Candlewood Suites Portland - Scarborough

Hotel ini sangat bersih dan luas. Saya menyukai dapur yang terisi penuh dan jalan-jalan besar di kamar mandi. Satu-satunya alasan saya tidak memberikan 5 bintang adalah karena tidak tersedia sarapan gratis. Karena Pandemi telah sedikit mereda, saya perhatikan hotel telah membawa kembali sarapan lengkap dan panas mereka atau setidaknya sarapan kontinental sederhana untuk tamu mereka. Saya merasa Candlewood Suites setidaknya bisa menawarkan muffin, jus, kopi, teh, sereal, dan susu. Kami harus melakukan perjalanan khusus ke toko kelontong untuk mengambil barang-barang untuk sarapan keesokan harinya.

Manajer di meja itu sangat ramah dan membantu. Dia bahkan mengizinkan kami untuk check out nanti karena dia tahu kami tanpa listrik.Beberapa hal perlu diperhatikan. Laci dapur tidak mau menutup, bak mandi tidak berfungsi, dan ada keripik kentang dan remah-remah pistachio di sampul sofa tarik.Tapi, secara keseluruhan, kami menghabiskan Natal yang bahagia di sana, tempat berlindung di tengah badai!

Ini seharusnya menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan tetapi kami tidak akan tinggal di sini lagi. Pertama untuk tempat bebas asap rokok, bau ganja ada di seluruh gedung. Begitu Anda membuka pintu dan ventilasi. Itu sangat menjengkelkan. Pintu itu sakit untuk membuka dan menutup semua karena engselnya mati. Sesuatu yang merupakan perbaikan sederhana untuk mengencangkan sekrup. Pintu kamar akan macet sehingga setiap kali Anda membukanya, Anda mengganggu semua orang di ruangan itu.Kamar mandi seharusnya lebih baik. Pemegang kertas toilet harus terus didorong ke dinding dan pancuran dan bak mandi akan berjalan pada waktu yang sama. Anda harus benar-benar menarik tarikan agar shower dapat berjalan tanpa mengisi bak mandi. Bak mandi memiliki sumbat dorong tetapi air masih keluar sehingga Anda harus terus mengisinya yang berarti Anda terjebak hanya untuk mandi. Keran bak juga longgar. Masalahnya hanyalah hal-hal yang merupakan perbaikan sederhana tetapi menjengkelkan dengan keluarga besar yang harus ditangani untuk jangka waktu yang lama.

TIDAK ramah hewan peliharaan. Ruangan itu kotor. Sekarang ke kesenangan. Kami memesan kamar selama 3 minggu sambil mencari apartemen di area tersebut. Saat check-in, kami diberi tahu bahwa anjing HARUS dikurung setiap kali kami keluar, meskipun diiklankan sebagai ramah hewan peliharaan. Mereka kemudian menagih kami meskipun memiliki kertas Hewan layanan. Ruangan itu meninggalkan embun gunung di dalamnya, dan tidak dibersihkan dengan benar. Foto-foto kipas kamar mandi yang tergantung di langit-langit (nyaris dan saya harus mengencangkannya sendiri), bingkai foto kosong (tertutup tanah), selimut berlubang kami, dan sandaran tangan sofa yang menjijikkan. Piring tidak dibersihkan jadi untuk memulai kami harus menjalankan banyak piring. 3 jam setelah check in kami diberitahu bahwa kami harus mengosongkan kamar minggu depan selama satu hari penuh untuk pengasapan! (Diperlukan kami melihat kecoak di kamar mandi 2x.) Saya bekerja dari ruangan ini, dan kami memiliki seekor anjing, jadi kami memberi tahu meja bahwa kami tidak dapat melakukan itu. Mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada yang dapat mereka lakukan dan kami harus mencari hotel lain. Jadi kami melakukannya dan memberi tahu mereka karena jadwal kerja kami, kami akan keluar jam 5 sore. Mereka masih menelepon dan mengkonfirmasi check out yang kami ingatkan nanti. 30 menit kemudian ketika saya sedang melakukan panggilan kerja, IN COMES HOUSEKEEPING. Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Tempat ini scam dan pemiliknya adalah sampah. Jangan berpikir mengeluh kepada perusahaan akan berhasil karena IHG tidak berguna dan mengatakan kepada saya untuk menghubungi meja depan untuk masalah apa pun..Bayar ekstra dan tinggal di mana saja kecuali di sini!

Meja depan tidak sepenuhnya sopan. Tidak pernah menginap di hotel, tetapi menelepon untuk memesan. Ditahan selama 5 menit hanya mencoba membuat reservasi. Ketika saya berhenti, saya bertanya apakah mereka memiliki tarif perusahaan dan petugas meja depan hanya berkata, "Tuan, kami benar-benar sibuk sekarang" dengan nada yang jelas kesal. Memutuskan untuk tidak memesan dengan mereka.