Best Western Plus Wewoka Inn & Suites

Saya seorang warga senior dan lift tidak beroperasi. Hotel menempatkan saya di lantai tiga. Ada seorang pria muda yang sangat baik yang bekerja di konter yang membantu saya membawa barang bawaan saya ke kamar saya. Saya tidak bisa pergi begitu saya kembali ke kamar saya karena terlalu sulit untuk naik turun tangga. Saya check out sehari lebih awal, lift yang tidak berfungsi seharusnya diungkapkan saat memesan kamar terlebih dahulu. Secara keseluruhan ruangan itu sangat bagus. Staf bagus.

Tempat ini sangat bagus! Sebagian besar staf LUAR BIASA dan menjaga properti tetap terawat dengan baik!2 masalah terjadi:Pria muda yang menyajikan sarapan di akhir pekan itu kasar dan suka memanggil orang "Teman" Saya memberi tahu dia nama saya dan meminta agar dia tidak memanggil saya seperti itu! Dia memberi tahu saya namanya Steve dan melanjutkan untuk merujuk saya keluar dari nama saya lagi. Perilakunya yang menghina tidak dapat diterima dan membuat sarapan tidak disukai!Susan juga pada shift malam kasar ketika saya meminta handuk kolam renang, dia berkata "tidak ada handuk di sana?" Saya menjawab "tidak" dan dia berkata "apakah Anda yakin" Saya katakan sekarang mengapa saya bertanya apakah mereka ada di sana" katanya "tidak ada alasan untuk bersikap kasar" padahal sebenarnya satu-satunya kekasaran adalah pertanyaan kekanak-kanakannya ketika semua yang perlu dia lakukan adalah pekerjaannya dan memberi saya handuk Dia memutuskan untuk memeriksa cuz Dia bilang dia baru saja di sana dan itu penuh (pembohong)Saya tinggal dipaksa dan manajer (Robby) sangat mengagumkan dan ramah dalam mengakomodasi situasi saya.Staf lain yang layak disebut terhormat adalah Darlene dan Markus bersama dengan staf kebersihan, mereka membuat saya merasa diterima dan dihargai.Saya meluangkan waktu untuk menulis ini dan memberi nama karena sebagian besar staf LUAR BIASA dan 2 insiden itu tidak mengerikan tetapi tidak perlu dan menunjukkan sedikit pelatihan diperlukan tentang sopan santun dan kesopanan!Saya merekomendasikan fasilitas ini dan akan kembali bila diperlukan. Terima kasih telah membaca ini dan semoga membantu!!!

Saya tidak memiliki pengalaman menginap yang baik. Reservasi saya tidak benar dan ketika saya meminta nomor perusahaan Kaitlyn untuk berbicara dengan seseorang mengenai masalah ini, dia menolak memberi saya nomornya. Kaitlyn menyatakan dia tidak memiliki nomornya dan menyuruh saya untuk mencarinya di Google. Ketika saya memberi tahu dia bahwa saya bekerja semalaman, dan istirahat saya terganggu karena kesalahan dari Lucious, ketika reservasi dibuat, Kaitlyn dengan kasar mengatakan "kalian", yang berarti orang Afrika-Amerika selalu berusaha membuat seseorang mendapat masalah. Ketika saya memintanya untuk mengulangi apa yang dia katakan, dia menyatakan tidak dan bertanya apakah saya ingin dia menyelesaikan pemesanan kamar atau saya bisa pergi. Saya sangat kesal, tetapi saya mengizinkannya untuk menyelesaikan dan tidak mengajukan pertanyaan lagi, karena anak-anak saya dan saya sedang bekerja 36 jam dan tidak mau harus mencari hotel lain sebelum shift saya yang dimulai pada 645 p. Saya telah tinggal di sana beberapa kali dan tidak pernah mengalami situasi seperti ini.

Hotel yang luar biasa, GM dan manajer hotel bekerja lebih keras untuk saya lebih dari sekali, stafnya sopan dan sopan, resepsionis orang-orang yang luar biasa dan kerja tim yang baik dari apa yang saya lihat, pekerjaan yang sulit itu pasti sangat ramah dan peduli untuk publik yang kritis.Terima kasih telah memperlakukan kami seperti Familly sangat dihargai, saya akan kembali, yang terbaik dari yang terbaik dari barat terbaik.Folla kayaP.s untuk semua orang yang tidak senang, saya sarankan Anda pergi menginap di penginapan pedesaan.

Sangat kecewa dengan layanan staf & manajemen. Kami telah memesan akomodasi kami jauh sebelumnya, ketika kami tiba namun kami menerima kamar yang sebelumnya telah merokok (ironis, karena Anda diminta untuk secara khusus menandatangani bahwa Anda tidak akan merokok). Saya memastikan bahwa setiap kamar memiliki bak mandi, namun, karena kamar pertama telah dihisap, saya meminta kamar yang berbeda. Kamar ini berbau bersih, tetapi tidak memiliki bak mandi (yang lebih nyaman untuk anak kecil atau orang tua). Kamar alternatif tidak memungkinkan karena diduga overbooking untuk akhir pekan ini. Manajemen itu tidak membantu sama sekali. Juga, kami lebih baik pergi ke meja depan dan meminta handuk, kantong sampah atau kertas toilet karena layanan kamar belum datang dalam 3 hari bahkan ketika diminta untuk melakukannya. Saya tidak merekomendasikan tinggal di sini.