Best Western Plus East Syracuse Inn

Tidak perlu kembali. Kami memesan untuk 1 malam. Ketika kami tiba sekitar jam 2 siang; tempat parkir itu praktis kosong. Kami meminta pemeriksaan awal karena kami memiliki acara untuk dihadiri; staf menyatakan kami harus menunggu sampai jam 3 sore karena tidak ada kamar yang tersedia.Kami pergi ke acara kami dan kembali pada jam 3 sore untuk check-in. Ruangan itu sangat dingin karena AC sangat tinggi tetapi ada bau aneh. Kami memilih kamar tidur Ratu 2; tapi tempat tidurnya sedikit lebih besar dari ukuran penuh. Ruang kamar sempit dan tidak memberikan banyak ruang untuk bergerak dan kamar mandi kecil. Staf terbatas dan tampaknya lebih muda.Tips: Lingkungan tenang, sarapan gratis dan harga kamar lumayan.

Saya senang tinggal di sini! Layanan sangat baik, kamar saya benar-benar fantastis untuk harga. Sarapan yang luar biasa, kopi selalu tersedia, mereka bahkan memiliki rasa untuk itu.Sangat nyaman untuk pangkalan udara dan sisi utara Syracuse.Pasti akan menginap disini lagi.

Staf meja depan sangat membantu, lucu, dan sangat manis. Saya percaya Brittany adalah orang yang membantu keluarga saya.Sarapan panas yang lezat.Kamar bersih yang cukup luas.Check out jam 12 siang yang memberi kita waktu untuk tidur.Dan secara keseluruhan itu berlokasi. Semuanya berjarak 10 hingga 15 menit dari hotel.

Hotel ini sangat mengecewakan untuk Best Western Plus. Hotel tidak dibersihkan dengan benar. Lorong tidak disedot, meja sarapan dan area tidak dibersihkan. Area meja depan tidak dibersihkan, dan sampah selalu meluap. Sampah di lorong tidak diambil dalam dua hari kami berada di sana. Sofa di suite kami kotor. Kami tidak tahu daerah atau kami akan tinggal di tempat lain. Staf tampak kewalahan dan mengeluh terus-menerus saat para tamu berada dalam jangkauan pendengaran. Lokasi nyaman dan harga layak, tapi saya tidak akan merekomendasikan hotel ini dan saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Saya hampir tidak pernah menulis ulasan buruk, tapi jujur ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami di sebuah hotel. Jika Anda bisa menyebutnya sebagai pengalaman di tempat pertama... Saya telah memesan dan DIBAYAR di muka untuk kamar berminggu-minggu sebelumnya dan ketika saya tiba pada malam saya menginap, resepsionis memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki kamar yang tersisa. Saya bingung, tetapi alasan mereka adalah "kekurangan staf". Mereka tidak pernah menghubungi saya untuk memberi tahu saya tentang pembatalan di pihak mereka. Saat itu sudah lewat jam 10 malam dan saya dan istri saya menghabiskan satu jam berikutnya dengan gugup menghubungi dan mengemudi ke hotel lain di daerah itu, untungnya kami berhasil menemukan kamar di tempat lain untuk malam itu. Saya biasanya memiliki pengalaman yang layak di hotel Best Western, tetapi ini membuat saya mempertanyakan seluruh merek mereka. Masih menunggu pengembalian dana saya juga ... Benar-benar mengerikan.