sungai dan Detroit. Sangat sepi tapi kami punya kamar di ujung lorong. Ruang makan baru saja direnovasi dan harganya sebanding dengan sebagian besar pusat kota. Makanannya sangat enak.

Saya bingung tentang hotel ini karena ada pro dan kontra yang signifikan bagi saya.Saya merencanakan perjalanan kejutan untuk BF saya ke permainan Detroit Lions. Menginap di Windsor lebih murah $100 daripada di seberang perbatasan!Saya menyukai aksesibilitas ke tepi laut, kasino, museum, dan asrama Detroit. Juga pemandangan sungai parsial, fasilitas kamar mandi lengkap, dan kopi di kamar dihargai karena banyak rantai lain telah memotongnya sejak Covid.Sisi buruk yang saya alami benar sejak awal. Meskipun check-in tidak memakan waktu lama, tidak ada tempat untuk meninggalkan barang bawaan saya di lobi saat saya memarkir mobil saya. Saya harus membawanya dari tempat parkir di belakang gedung di seberang jalan. Parkir adalah $15. Kami kembali dan naik ke lantai 22, kedua kunci kamar tidak berfungsi. (Lupa ponsel saya di dalam mobil, tidak ada kemungkinan penonaktifan). Setelah beberapa jam mengemudi, saya benar-benar tidak suka harus kembali ke lobi dan berdiri di belakang barisan panjang anak-anak kuliah yang sedang mabuk. Akhirnya kembali ke kamar dan perhatikan bahwa itu cukup gelap tidak terlihat seperti gambar yang diiklankan. Bola lampu ditiup. BF saya adalah peminum teh, dan sebaik Anda menawarkannya, Anda perlu menyeduh air melalui mesin kopi dan warnanya cokelat. Kami memutuskan pada titik ini kami bahkan tidak akan mencoba sarapan $ 20. Tanda di belakang pintu menunjukkan 1200 check out. BF dan saya pikir ini luar biasa sampai rumah tangga mengetuk tepat sebelum 1100 dan menyarankan kami sebaliknya. Meja depan memberi kami perpanjangan. Kami pergi ke mobil dan berusaha keluar dari garasi dan izin parkir tidak berfungsi; kartu kredit saya ada di bagasi; Saya membayar tarif $10 mereka di atas biaya hotel.

Membayar lebih dari $200 untuk satu malam menginap, nilai yang layak. Tinggal dua kali. Pemandangan menakjubkan pertama kali! Furnitur di ruangan itu cukup rusak. Kedua kalinya pemandangannya biasa saja, tetapi furniturnya tampak lebih diperbarui. Ingin memiliki kopi biasa di kamar, tetapi setiap kali hanya kopi tanpa kafein yang ditawarkan. Kedua kali harus menuruni lift untuk mengantre di resepsionis untuk meminta kopi biasa. Harus tersedia saja. Juga, tidak ada sarapan gratis yang ditawarkan, yang mengecewakan. $20 untuk 2 kantong keripik dan 2 soda di penjual. Aduh. Staf sangat baik, meskipun.